2020年5月3日星期日

地球人丢弃的塑料垃圾,都去哪了?塑料生物降解

地球人丢弃的塑料垃圾,都去哪了?塑料生物降解


  文章来源:星球科学评论

  今年5月1日开始,最新制定的《北京市生活垃圾管理条例》正式启用,严格的垃圾分类举措将重新定义这座城市的街头巷尾。也许,类似去年上海市垃圾分类时的全网狂欢场面将再度出现,不知又有多少类似于"你是什么垃圾"的段子被网友们制造出来。

北京新型标准垃圾分类箱 | 2020年4月22日,新型垃圾分类箱亮相西城区金融街。图源@VCG北京新型标准垃圾分类箱 | 2020年4月22日,新型垃圾分类箱亮相西城区金融街。图源@VCG

  垃圾是"被放错位置的资源"。厨余垃圾和剩饭剩菜等有机垃圾可以用来生产肥料或者沼气,金属、玻璃、塑料、废纸、布料、大木材、废轮胎等垃圾可以回收,重新加工成产品。即便是看似无用的建筑垃圾,人们也可以用填海造陆的方式让它发挥一些余温。

垃圾分类从娃娃抓起 | 图源@VCG垃圾分类从娃娃抓起 | 图源@VCG

  在所有的垃圾中,有一大类垃圾非常特殊:合成高分子化合物,简称高聚物。它们是一大类相对纯粹的人类造物,是现代有机合成工业将许多简单有机物组合而成的物质。人们根据弹性、塑性等性能差异,又将这类物质划分为三种用途不同的材料:塑料、橡胶和合成纤维。

当代海岸垃圾一景 | 塑料制品,橡胶制品(如胶皮管等)和合成纤维制品(如渔网、缆绳)等是当代海洋当代海岸垃圾一景 | 塑料制品,橡胶制品(如胶皮管等)和合成纤维制品(如渔网、缆绳)等是当代海洋"塑料污染"的主要来源。这里的"塑料污染"与"废塑料回收",在对"塑料"的定义上有区别,后者不包括废橡胶。图源@VCG

  尽管在自然界也有许多天然的高分子有机物,如松香等由树木分泌的天然树脂,但它们的分子更轻、结构更简单,通常作为工业合成塑料、橡胶和合成纤维的原料。换言之,经过人类有机合成工业制造的高聚物,在自然界中几乎没有类似物质。

琥珀里的鸟化石,鸟足清晰可见 | 琥珀是古代天然树脂转化形成的宝石。这块琥珀标本产自缅甸,形成于大约9900万年前的白垩纪中晚期,里面包裹着一只几乎完整的雏鸟,极为罕见。图源@VCG琥珀里的鸟化石,鸟足清晰可见 | 琥珀是古代天然树脂转化形成的宝石。这块琥珀标本产自缅甸,形成于大约9900万年前的白垩纪中晚期,里面包裹着一只几乎完整的雏鸟,极为罕见。图源@VCG

  正是凭借在自然界中的独特性和在人类生活中广泛的应用,高聚物制品具有十分特别的地位:一方面是在20世纪之前的世界里几乎不存在,另一方面则是在20世纪50年代后出现爆炸式增长,充斥在每个现代人的周围,这给了它们转变为人类文明纪念碑的机会。

  它们将占领全球的每个角落,在地质历史中留下自己的印记,并最终转变为一种出人意料的物质。

  但就像所有伟大的故事都有一个平凡的开头一样,这趟专属于塑料/橡胶/合成纤维的华丽变身之旅,也始于那辆早已默默消失在巷口的垃圾车。

堆积如山的塑料垃圾 | 图源@VCG堆积如山的塑料垃圾 | 图源@VCG

  01 

  踏上旅程:塑料去哪儿?

  由于近年来国内的垃圾分类实在不理想,塑料垃圾(本节所指的塑料垃圾不包括废旧轮胎)在离开我们的视野后,通常仍与其他垃圾混合在一起,即便是北京也不例外。人们必须用机械和人工的方式进行分拣后,才能分别送往垃圾填埋场、焚烧站或回收企业[1-2]。大城市尚且如此,欠发达地区的情况可想而知。

  2009至2013年,我国废塑料垃圾的回收率为23%-29%(发改委算法,为废塑料回收量/塑料总消费量)[3-4]。如果考虑到一些塑料制品的使用年限长,不会在短期内被人们丢弃,那么按照国际通行算法,这一数据将变成41%-47%(国际通行算法,为废塑料回收量/废塑料产生量)[4]。

2009-2013年中国内地废塑料回收率 | 以2013年为例,当年我国消费塑料5879万吨,产生废塑料3292万吨,通过垃圾分类回收了1366万吨废塑料,按照两种算法得到的废塑料回收率,分别为1366/5879≈42%(国际通行),或1366/3292≈23%(发改委算法)。制图@陈随/星球科学评论2009-2013年中国内地废塑料回收率 | 以2013年为例,当年我国消费塑料5879万吨,产生废塑料3292万吨,通过垃圾分类回收了1366万吨废塑料,按照两种算法得到的废塑料回收率,分别为1366/5879≈42%(国际通行),或1366/3292≈23%(发改委算法)。制图@陈随/星球科学评论

  但考虑到垃圾分类在中国还是一个新鲜事物,发达国家是否就做的更好呢?

  在德国,2013年产生废塑料共计568万吨,其中有57%被焚烧,42%被分类回收。乍一看,这个比例似乎与中国在一个水平(按国际标准计算),但这里面也有一半以上作为"废塑料资源"出口到其他国家(如中国),真正自行处理加工的废塑料,只占到19%,其中仅有1%作为原料进行再利用[4]。

  在美国,2013年废塑料产生量为2300万吨,分类回收了270万吨,毛回收率占到10%左右。而根据2012年数据,有215万吨分类好的废塑料出口到其他国家(其中出口中国169万吨,为历史峰值,占79%),本土加工利用废塑料的比例仅为2%[4]。

青岛海关工作人员查验进口青岛海关工作人员查验进口"洋垃圾" | 2013年10月15日,4000余吨"洋垃圾"因实际类别与报关信息不符,从黄岛退运出境。图源@VCG。

  如果要给"废塑料去哪儿了"找一个国家作答案,那便是中国。2018年"洋垃圾"进口禁令之前,中国每年进口超过700万吨塑料垃圾[5-6]。其中,绝大多数来源于欧美发达国家。根据联合国商品贸易统计数据库,自1992年以来,中国一共回收处理了1.06亿吨废塑料,占全球同期回收废塑料总量的45.1%以上[7-8],为世界做出不可磨灭的贡献。

中国内地进口废塑料的主要来源 |  图源@文献[7]中国内地进口废塑料的主要来源 |  图源@文献[7]

  由于多年为全世界处理废塑料,中国早已培养出一个胃口惊人的废塑料处理行业,对废塑料的实际回收利用水平明显高于美国和欧盟[4]。2018年1月1日"洋垃圾"进口禁令生效之后,这个全球最大规模的废塑料处理行业竟出现供不应求——2019年全年处理废塑料仅为1890万吨,分类回收工作遇到的瓶颈,直接制约了废塑料处理的能力。

近年来我国废塑料加工量变化图 | 2018年后,我国废塑料加工业出现供不应求。制图@陈随/星球科学评论,数据综合出自文献[4,7,9-10]近年来我国废塑料加工量变化图 | 2018年后,我国废塑料加工业出现供不应求。制图@陈随/星球科学评论,数据综合出自文献[4,7,9-10]

  塑料回收利用率在全球范围内偏低的另一面,自然是居高不下的焚烧率、填埋率和遗弃率。2019年,中国产生废塑料6300万吨,其中有7%遭到遗弃,32%被填埋在垃圾场——这意味着,有39%进入了自然界[9]。

2019年中国废塑料的各种处理方式占比 | 填埋和遗弃的废塑料都进入自然界,占总量的39%。制图@陈随/星球科学评论,数据引自文献[9]2019年中国废塑料的各种处理方式占比 | 填埋和遗弃的废塑料都进入自然界,占总量的39%。制图@陈随/星球科学评论,数据引自文献[9]

  有学者做过估算,从1950年至2015年,人类已经生产出共计83亿吨的塑料,其中有25亿吨仍然在人们的生活中发挥作用(比如每个人家里都会有的一些"祖传老电器"),有7亿吨被扔进焚化炉烧成一缕黑烟,通过回收的方式重新进入人们生活的废塑料仅有5亿吨,剩下的46亿吨则以填埋和遗弃的方式,流失在自然界的各个角落[11]。

1950至2015年全球塑料的产量及塑料的命运 | 人类生产的所有塑料可达83亿吨,其中有49亿吨被遗弃/填埋到自然界。图源@Hannah Ritchie & Max Roser / Ourworldindata.org,文献[11-12]1950至2015年全球塑料的产量及塑料的命运 | 人类生产的所有塑料可达83亿吨,其中有49亿吨被遗弃/填埋到自然界。图源@Hannah Ritchie & Max Roser / Ourworldindata.org,文献[11-12]

  5亿吨被回收的塑料经过二次利用后,又会有相当一部分被遗弃或焚烧。于是,最终被焚烧的废塑料达到8亿吨,而遗弃或填埋的废塑料达到49亿吨——这意味着,人类生产的所有塑料制品,有近59%留在了自然界。

  在当代,废塑料的处置情况仅比历史总体情况好一点:有55%的废塑料被遗弃或填埋,25%被焚烧,20%得到回收利用[12]。

1980年至2015年全球废塑料处置比例变化图 | 尽管回收和焚烧占比越来越大,但填埋和遗弃仍是当代最主要的废塑料处置方式。图源@Hannah Ritchie & Max Roser / Ourworldindata.org,文献[12]1980年至2015年全球废塑料处置比例变化图 | 尽管回收和焚烧占比越来越大,但填埋和遗弃仍是当代最主要的废塑料处置方式。图源@Hannah Ritchie & Max Roser / Ourworldindata.org,文献[12]

  就这样,因为人类自己的漫不经心和乱扔垃圾,性质稳定的塑料垃圾正在以一种出人意料的方式"占领"地球,将自己变成这颗星球历史的一部分。

菲律宾马尼拉附近的一处大型垃圾填埋场 | 在可预见的未来,垃圾填埋仍将是一种重要的垃圾处理方式。注意图片中下部渺小的人影。图源@VCG菲律宾马尼拉附近的一处大型垃圾填埋场 | 在可预见的未来,垃圾填埋仍将是一种重要的垃圾处理方式。注意图片中下部渺小的人影。图源@VCG

  在时光的轻抚下,这些被人们抛弃在自然界的塑料垃圾将存在多久?

  02 

  旅程中:塑料有多难分解?

  全球海洋和陆地上的塑料污染早已不是新闻,至少49亿吨的塑料已经成为这颗星球的一部分,参与到地球所有的生态系统里。其中可降解塑料的比例能够忽略不计——因为即便是可降解塑料占全球产能25%的中国,2018年的生物降解塑料产量仅有65万吨,还不到中国当年塑料产量的1%[13-14]。而其中可以完全降解的塑料,仅有不足10万吨。

  对于已经广泛分布在自然界中的难降解塑料,它们大多被人类工程师有意设计成经久耐用的结构,分解速度慢到令人发指。在海洋等环境中,塑料可以在紫外线、温度、水流、砂石和微生物的共同作用下,逐渐遭受物理破坏、化学分解和生物降解作用。

塑料在海洋中的变化示意图| 塑料在海洋中的变化示意图| "微塑料"是直径小于4.75mm的塑料颗粒,"纳米塑料"是直径小于0.1微米的塑料颗粒。图源@Cj Beegle-Krause/文献[15]

  物理破坏,能将塑料破碎成大小不一的碎块,从大块塑料转变为小块塑料、微塑料甚至纳米塑料;化学分解可以将塑料转变为其他物质,有助于它们破碎甚至消失;生物降解对于塑料的最终消失至关重要,总有一些奇怪的微生物以塑料为食物,它们或许是未来帮助人们处理塑料垃圾问题的关键之一。

  塑料分解所需要的时间也很重要。如果你关注环境话题,相信一定通过不同途径了解到许多关于塑料分解的时间数据,它们通常是数年到数百年不等,如下图所示。

常见塑料被完全生物降解所需的时间 | 只是,它的数据仍有较大商榷余地。图源@statista.com常见塑料被完全生物降解所需的时间 | 只是,它的数据仍有较大商榷余地。图源@statista.com

  但实际情况却是,塑料对于自然来说还是一种非常年轻的物质,类似上图的数据其实并不具有很大的参考价值,人们对于塑料在真实环境里的分解速率还缺乏明确的认识。在仅有的一些研究中,人们只是将塑料样品表面厚度、直径的减少作为"分解"的参考指标,强调一大块塑料的体积损失和质量损失,并未深究它到底变成什么[16-18]。

  从废塑料残留质量的角度,有研究者效仿放射性物质的半衰期,建立起一个"质量半衰期"的塑料分解速率概念,如下表所示[17]。

不同材质和形态的塑料在不同环境中的质量半衰期 | 使用计算机模拟得出,其中地表和海面具有紫外线和较大热量等有利于分解的因素。不同材质和形态的塑料在不同环境中的质量半衰期 | 使用计算机模拟得出,其中地表和海面具有紫外线和较大热量等有利于分解的因素。"超过2500年"表示在计算中未观测到明显的降解,需要的时间可能很长。数据来源@文献[17]

  由此可见,不同塑料在不同的环境中有截然不同的保存时间。一个漂在海面的PET(聚对苯二甲酸乙二醇酯)矿泉水瓶,可能两年半后就能在紫外线、微生物和海浪的共同作用下损失一半的质量。

漂浮在海面的塑料垃圾 | 海洋表面是塑料分解很快的环境,类似图中右侧的水泡可能两年多就能损失过半。图源@NOAA漂浮在海面的塑料垃圾 | 海洋表面是塑料分解很快的环境,类似图中右侧的水泡可能两年多就能损失过半。图源@NOAA

  但是,一个埋在地下的HDPE(高密度聚乙烯)水管,可能需要5000年以上才能损失一半的质量。还有一些PS(聚苯乙烯)塑料制品,不排除要数千甚至数万年后才能损失一半的质量。

一处实验塑料在地下分解速率的微型垃圾填埋坑 | 最早的塑料是在30年前埋下的,但仍然保存完好,毫无分解迹象,这是因为隔绝了阳光和高温,也没有海洋的波浪拍打和盐分作用,分解速率很慢。图源@文献[19]一处实验塑料在地下分解速率的微型垃圾填埋坑 | 最早的塑料是在30年前埋下的,但仍然保存完好,毫无分解迹象,这是因为隔绝了阳光和高温,也没有海洋的波浪拍打和盐分作用,分解速率很慢。图源@文献[19]

  笼统地说,塑料可以在海面留存成百上千年,在土地里留存成千上万年,也不排除数万年之久,这是现阶段人们对塑料留存时间的初步认识。更多的细节,比如沉积到深海沉积物中的微塑料会存续多长时间,目前还是未知数。而且质量的损失不等于化学意义上的完全分解——它们也有可能只是碎成了微塑料,并且人们对微塑料留存在自然界时间更不了解。

  虽然不是永恒,但对于人的寿命、国家的兴亡、王朝的更迭来说,胜似永恒。

  但有没有一种可能,让塑料存续得更久?

  还记得前文里的琥珀吗?目前已知最古老的琥珀,形成于3.2亿年的石炭纪[20]。琥珀由树木分泌的天然树脂形成,其有机质结构远比塑料简单。但是,在适当的环境中,固态树脂却能在地层里保存数亿年,在经过一系列化学改造后,转变为琥珀,为人们打开一扇通往古代的大门。

树干上的树脂块 | 从固态树脂到琥珀,中间经过了复杂的机械磨损、氧化破坏、有机化学反应、生物降解作用等变化,但终究有很多树脂挺了过来,变成琥珀。图源@VCG树干上的树脂块 | 从固态树脂到琥珀,中间经过了复杂的机械磨损、氧化破坏、有机化学反应、生物降解作用等变化,但终究有很多树脂挺了过来,变成琥珀。图源@VCG

  塑料垃圾,在某种意义上会有着与天然树脂类似的命运,它们不会一直停留在海面或者地表一动不动,而是会逐渐停止运动,沉到泥沙中去,最后转变为地层中的物质。

  这就为塑料转变成人类文明的纪念碑,提供了可能性。

  03 

  永恒的塑料:人类文明的纪念碑

  塑料碎片已经实现了字面意义的"无处不在":从天上的云中水滴到地下的石油钻井,从数千米高的高山之巅到几千米深的大海之渊,从赤道地区的偏远岛屿到两极和高原的冰层,从马里亚纳海沟的深海动物到夏夜路边摊上的小海鲜,大大小小的塑料碎片分布在你我不曾注意的地方,甚至也分布在你我体内,为人类世地球送上最独特的点缀[21-30]。

  如前文所述,在不同的环境中,受塑料材质、紫外线强弱、温度高低、微生物种类多寡及活动是否活跃等因素影响,塑料在自然界的存续时间大为不同,短则数年数十年,长则数千数万年。但在一些地质过程的帮助下,塑料可能在地球上保存更久。

  飘散到极地或者高山的微塑料,可能会比其他环境的微塑料保存得更好。当微塑料随着雨雪落到冰面上以后[30],它们会被逐渐冻结在冰里。冰层会遏制大多数微生物的生命活动,也能渐渐隔绝氧气和紫外线,有利于塑料的保存。如果转变为冰川内的塑料,则能够在冰川的生命周期里一直保存——它可能是数十万至数千万年。

南极海岸的塑料垃圾 | 宏观塑料垃圾早已分布在南极洲各处,微塑料自然不会少。图源@VCG南极海岸的塑料垃圾 | 宏观塑料垃圾早已分布在南极洲各处,微塑料自然不会少。图源@VCG

  在陆地上,数十亿吨计的塑料被埋在地下的垃圾坑里,可以保存至少成千上万年。但地下垃圾场并非一成不变,它们可能被后世的人们意外挖出,可能发生滑坡,也可能被河流侵蚀。最后,一部分填埋塑料可能在一段时间后,重新归于江河湖海。

美国加州的玻璃海滩是垃圾填埋场遭受破坏的结果 | 这里曾经有过一个垃圾填埋场,后来填埋场受到破坏,许多玻璃流落海边,被海水打磨成圆润的玻璃块,在俄罗斯也有一处类似的玻璃海滩景观。图源@VCG美国加州的玻璃海滩是垃圾填埋场遭受破坏的结果 | 这里曾经有过一个垃圾填埋场,后来填埋场受到破坏,许多玻璃流落海边,被海水打磨成圆润的玻璃块,在俄罗斯也有一处类似的玻璃海滩景观。图源@VCG

  如果埋藏地点未遭破坏,配合上地表一直缓缓下沉,最终让含有塑料的砂土深埋地下转变为岩石,那么天然树脂转变为琥珀的过程也有可能出现。这个过程可短可长,短则几十上百年,长则超过数十万年。

  在一些地质过程活跃的地区,一些塑料经过几十年已经与周围的砂粒粘为一体,成为学术意义上成立、但超过人们平常认识的岩石,只不过此类岩石并不稳定,随后还会发生其他变化[37-38]。

塑料保存在岩石中的实物证据 | 一些特殊情况下,泥沙在几十年间就可以发生胶结,转化为岩石,但它并不稳定,会继续发生其他变化。塑料的样品被圈出。这处海滩位于巴西南澳格兰德州。图源@文献[32]塑料保存在岩石中的实物证据 | 一些特殊情况下,泥沙在几十年间就可以发生胶结,转化为岩石,但它并不稳定,会继续发生其他变化。塑料的样品被圈出。这处海滩位于巴西南澳格兰德州。图源@文献[32]

  就像天然树脂一样,即使一些塑料已经保存在岩石中,它们也会发生复杂的化学变化,形成我们无法预知的模样。也许它们会保留一点塑料的外观,也许会变成碳化的颗粒,就像这片远古的树叶,曾经复杂的生命物质如今仅剩黑色的碳膜。

有机物发生碳化的植物化石 | 有机物在地层里逐渐分解,逐渐失去碳以外的大多数化学元素,变成碳膜。图源VCG有机物发生碳化的植物化石 | 有机物在地层里逐渐分解,逐渐失去碳以外的大多数化学元素,变成碳膜。图源VCG

  即便岩石里的塑料消失,但它的形状可以继续存在,会有其他的矿物充填这个空间,变成一个"带有形状信息的化石",例如下图就是菊石的生物遗骸消失后,黄铁矿充填在遗骸存在过的空间里,长出菊石的形状和精细结构。换言之,后世的某处砂岩地层里,或许可以发现一串(塑料)珍珠耳坠形状的"黄铁矿充填物",也许可以将它命名为"黄铁矿化耳坠化石",作为人类世的一种"技术化石",成为人类文明的纪念碑。

黄铁矿化的菊石化石 | 菊石是一种生活在海洋的古生物,主要生存在中生代(距今2.5亿年~0.66亿年前)。这类金光闪闪的菊石化石很受收藏家的欢迎。图源@fossilera.com黄铁矿化的菊石化石 | 菊石是一种生活在海洋的古生物,主要生存在中生代(距今2.5亿年~0.66亿年前)。这类金光闪闪的菊石化石很受收藏家的欢迎。图源@fossilera.com

  海底则是这颗星球上规模最大的微塑料埋藏地——垃圾填埋场里埋着的,主要是大块塑料。虽然海水里也漂浮着许多塑料,但微塑料最终会大部分沉到在幽深的海底(及湖底),与淤泥混合在一起[22,31]。

海底是塑料的主要汇聚地 | 虽然海水中也悬浮着很多塑料,但他们最终也有很大一部分会沉降到海底。图源@grida.no海底是塑料的主要汇聚地 | 虽然海水中也悬浮着很多塑料,但他们最终也有很大一部分会沉降到海底。图源@grida.no

  即便是地球上最深的马里亚纳海沟,也早在1998年就发现了塑料垃圾。近年来研究也进一步表明,此处的淤泥中存在数量惊人的微塑料[33-34]。

1998年,深潜器在马里亚纳海沟10898米深处发现的一摊塑料垃圾 | 图源@JAMSTEC1998年,深潜器在马里亚纳海沟10898米深处发现的一摊塑料垃圾 | 图源@JAMSTEC

  总有一天,这些海底或湖底的淤泥,将会一如亿万年前的淤泥,变成富含有机物的泥岩。微塑料也会借此机会混进深海/深湖泥岩里,将旅途进行到底。它们的终极命运并不会与周围的生物残渣存在什么不同——都会遭受微生物降解、都会遭受氧化破坏、都会在高温高压的作用下释放出一些物质、都会残留下一些东西。这些释放出来的物质,被我们叫作石油和天然气[35]。

阿拉斯加北坡中上三叠统Shublik组岩石露头 | 这些黑色的深水泥岩就是当地产生油气的烃源岩,也是页岩气的蕴藏地层。图源@文献[36]阿拉斯加北坡中上三叠统Shublik组岩石露头 | 这些黑色的深水泥岩就是当地产生油气的烃源岩,也是页岩气的蕴藏地层。图源@文献[36]

  殊途终将同归。

  千百万年前乃至更古老时代的生物残骸,将石油和天然气馈赠给当代地球,人们将它们加工成塑料;千百万年以后,保存在地层里的塑料将有可能重新转变为石油或天然气,完成一个精彩的超级轮回[19,37-38]。

  在实验室里,人们早已可以利用特定的催化剂,在高温高压条件下,使塑料分解成简单的烃类,生产出柴油、汽油甚至更简单的甲烷、乙烯[39-43]。,类似的过程一样可以在自然环境中出现,只是需要的时间十分漫长。

将塑料转化为燃料油 | 只需要一些催化剂,特定的温度和压力条件,就能将废塑料重新转化为烃类物质,如汽油和柴油。图源@北卡罗来纳大学威尔明顿分校。文献[44]将塑料转化为燃料油 | 只需要一些催化剂,特定的温度和压力条件,就能将废塑料重新转化为烃类物质,如汽油和柴油。图源@北卡罗来纳大学威尔明顿分校。文献[44]

  也许,数百万年或数千万年后,这颗星球上的石油资源里,会有一部分来源于今日人类排放到大自然里的数十亿吨塑料,和未来将会继续排放的N亿吨塑料。

  而只有到了那时,塑料的旅程才算真正结束。

  源于石油,归于石油,这是专属于塑料垃圾的终极旅程。而在这个旅程里,它也留下了一些"技术化石",作为记录人类文明的永恒纪念碑。

Plastiglomerate,一种当代形成的全新岩石 | 这个单词来源于塑料(plastic)和砾岩(conglomerate),用来描述在自然火场中融化的塑料将一些砂石、贝壳或其他生物硬体,及其他人造物质粘合起来的产物,也许可以翻译为Plastiglomerate,一种当代形成的全新岩石 | 这个单词来源于塑料(plastic)和砾岩(conglomerate),用来描述在自然火场中融化的塑料将一些砂石、贝壳或其他生物硬体,及其他人造物质粘合起来的产物,也许可以翻译为"塑化砾岩"。它质地比较坚硬,也许可以作为"技术化石",在自然界里存在很久。图源@文献[45]

  该如何评价塑料的终极旅程,和它给人们留下的文明丰碑?

  从石油到塑料,人类的工业文明将自然造物转变为工业造物,创造出一种自然界不曾拥有的物质形态,创造出古人不曾享有的便捷材料和便利生活。这是塑料旅程的前半段,辉煌并且荣耀。

石油化工的力量点亮暗夜 |  石油化工业是塑料的起点,也是现代生活的起点。图源@VCG石油化工的力量点亮暗夜 |  石油化工业是塑料的起点,也是现代生活的起点。图源@VCG

  从塑料原材料到微塑料垃圾,人类的无序活动为世界加入了一种新的物质,却没有很好地处置它们,使之散布全球,成为"人类世地球"的一部分,保留在这个时代形成的地质记录里,默默记载下人类活动后果。它们就像一座座丰碑,定格下这个时代的剪影。这是塑料旅程的后半段,苍白并且沉默。

白色垃圾污染海洋 | 在石油化工装置轰鸣作响的同时,白色污染也早已蔓延到每个角落。图源@VCG白色垃圾污染海洋 | 在石油化工装置轰鸣作响的同时,白色污染也早已蔓延到每个角落。图源@VCG

  从微塑料到地层中的分散高分子有机质,再到未来将要形成的石油和天然气,自然的伟力终将接手一切,用漫长的时光来消弭人类无序活动引发的种种后果。这是塑料旅程的终点,波澜不惊,但却也有几分精彩的回味。

  这样的旅程应该对人们有所启迪。增加可降解塑料的产能、增加塑料无害化分解途径的研究、增加废塑料制油的产能、增加塑料回收利用的力量,都是人们应该从中学到的东西。

  但人改变自己的意识和行为同样需要一个过程。如果一定要在现在找出一个第一步,严格的垃圾分类措施,或许是改变未来的一个小小起点。

分类家庭生活垃圾,从我做起 | 分类家庭生活垃圾,从我做起 | "再也不能如此豪放地扔垃圾了……" 图源@VCG

  末了,是时候问自己一声了:

  严格的垃圾分类要来了,家里的分类垃圾桶,都准备好了吗?

  参考文献

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网站建设搜索引擎收录量和索引量区别

网站建设搜索引擎收录量和索引量区别


 短视频,自媒体,达人种草一站服务

大多数网站索引指的是网站被搜索引擎的保存如快照库。并对网站进行考核达到标准后,会展示快照也就是大家常说的网站收录。搜索引擎所以可以在搜索引擎站长平台进行查看,这个属于官方数据参考价值非常高。

但是这两者的数据是有一定的差异的。

搜索引擎收录量

收录量:蜘蛛首先爬去网站,建立一个索引库,然后放出的页面数量就是收录量这是指搜索引擎对网站页面的收录数据。

大部分搜索引擎我们用site命令查询出来的数据结果就是收录的数量,这个数据对于我们也仅仅只是用来参考的。

每时每刻搜索引擎蜘蛛都在对我们页面进行抓取,所以每时每刻索引量以及收录量都是可能变化的。这个数据也不是非常准确的。

每收录我们一个页面也就意味着每个页面至少会对应一个网页快照,快照页面是参与SEO排名的,所以收录量越多,参与SEO排名的几率也就越大,而内容越多被收录的就不越多。参与排名就会在搜索结果中展示一个比较好的位置,相对来说更容易获得流量。

搜索引擎蜘蛛爬行页面就会对网页进行索引,收录量就是索引量的子集,索引由蜘蛛筛选从而判断是否展现给用户所以,索引之后并不一定会将索引的结果放出来。经过过滤系统的大量页面内容都是重复的或相似度极高的,这样的结果只会导致网站整体质量下降,这样的页面绝大部分都是没有排名能力的,因为搜索引擎会认为这样的页面就是一些垃圾页面。当搜索引擎爬行到的页面大部分都是过滤后的页面,就会浪费蜘蛛的爬行时间,从而造成页面收录的机会降低。

网站的内容质量决定了收录量和索引量,如果两者之间有很大的差距说明网站应该注意内容的质量。摆正自己的心态不去做一些违反搜索引擎规定的行为。

搜索引擎索引量

索引量是蜘蛛对一个网站内容页面的抓取、整理所形成的的一个数据库,网站的页面越多,这个数据库就会越来越大。

在搜索引擎站长平台可以查询网站的索引量数量,这个数据是搜索引擎官方数据所以这个数据相对来说还是比较准确。

从SEO的角度来说,索引量是第一步蜘蛛抓取网站,建立索引页面 。收录是第二步蜘蛛根据页面内容和权重等因素放出网站的快照页面,从而可以参与关键词的排名。 第三步就是关键词排名优化,争取获取更多的SEO流量。对于新网站来说,刚开始会有一个建设期,通过建设期后索引量数据会不断增加,而收录量是很慢增长,这需要一些时间,不过当索引量高于收录太多的时候,就需要注意页面的质量问题。

索引量和收录量区别

索引量指的是搜索引擎蜘蛛在你的网站中抓取到的页面的数量;

收录量指的是搜索引擎蜘蛛抓取后选择展示给用户的页面的数量;

索引量可以通过站长后台进行查看,收录量需要在搜索引擎输入框中通过site:网站域名,进行查看。

一般来说索引量会大于收录量;

网站的收录量和索引量的数据在一定程度上可以反映出蜘蛛对网站的喜好程度,收录量和索引量的数量越多越好,但是单靠这两个数据不能反映出网站的整体排名情况,要看网站的优化结果如何还得综合seo的因素进行考虑。作者: 词助手获客系统 平头哥SEO,原创不易,转载时必须以链接形式注明作者和原始出处及本声明。

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速卖通将发货地为中国的订单承诺运达时效(限时达)统一延长至90天

速卖通将发货地为中国的订单承诺运达时效(限时达)统一延长至90天


速卖通将发货地为中国的订单承诺运达时效(限时达)统一延长至90天

受国外疫情影响,为了更好的保障商家的利益,降低买家发起纠纷的概率,速卖通发布公告,自北京时间2020年5月1日0点起,平台将针对发货地为中国的交易订单,调整承诺运达时效(限时达)和赔付保障承诺时效。具体如下:

1、自北京时间2020年5月1日0点起创建的交易订单,所有发货地为中国的交易订单限时达均会统一延长至90天,届时商品的详情页面也会随之展示"90 -Day Buyer Protection";

2、此次调整和商家运费模板中设置的运费模板限时达无关,和商家是否报名了平台活动也无关:即不论您运费模板中设置的是平台标准配置的限时达还是自定义运达时间,不论您的运费模板是否被平台活动锁定了,都不会影响交易订单限时达延长至90天的生效;

3、承诺运达时效(限时达)延长只针对2020年5月1日0点起新产生的交易订单生效,对历史交易订单无法生效;

4、此次调整只针对发货地为中国的交易订单生效,海外发货的订单不在此次公告调整范围内;

5、赔付保障承诺时效调整:线上发货线路的订单(涉及的线路如下图),自北京时间2020年5月1日0点起点起揽签的(出现上网信息)物流订单,承诺时效调整为90天(经济类渠道除外)。即物流商承诺包裹自揽收或签收成功起90天内必达,因物流商原因在承诺时间内未妥投而引起的限时达纠纷赔款,由物流商承担。

速卖通将发货地为中国的订单承诺运达时效(限时达)统一延长至90天

建议卖家仔细阅读相关信息,并根据实际情况及时调整店铺运营。

(编辑:江同)


菜鸟海外仓(含官方仓及认证仓)Ship from Spain/France订单物流赔付保障承诺时效延长

菜鸟海外仓(含官方仓及认证仓)Ship from Spain/France订单物流赔付保障承诺时效延长


菜鸟海外仓(含官方仓及认证仓)Ship from Spain/France订单物流赔付保障承诺时效延长

因西班牙/法国海外仓发货线路受疫情影响时间延长,原【菜鸟海外仓订单物流商承诺赔付时间调整】政策将对应延长。根据速卖通的公告,菜鸟海外仓(含官方仓及认证仓)Ship from Spain/France订单,物流赔付保障承诺时效将在原有基础上进行5个自然日的延长。仓库接单(即菜鸟商家工作台内,发货方式为"海外仓发货"及"海外仓认证发货"订单出现"仓库已接单")时间自北京时间2020年5月1日0点0分0秒起的订单,若物流商未在延长后的承诺时效内完成配送服务,因此产生的限时达纠纷赔款,由物流商承担赔付。

菜鸟官方仓原尾程派送承诺运达时间如下:

西班牙仓发西班牙:5个工作日

法国仓发法国:6个工作日

西班牙仓发欧盟国家:15个工作日

注意,菜鸟认证仓原尾程派送承诺运达时间请参考贵店铺与物流商商务合同约定。官方仓线上投诉发起有效期维持原时效不变。

另外,基于欧洲疫情发展现状,西班牙/法国海外仓发货订单物流时效预计将持续受到影响。菜鸟现已启用备用渠道保障菜鸟海外仓(含官方仓及认证仓)订单发货。为了更好的保障商家的利益,降低买家发起纠纷的概率,建议卖家根据官方仓及认证仓线路承诺运达时间平台标准配置上限合理设置买家限时达时效承诺。非菜鸟海外仓发货商家,请及时与线下合作服务商确认并合理调整线下线路运费模板设置。

(编辑:江同)


跨境电商4月报:物流价格全线飙升,亚马逊FBA恢复入仓

跨境电商4月报:物流价格全线飙升,亚马逊FBA恢复入仓


跨境电商4月报:物流价格全线飙升,亚马逊FBA恢复入仓

【企业财报】

eBay公司发布2020年第一季度财报

财报显示,2020财年第一季度,eBay净营收23.74亿美元,较去年同期下降2%;来自于持续运营业务的净利润4.85亿美元,同比下降6%;来自持续运营业务的每股摊薄收益为0.64美元,同比增长12%。若不计入某些一次性项目,eBay第一季度来自持续运营业务的净利润达到5.86亿美元,同比下降1%;来自于持续运营业务的每股摊薄收益为0.77美元,同比增长19%。

天泽信息2020年Q1财报出炉

财报显示,天泽信息Q1实现营业总收入162703.08万元,较上年同期增长858.48%;归属于上市公司股东的净利润1,785.91万元,较上年同期上升379.62%。2020年公司第一季度整体业绩同比大幅上升的主要原因是本期将子公司有棵树财务数据纳入合并报表。

天泽信息2019年营收42亿

财报显示,报告期内,天泽信息实现营业总收入为42.1亿元,较去年同期增加33.1亿,增加比例为369.97%;归属于上市公司股东的净利润1.09亿元。

根据财报显示,2019年天泽信息公司整体业绩同比大幅上升,主要原因是公司报告期内新增合并有棵树带来的营业收入增长。

跨境通发布2019年年报

跨境通发布2019年年报,公司2019年1-12月实现营业收入178.74亿元,同比降低16.99% ,亏损27.08亿元。

同时,跨境通发布2020年一季度报,公司营收约45亿,同比微降4.79%,实现净利润1.31亿,全球疫情影响下尚能盈利已优于A股许多亏损的上市公司,因此,这份一季报尚在预期内。

跨境通Q1营收44.9亿元

根据财报披露,Q1季度跨境通实现营业44.9亿元,同比降低4.79%。

根据财报显示,受疫情影响,平台回款不及时,跨境通Q1经营活动产生的现金流净额较去年同期减少700,405,910元,减少比例1312.00%。

而因跨境翼的盈利,其投资收益较去年同期增加665,095.29元,增加比例120.32%。

兰亭集势2019Q4财报出炉

财报数据显示,2019年第四季度兰亭集势实现营业收入7470万美元,相比上年同期的5750万美元增长30%。2019年全年实现营业收入较上年的2.275亿美元增长7.1%至2.436亿美元。公司2019年第四季度实现毛利润3020万美元,相比2018年同期的1990万美元增长51.8%;毛利率为40.4%,较2018年同期的34.6%同比增长16.8%。

根据财报,在美国会计准则下,兰亭集势2019年第四季度净利润达到1250万美元,相较于上年同期的亏损2440万美元增长151.2%。2019年全年实现净利润110万美元,相较于2018年亏损的5960万美元增长101.9%,盈利能力显著提升。

有棵树母公司"天泽信息"2020年第一季度财报出炉

根据天泽信息财报透露的信息:该公司2020年第一季度业绩与去年同期相比大幅增加,主要原因是2020年第一季度的合并范围较去年同期增加,新增的子公司贡献了利润。因此,预计2020年第一季度非经常性损益对净利润影响的金额约为370万元。

价之链母公司"浔兴股份"发布了2020年Q1财报

根据浔兴股份近期发布的财报显示,该公司业绩亏损,且同比增加,主要原因一方面是因为一季度为拉链业务的传统淡季,加上新冠肺炎疫情影响,公司拉链业务 营收同比下降,亏损同比增加; 另一方面是因为跨境电商业务一季度营收同比略有增长,同时受益于人民币汇率波动带来的汇兑收益,公司控股子公司深圳价之链跨境电商有限公司业绩亏损同比有所收窄。

【疫情动态】

中国标准的KN95口罩获美国官方正式认可

近日,美国FDA在其官网上专门发布针对中国生产的未获NIOSH认证的呼吸器(口罩)获得EUA授权的文件。文件表示,中国生产的口罩获得EUA授权的三个原则:

1、由拥有一个或多个NIOSH认证产品的制造商,按照其他国家/地区的适用授权标准生产的其他型号的过滤式面罩呼吸器(FFR),FDA可以进行验证;

2、中国以外的其他地区授权的,FDA可以进行验证;

3、有独立的测试实验室出具的检测报告,能显示其产品性能符合适用的测试标准的,FDA可以进行验证。

该条加注:如果符合这个原则,按照中国标准设计和验证的口罩的制造商是可以获得EUA授权的。

西班牙公布口罩相关中国标准可替代欧洲标准

近日,西班牙工业和中小企业部发布决议,公布中国口罩相关标准可替代欧洲标准。

根据决议,在疫情期间,除通过符合协调标准获得CE标识以外,西班牙还将允许使用符合中国标准GB 2626(防护级别KN95)的防护口罩,但需要符合以下几种方式:

一是在获得卫生部授权的情况下,公共采购无CE标识但符合中国标准GB 2626(防护级别KN95)的防护口罩,以供医护人员使用;

二是无CE标识的防护口罩经授权机构核查,证明符合中国标准GB 2626(防护级别KN95),同时开展获得CE标识的必要程序,可在疫情期间暂时进行销售;

三是符合中国标准GB 2626(防护级别KN95),且满足欧盟相关医疗器械法规中规定的基本健康与安全要求,可获得CE标识。

13个国家及地区发布降低或免除医疗器械进口关税等措施

据世界海关组织公布,为应对医疗器械的紧急需求,截至4月6日,全球已有13个国家及地区发布降低或免除医疗器械进口关税措施。这些国家包括:欧盟、英国、加拿大、新西兰、菲律宾、巴西、阿根廷、哥伦比亚、多米尼加、厄瓜多尔、巴拉圭、美国、乌拉圭。

欧盟打假可疑CE证书,多家"认证机构"被点名

近日,欧洲安全联盟(European Safety Federation)官网发布公告,他们从不同渠道获悉"证书"用作PPE(包括FFP2/FFP3口罩)CE标记的依据,而这些"证书"没有法律价值,不能用作合格评定的结论。到目前为止,已经在CELAB、ICR Polska、ISET、ECM、NPS、CIC、Amtre Veritas和GTS的信头上看到了"证书",目前尚不清楚这些文件是否真的是由上述组织签发的。

74家位于中国的口罩生产企业获紧急使用授权(EUA)

4月14日,美国FDA发布"已获授权进口"口罩中国生产企业名单,74家位于中国的口罩生产企业获经济使用授权(EUA),大多数为中国本土生产商(如比亚迪精密制造有限公司、奥美医疗用品股份有限公司等),也包括外商独资企业(如:3M中国)。

印度再次禁止电商公司在封城期间销售非必需品

4月19日,因当地零售机构担心封城将对仍停业的实体店带来竞争劣势,印度政府表示,在封城期间,不允许电商公司出售和交付非必需品。

而原先,印度政府表示,电商公司可以从20日开始恢复接受非必需品(包括智能手机和笔记本电脑)的客户订单。

据悉,印度封城的举措给电商公司造成了10多亿美元的销售损失。

海关总署:2020年一季度新增医疗物资进出口企业10861家

4月28日,据海关总署公布的数据显示,2020年一季度,海关注册报关单位(进出口货物收发货人、报关企业)新增39442家,其中3月份新增26709家,占一季度注册企业总数的67.72%,同比(2019年3月)增长53.12%,比2019年最高单月注册数量(17769家)增长50.31%。3月份企业注册数和进出口值都较2月份有明显增长,正在逐步恢复到新冠肺炎疫情前水平。

据悉,一季度新增注册企业主要为批发业、运输业、零售业及制造业等行业,其中涉及医疗物资进出口企业(企业经营范围中有"医疗"字样)10861家,占新增注册企业总量的27.54%。

【政策动向】

口罩出口:商务部开启加入白名单通道

据悉,针对4月26日起实施的新规,非医用口罩出口标准是"符合中国质量或国外质量标准"。即两个国标符合其一即可;非医用口罩出口设立黑白名单制度,如果不在市场监管总局提供的企业清单内的,那么需要提交《出口方和进口方共同声明》,海关依然接受申报并予以验放。需要注意的是,对4月26日之前已签订的采购合同,出口报关时也需要提交电子或书面的出口方和进口方共同声明。

对于其他防疫物资出口,取得国外标准认证或注册的新型冠状病毒检测试剂、医用口罩、医用防护服、呼吸机、红外体温计的出口企业,报关时须提交电子或书面声明。

海关回应:个人邮寄出境自用物品,无需提供医疗器械注册证或进行商品检验

近日,在国务院联防联控机制新闻发布会上,海关总署卫生检疫司副司长宋悦谦表示,对于个人通过邮寄快递渠道寄递出境的自用物品,在规定限制内不属于出口货物,不需要按照公告的要求提供医疗器械注册证,或进行商品检验。

海关总署公告:对医用口罩等医疗物资实施出口商品检验

海关总署公告2020年第53号,为加强医疗物资出口质量监管,按照《中华人民共和国进出口商品检验法》及其实施条例,海关总署决定自本公告发布之日起,对"6307900010"等海关商品编号项下的医疗物资实施出口商品检验。

4月26日起,非医用口罩出口企业报关需提交电子或书面的声明

2020年4月26日,国务院联防联控机制就"加强医疗物资出口质量监管"主题举行了新闻发布会。海关总署综合业务司司长金海指出,此次三部委发布的12号公告是对优化口罩生产、流通以及出口等环节的监管进一步明确了要求。除了提交电子或者书面出口方和进口方共同声明外,其他的通关手续及流程没有什么变化。此外,对申报出口防疫物资,在"生产销售单位"这一栏目里要如实填写实际生产企业的名称以及代码,如实提交"出口方和进口方声明",如实填写"医用/非医用"、商品名称、规格型号等申报要素,以便顺利通关。

国家市场监管总局:开展口罩等防疫用品认证专项整治行动

近日,国家市场监管总局发布《关于开展口罩、防护服等防疫用品领域认证活动专项整治行动的通知》,自4月5日起,在全国范围内开展口罩、防护服等防疫用品领域认证活动专项整治行动,重点打击虚假认证、买证卖证等认证违法行为。通过重点摸查各地口罩、防护服等防疫用品生产企业获得认证情况,及时发现相关认证违法违规行为线索,依法依规严肃查处。

同时,国家市场监管总局还发布了《口罩等防疫用品出口欧盟及美国市场认证信息指南》。

国家药监局:医用口罩等5类产品未注册一律不出具出口销售证明

自4月1日起,出口新型冠状病毒检测试剂、医用口罩、医用防护服、呼吸机、红外体温计的企业向海关报关时,须提供书面或电子声明,承诺出口产品已取得我国医疗器械产品注册证书,符合进口国(地区)的质量标准要求。海关将凭药品监督管理部门批准的医疗器械产品注册证书验放。

广交会日期定了并将网上举办

国务院总理李克强4月7日主持召开国务院常务会议,会议决定,在已设立59个跨境电商综合试验区基础上,再新设46个跨境电商综合试验区。

针对全球疫情蔓延的严峻形势,会议决定,第127届广交会于6月中下旬在网上举办。广邀海内外客商在线展示产品,运用先进信息技术,提供全天候网上推介、供采对接、在线洽谈等服务,打造优质特色商品的线上外贸平台,让中外客商足不出户下订单、做生意。

【市场观察】

中邮E邮宝每公斤涨价至170元

近日,中国邮政速递物流官宣表示,受新冠肺炎疫情在境外持续扩散影响,国际航空运输成本大幅上涨,美国路向受影响尤为严重,决定于2020年4月28日零时起调整美国路向e邮宝业务的销售价格。

据悉,美国路向e邮宝资费标准从"15元/件+85元/公斤,起重50克"调整为"15元/件+155元/公斤,起重50克"。

日本邮政暂停发往153个国家及地区国际邮寄业务

日本邮政从4月2日零点开始,部分或者完全暂停发往153个国家和地区的国际邮寄业务,对象包括印度、印度尼西亚等亚洲各国,以及意大利、西班牙等欧洲各国。另外,美国、英国和法国则暂时不包括在其中。

联邦快递将对所有国际包裹及货运收取临时附加费

联邦快递表示将从4月6日起对所有国际包裹和货运收取临时附加费。

联邦快递称附加费与冠状病毒疫情有关,与此同时,联邦快递表示,尽管全球多国下达了居家令,但公司仍继续作为"必不可少的业务"开展运营。"出行限制措施扰乱了全球供应链,为了应对这种环境,联邦快递不得不调整其国际网络,以便在此期间为客户提供最佳服务"。

腾讯旗下财付通入局跨境支付7

4月27日,财付通、平安付以及中信银行深圳分行已于日前正式获批开展跨境外汇支付业务。根据最新消息,财付通已通过外汇收支名录登记,成为首批获得外汇业务资质的支付机构。后续财付通将继续在监管部门指导下,合规开展跨境业务,助力复工复产,服务更多用户。

国际航协:近期航空货运运力严重不足

国际航空运输协会3月份全球航空货运数据显示,全球航空货运运力严重不足。3月份,全球航空货运需求同比去年下降15.2%(国际市场下降15.8%)。3月份,货运运力同比去年下降22.7%(国际市场下降24.6%)。国际市场占航空货运市场总量的87%。今年3月,国际航空货运运力与去年同期相比萎缩43.7%。通过提升货机利用率,包括利用闲置客机开展货运业务,运力增加6.2%,部分抵消运力萎缩带来的影响。

美国邮政局(USPS)巨亏700亿或临破产

据外媒报道,由于疫情的爆发导致邮件量与收入急剧下滑,美国邮政(USPS)或将于2020年6月之前关闭。根据美国邮政系统工作组的报告,USPS在2018财年亏损了39亿美元,累计亏损接近700亿美元。

业内人士表示,一旦USPS面临关闭,身处其中的美国当地消费者以及中国自发货卖家将受到巨大冲击。

4月10日起,E邮宝收取部分路向运输附加费

继中国邮政决定自3月26号0点起停止收寄电商平台所有平常小包路向邮件,中国邮政于4月6日发布通知称,将临时收取部分路向运输附加费,线下E邮宝在列。结束日期将根据运费变化情况确定并另行公告。

中国邮政对线上e邮宝和线上航空国际小包加收运输附加费

日前,中国邮政发布公告,自2020年4月13日零点起,将针对线上e邮宝和线上航空国际小包业务临时加收运输附加费,结束日期将根据运费变化情况确定并另行公告,线上各路向运输附加费标准与线下相同。

附加费收取涉及的电商平台包括亚马逊线上发货业务、Wish、速卖通线上发货、敦煌、eBay、Joom、Paypal等。

广交会6月15-24日在网上举办,腾讯成为指定技术服务商

近日,中国对外贸易中心(集团)确定腾讯成为第127届广交会技术服务商,为广交会网上举办提供整体技术支持、平台研发服务与云资源支撑。据了解,此届广交会将于6月15-24日在网上举办,为期10天。据悉,这次广交会将会呈现三大互动板块,使得展示对接、洽谈、交易融为一体,为境内外参展企业和采购商打造高效的线上体验。

【平台动态】

亚马逊延长疫情期退货期限至5月31日

近日,亚马逊宣布暂时延长退货政策中的退货期限。对于在亚马逊网站所下订单,2020年3月1日至2020年4月30日之间交付的大部分物品均可退回,截止2020年5月31日为止。不过无论顾客使用何种物流解决方案退回商品,均需满足亚马逊网站的退货政策。

亚马逊停止向公众售卖N95口罩,优先为医院、政府服务

4月3日,亚马逊宣布不再向公众售卖N95口罩,平台将在新冠疫情大流行期间优先向医院、政府和其他团体输出必需物资,如手术口罩、面罩、手术服、医用手套和大容量消毒液等。不只如此,根据亚马逊的最新回复,不再允许第三方卖家售卖一些与COVID-19疫情相关的特定物资。

据外媒报道,亚马逊的发言人表示,除了N95口罩和类似的口罩以外,平台还将限制公众获取新冠病毒诊断套件,并将监测其他产品类别以确定是否应该优先卖给医院和政府组织。

亚马逊欧洲站FBA入仓商品优先级调整

在亚马逊美国站FBA入仓商品优先级调整的基础上,亚马逊欧洲站FBA入仓商品优先级也做了相对应的调整。

亚马逊正将现有能力集中在目前消费者需求最高优先级的商品上,在4月5日之后,必需商品的优先处理政策仍然适用。亚马逊也正将更多商品加入必需品名单,不过鉴于仓库库容有限,亚马逊将逐个增加商品。

同时,亚马逊在确定商品是否可以发往亚马逊运营中心时,会考虑其是否为消费者亟需商品、当前库存、在途库存、是否遵守最新健康指南等多种因素。

此外,为方便卖家查看符合创建配送要求的商品,亚马逊还对卖家平台中的"补充库存"页面和"补货报告"页面进行了更新。随着接收额外商品能力的逐渐提升,亚马逊也将对以上两个页面定期更新。

Tophatter禁售口罩等防疫产品

美国跨境电商平台Tophatter已于近日宣布决定停止销售相关物资。

Tophatter表示,3月29日起,任何口罩、呼吸机及防护服产品将不允许销售,即使作为配件也不要销售。所有此类产品将被自动下架,但不会收取Reported product fee。

亚马逊将免除部分国家储存商品的库存费和仓储费

近日,亚马逊表示,将免除亚马逊美国站及欧洲站中国卖家3月两周的库存费,4月的长期仓储费。亚马逊希望通过免除卖家相关费用、直接沟通方式为卖家定期提供政策更新和指导建议、制定相应对策保证绩效指标和账户健康等措施帮助卖家缓解困难。

亚马逊发布关于抬高价格行为的重要通知

近日,亚马逊推出商城公平定价政策。该政策旨在保护买家免受价格不公平、价格过高和价格误导的侵害。根据此政策,亚马逊可能会移除卖家报价或暂停卖家账户,以打击过分抬高价格的行为。由于新冠病毒肺炎疫情在全球范围内的影响,有些商品的成本可能会提高。因此,亚马逊预计部分商品的价格也会相应地提高。

亚马逊将重新允许卖家运送非必须品至仓库

4月14日,亚马逊表示其将很快允许平台第三方卖家运送非必需品至仓库。

据亚马逊发言人表示,该公司将在本周晚些时候开始在仓库中接收更多产品。不过,为使亚马逊能继续保持基本产品的优先级并保护员工,产品数量将受到限制。同时,这也确保大多数销售合作伙伴均可将货物运送至亚马逊仓库。

4月18日起,亚马逊美国站将有更多商品符合创建货件的要求

近日,亚马逊美国站发布了关于符合创建货件要求的商品的更新。

自2020年4月18日起,将有更多商品符合创建货件的要求。亚马逊会继续集中能力优先配送买家目前最急需的商品。虽然现在增加了可以发往运营中心的商品,但会限制其中部分商品的补货数量。

商家可以在"补充库存"页面和"补货报告"上查看哪些商品符合创建货件的要求。符合要求且有数量限制的商品会有"【限量补货】"的标记。

亚马逊仓库25日解封!

4月24日消息,亚马逊法国站发布的一份书面说明中提到,封闭法国FBA仓库的政策会持续到25日。而亚马逊之前对禁令的上诉也将于24日开庭审理,也就是说亚马逊内部对这次审理有很大的把握,已经预计25日后就会开放仓库和必需品的销售。

因为这两天法国的疫情已经出现了缓解。截止21日为止,法国的重症病例已经连续13天下降。并且就在昨天,法国教育部长公布了法国返校时间表,计划让各学校在5月11日之后陆续返校。

亚马逊拟于6月起在美国暂停派送第三方平台订单

4月21日,受新冠肺炎疫情影响,亚马逊计划6月开始暂停在美国派送第三方平台的订单,以专注应对自有平台的购物需求。

eBay发布英国卖家保护措施

4月23日消息,eBay于近日发布了针对英国卖家的最新保护措施,以确保因疫情所致的邮递服务延迟或中断,不会对卖家业务造成影响。

自2020年3月20日至6月19日,eBay卖家绩效标准级别将受到保护,不会被降级。同时,平台也将对卖家的延迟交货率和卖家取消的缺陷率进行自动调整,对于2020年3月1日至5月31日之间卖家的延迟交货计数,卖家取消缺陷等相关的负面或中性反馈。

至于6月20日的卖家绩效标准水平,将根据截至6月19日的过去12个月的交易情况,减去eBay清除的缺陷进行评估。不过,若卖家在过去3个月里卖出的商品超过400件,将按照截止2020年6月19日之前的最后3个月的交易情况进行评估。

eBay韩国年销售额突破1万亿韩元大关

韩国eBay于4月17日公布其2019年销售额为1.0954万亿韩元,比前一年(9811亿韩元)增加了12%。营业利润也增加了27%,达到615亿韩元。

韩国eBay旗下拥有两大电商平台Gmarket&Auction。去年,这些电商平台的商品交易额约为18万亿韩元。遥遥领先排名第二的Coupang(约12万亿韩元)和第三名的11街(约9万亿韩元)。

韩国eBay去年的营业利润率达到5.6%。与去年出现7000亿韩元赤字的Coupang和好不容易摆脱赤字的11街不同,到去年为止韩国eBay连续15年实现盈余。

亚马逊法国仓库将关闭至5月5日

近日,法国法院驳回亚马逊在新冠病毒疫情期间送货范围限制的起诉后,亚马逊表示将继续关闭其位于法国的六家仓库直至5月5日。

亚马逊开通中国至日本跨境物流航线

4月28日,亚马逊跨境物流服务(AGL)于开通中国到日本的跨境物流运输航线,可直送卖家货物进入亚马逊日本FBA仓库,服务包括海运整箱、海运拼箱以及空运。

据悉,在时效方面,海运整箱时效约6-11 个自然日,海运拼箱时效约7-12 个自然日,始发地包括深圳、上海、宁波、厦门、青岛、广州。而空运时效约4个自然日,始发地为深圳、上海、广州和香港。

亚马逊放宽FBA发仓限制,法国站物流中心仍未恢复运营

近日,除亚马逊法国站以外,亚马逊已宣布他们将开始接受FBA发仓,以选择更多类别的产品。然而,发仓的产品范围仍然有限,对于那些可以发送到FBA的产品,可能有数量上的限制。亚马逊声明指出,从2020年4月23日开始,有更多产品有资格进行装运。虽然现在可以将更多产品发送到我们的物流中心,但这一变化并不适用于法国的亚马逊物流中心。在法国法院于2020年4月14日做出裁决后,平台暂时停止了该中心的运营。

(文/ 张毅)


亚马逊公告:卖家自配送订单退款和赔偿政策临时变更

亚马逊公告:卖家自配送订单退款和赔偿政策临时变更


亚马逊公告:卖家自配送订单退款和赔偿政策临时变更

5月1日,亚马逊发布公告表示,将对退款流程和卖家自配送 Prime 退款赔偿政策进行一些临时变更。

对于所有卖家自配送订单(Prime 和非 Prime):

对于卖家在 2020 年 5 月 1 日至 2020 年 5 月 31 日(以下简称"延长期")期间收到的退货商品,我们会暂时将处理退货商品并为买家退款的时间延长至 14 个日历日。在 2020 年 5 月 31 日以后,要求的退货处理时间将恢复为两个日历日。

对于亚马逊预付费退货标签退货商品(Prime 和非 Prime):

在延长期期间,卖家赔偿的申请期限将暂时延长至 90 个日历日。在此期间,卖家可以针对在此前 90 天发放的退款提交 SAFE-T 索赔。在 2020 年 5 月 31 日之后,SAFE-T 索赔的申请期限将恢复为 60 天。

卖家也可以在延长期期间发放的退款提出 SAFE-T 索赔。此类索赔的处理方式与标准 SAFE-T 索赔(即亚马逊客户服务向买家发放退款)的处理方式相同。

在进行 SAFE-T 索赔调查的过程中,亚马逊调查员通常会在关闭索赔之前给卖家一周的时间,以便卖家提供要求的所有其他信息。在此延长期期间,我们将会使卖家的索赔一直保持开放状态,以便卖家有更多时间提交所有其他信息。卖家的索赔状态将一直为"等待卖家回复",直到我们收到卖家对这些问题的回复为止。在 2020 年 5 月 31 日之后,为索赔提供其他信息的时间将恢复为一周,此后索赔将关闭。

为了配合延长买家退货期限的政策,在延长期期间,卖家需要等待 30 天,才能针对亚马逊在延长期内发放的任何退款提出"运输中丢失"的索赔。

这些变更只是暂时的,有效期如上所述。我们将于 2020 年 5 月 31 日起恢复标准的 SAFE-T 索赔流程政策。

以上内容仅代表作者个人观点,不代表立场!

编辑:江同


2020年5月2日星期六

有球可看啦!贝雷蒂尼、阿尼西莫娃亮相_比赛

有球可看啦!贝雷蒂尼、阿尼西莫娃亮相_比赛


原标题:有球可看啦!贝雷蒂尼、阿尼西莫娃亮相

环球网球评级公司(Universal Tennis Rating)创建了两项新赛事,这两项比赛都是四人循环赛,将在佛罗里达州西棕榈滩的一个私人球场上进行。比赛期间,私人球场会加强安全防护措施,没有观众,只有基本的工作人员在场。

UTR职业男子系列比赛将于5月8日至10日举行、5月22日至24日举行女子比赛。这两项活动都将提供奖金,并将在田纳西频道进行直播。由于目前的旅行限制,八个参赛者中有六个来自美国。

目前,男子确认参赛的人球员有贝雷蒂尼、欧佩尔卡、桑德格伦、保罗;女子确认参赛的有里斯克、阿尼西莫娃、柯林斯、汤姆贾诺维奇。

球员们将在换装时戴上耳机,以便能够与评论员交流,评论员将在洛杉矶的一个演播室对比赛进行实时报道。据田纳西频道制作部高级副总裁鲍勃惠利透露,包括安迪•罗迪克在内的多位嘉宾将通过Skype加入到直播节目中。

今年闯进澳大利亚网球公开赛男单四分之一决赛桑格伦在接受ESPN采访时说:"我怀念体育运动的竞争性,和大多数其他人一样,我想参加比赛,无论是在大满贯赛场还是在私人球场。"有迹象表明,像这样可管理的临时活动将填补取消的、正式的ATP和WTA比赛留下的空白。

UTR是一个越来越受欢迎的基于网络的全球性企业,它根据选手的成绩为他们分配一个类似高尔夫差点的数字等级。它不考虑年龄、性别、职业还是业余—任何UTR注册球员的评级都是基于他们对于其他注册球员的表现。

UTR评分是由一个复杂算法生成的,该算法也会综合考虑对手的得分和质量。UTR会根据职业球员在比赛中的成绩对他们进行评分,得出的评分与官方ATP和WTA的排名相似,但并不完全相同。这些排名是由球员在比赛中获得的分数决定的,取决于他们在抽签中的渗透程度。德约科维奇目前以16.18的UTR排名领先所有球员;纳达尔以16.17的成绩排名第二。

将目光转向泰国网球,泰国多家网球俱乐部联合举办了颠球公益活动,所得善款将捐献给泰国医院,用于购买对抗新冠肺炎的所需物资,加塔瓦波瓦内特在内的多位未来之星积极参与了本次公益活动,并号召更多的人加入。(来源:网球之家 作者:Jasmyn)返回搜狐,查看更多

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他来了!李铁国足核心指挥官人选确定,曾用传球直接击溃日本后防_金敬道

他来了!李铁国足核心指挥官人选确定,曾用传球直接击溃日本后防_金敬道


原标题:他来了!李铁国足核心指挥官人选确定,曾用传球直接击溃日本后防

作为很多球迷都非常喜欢的一位进攻球员,金敬道在李铁接手国家队之后一直被视为前场核心。金敬道能受到李铁重用,并不让球迷感到意外。因为他身上有两个特质,让李铁非常看重。第一个特质是金敬道非常能跑,在鲁能效力时就以满场飞奔跑不死著称。李铁在接手国家队之后,一直特别注重球员的体能。所以金敬道体能充沛的优势,让他很快得到了李铁赏识。

另外金敬道在比赛中,踢得非常有灵性。他可以在比赛打不开局面时,利用自己出色的传球能力打破场上僵局。金敬道代表国足选拔队出战东亚杯时,就展现了自己精湛的传球技术。当时在比赛中国足选拔队从场面和结果上,都完全落后对手日本。国足0比2落后,让球迷一直期待能有人站出来力挽狂澜,为国家队打入挽回颜面的球。关键时刻金敬道站出来了,他一脚传球找到了中锋董学升。董学升没有辜负金敬道的好意,直接打入了一个漂亮的头球。

金敬道仅仅有一个传球,就击溃了日本后防线,让很多球迷都眼前为之一亮。同时他的精彩表现,也征服了国足主帅李铁。李铁很有可能在未来国家队技战术体系中,重点打造以金敬道为核心新战术。届时要是国足能将归化强援高拉特也招入队中,李铁完全可以复制鲁能对金敬道的使用说明书。金敬道在鲁能表现最好的一个赛季是2018赛季,这个赛季金敬道和外援塔尔德利产生了良好的化学反应。

塔尔德利在鲁能前场组织进攻传球,金敬道则是站在他身后,随时完成致命一击。鲁能将塔尔德利和金敬道特点相互结合和弥补,最终起到了非常好的作用,金敬道踢出了加盟鲁能最高光的一个赛季。那么在这种情况下,李铁可以照搬鲁能的模式,将高拉特当成塔尔德利,以便能更好的激活金敬道。

92年出生的金敬道,正处于职业生涯黄金期。他在经历了上赛季鲁能中超和亚冠短暂低迷之后,如今在鲁能和国足已经有渐入佳境的趋势。所以在这种情况下,金敬道将成为李铁国足王牌指挥官,为球队肩负起组织进攻和进球的重任。相信届时金敬道的表现不会让球迷失望。

本文插图来源于网络返回搜狐,查看更多

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SpaceX和蓝色起源将帮助NASA开发载人登月系统NASA登月SpaceX

SpaceX和蓝色起源将帮助NASA开发载人登月系统NASA登月SpaceX


  相关新闻:马斯克打断NASA会议回应此前言论:与会议主题不符

  新浪科技讯 北京时间5月1日早间消息,据外媒报道,美国美国国家航空航天局(NASA)周四选择了SpaceX、Blue Origin和Dynetics三家宇航公司为其建造能在2024年搭载宇航员的登月系统。

  这三家公司中的SpaceX和Blue Origin分别由科技行业的亿万富豪埃隆·马斯克(Elon Musk)和杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)创办。他们将会共享NASA提供的9.67亿美元预算,但每家公司的具体份额目前尚未可知。

  另外一家重要的NASA承包商波音此次未能入选。

  与50年前的阿波罗登月项目不同,NASA此次计划长期驻扎月球,最终将此作为前往火星的跳板。

  新的载人登月计划需要机器人技术的飞速发展,还需要NASA与三家公司合作设计和开发载人登月系统。

  "我们正在执行总统的空间政策指令。"NASA局长吉姆·布莱登斯汀(Jim Bridenstine)说,他还将此次选择称作一次"历史性"事件。

  NASA载人登月系统项目经理丽莎·沃森-摩根(Lisa Watson-Morgan)表示,选择三家供应商为NASA赋予了足够的回旋余地,以免一家公司的开发计划落后。

  贝佐斯去年推出了Blue Origin设计的登月器。该公司还计划使用自家的重型火箭New Glenn发射登月器。

  马斯克的SpaceX则计划在下月为NASA执行第一次载人飞行任务,并将开发Starship登月系统,最多可将宇航员和高达100磅的货物送向月球。

  Dynetics是一家被Leidos Holdings收购的宇航公司,他们将管理25名合伙人组成的团队,并将开发一套登月系统。该系统最终将由波音和洛克希德·马丁的合资公司United Launch Alliance使用其Vulcan火箭发射。(书聿)


打造更好用的 EF 自动审计

打造更好用的 EF 自动审计


结合 AOP 打造更好用的 EF 自动审计

打造更好用的 EF 自动审计

Intro

上次基于 EF Core 实现了一个自动审计的功能,详细可以参考 https://www.cnblogs.com/weihanli/p/auto-audit-for-entity-framework.html ,虽然说多数情况下可以适用,但是因为要显式继承于一个 AuditDbContextBaseAuditDbContext,所以对代码的侵入性比较强,对于已经无法修改的代码或者已经继承于某一个类了,就无法再继承 AuditDBContext 了,就没有办法实现自动审计了,在 WeihanLi.EntityFramework 1.7.0 新版本里引入了 AOP 的设计,结合 AOP 来实现就简单很多了,不再需要对原有的 DbContext 有任何修改就可以轻松实现自动审计了,下面来看如何做

实例演示

服务注册

使用 AddProxyDbContext 代替 AddDbContextAddProxyDbContextPool 代替 AddDbContextPool,会自动注册代理服务,以实现 AOP 拦截

var services = new ServiceCollection();// 使用内置的扩展注册 DbContext 代理服务//services.AddProxyDbContext<TestDbContext>(options =>//{// options//  .UseLoggerFactory(loggerFactory)//  //.EnableDetailedErrors()//  //.EnableSensitiveDataLogging()//  // .UseInMemoryDatabase("Tests")//  .UseSqlServer(DbConnectionString)//  //.AddInterceptors(new QueryWithNoLockDbCommandInterceptor())//  ;//});// 使用内置的扩展注册 DbContextPool 代理服务,只是为了方便使用,只会代理 DbContextservices.AddProxyDbContextPool<TestDbContext>(options =>{ options  .UseLoggerFactory(loggerFactory)  //.EnableDetailedErrors()  //.EnableSensitiveDataLogging()  // .UseInMemoryDatabase("Tests")  .UseSqlServer(DbConnectionString)  //.AddInterceptors(new QueryWithNoLockDbCommandInterceptor())  ;});// 注册 AOP 服务services.AddFluentAspects(options =>{ // 配置使用 AuditDbContextInterceptor 拦截 DbContext 的 SaveChanges 和 SaveChangesAsync 方法 options.InterceptMethod<DbContext>(m =>   m.Name == nameof(DbContext.SaveChanges)   || m.Name == nameof(DbContext.SaveChangesAsync))  .With<AuditDbContextInterceptor>()  ;});// 注册 serviceLocator(可选,根据自己需要DependencyResolver.SetDependencyResolver(services);

审计配置

AuditConfig.Configure(builder =>{ builder  // 配置操作用户获取方式  .WithUserIdProvider(EnvironmentAuditUserIdProvider.Instance.Value)  //.WithUnModifiedProperty() // 保存未修改的属性,默认只保存发生修改的属性  // 保存更多属性  .EnrichWithProperty("MachineName", Environment.MachineName)  .EnrichWithProperty(nameof(ApplicationHelper.ApplicationName), ApplicationHelper.ApplicationName)  // 保存到自定义的存储  .WithStore<AuditFileStore>()  .WithStore<AuditFileStore>("logs0.log")  // 忽略指定实体  .IgnoreEntity<AuditRecord>()  // 忽略指定实体的某个属性  .IgnoreProperty<TestEntity>(t => t.CreatedAt)  // 忽略所有属性名称为 CreatedAt 的属性  .IgnoreProperty("CreatedAt")  ;});

使用示例

DependencyResolver.TryInvokeService<TestDbContext>(dbContext =>{ dbContext.Database.EnsureDeleted(); dbContext.Database.EnsureCreated(); var testEntity = new TestEntity() {  Extra = new { Name = "Tom" }.ToJson(),  CreatedAt = DateTimeOffset.UtcNow, }; dbContext.TestEntities.Add(testEntity); dbContext.SaveChanges(); testEntity.CreatedAt = DateTimeOffset.Now; testEntity.Extra = new { Name = "Jerry" }.ToJson(); dbContext.SaveChanges(); dbContext.Remove(testEntity); dbContext.SaveChanges(); var testEntity1 = new TestEntity() {  Extra = new { Name = "Tom1" }.ToJson(),  CreatedAt = DateTimeOffset.UtcNow, }; dbContext.TestEntities.Add(testEntity1); var testEntity2 = new TestEntity() {  Extra = new { Name = "Tom2" }.ToJson(),  CreatedAt = DateTimeOffset.UtcNow, }; dbContext.TestEntities.Add(testEntity2); dbContext.SaveChanges();});DependencyResolver.TryInvokeService<TestDbContext>(dbContext =>{ dbContext.Remove(new TestEntity() {  Id = 2 }); dbContext.SaveChanges();});// disable auditAuditConfig.DisableAudit();// enable audit// AuditConfig.EnableAudit();

审计日志输出结果

More

这样以来就不需要修改原有代码了~~,心情大好,哈哈~

如果应用多有多个 DbContext 有的需要审计,有的不需要审计,则可以在配置的时候指定具体的 DbContext类型如 TestDbContext,这样就只会启用 TestDbContext 的自动审计,别的 DbContext 比如 Test2DbContext 就不会自动审计了

Reference

  • https://github.com/WeihanLi/WeihanLi.EntityFramework/blob/dev/samples/WeihanLi.EntityFramework.Core3_0Sample/Program.cs
  • https://www.nuget.org/packages/WeihanLi.EntityFramework/
  • https://www.cnblogs.com/weihanli/p/auto-audit-for-entity-framework.html

2020年5月1日星期五

亚马逊中到底是内容思维更重要还是流量思维更重要?

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很多小伙伴在运营了亚马逊一段时间之后就会陷入一个困惑区——亚马逊中到底是内容思维更重要还是流量思维更重要?

关于这个问题,我曾和几个同行伙伴积极探讨过,不过这也是仁者见仁智者见智的东西,有的人认为流量更重要,因为这是转化率的必要条件,但是我今天想和大家分享的则是内容思维。

我们都知道,亚马逊的产品信息与搜索信息之间有个匹配关系,而关于这个匹配关系呢,亚马逊有一套自己的算法流程,称之为A9算法。初入门的时候,我一直觉得A9算法极其的高大上,甚至有一段时间为了弄懂其运转的原理而查阅了极多的资料。但是其实,归根到底,还是跟两部分有关系。一是相关性,另一个就是转换率。

说到相关性呢,很多小伙伴首先想到的就是产品的标题啊,图片啊,五行啊等等,其实这些都是产品的内容。我们在进行产品搜索的时候,不考虑其他附加因素,跟搜索词最贴切的产品总是会被显示在较前端举。举个很简单的例子,就像是我们在用百度搜索一样。和我们搜索内容相关的东西总是会出现在搜索页面的最前页。

那么就相关性而言,是完全不可改变的吗?当然不是!其实转换率就是改变相关性的一个重要手段。对于销售产品来说,最重要的环节就是售出。不论产品有多么的物超所值,在没有被售出的时候,它对你来说并没有什么特殊的意义。所以点击和转化对我们来说都是极其重要的。

那么如何实现转换呢?是流量吗?当然,流量是转化的一个极其重要的条件,但是对我来说,内容更为的重要,因为流量是可以根据内容创造的。

例如,我在销售一件产品的时候,我希望它是以什么样的方式卖出,则可以引导它走向这样一条设定的道路。

一般而言,推广一个产品,我会做如下的一些操作。

新品上架之后,会投放一些广告,这是大家都会做的一些必然操作。

当广告跑了一段时间之后,会积累一些搜索词,当然这些搜索词有的对我们来说匹配度极高,有的对我们来说就是无效流量。

将广告词筛选出来,嵌入到自己的产品listing之中去,同时,借助一些外部的力量进行流量的迅速聚集。

从个人的操作习惯上来说,季节性的产品,我喜欢用较高的出价去拉高市场平均竞价(根据竞价加的原理进行调整);非季节性的产品,我习惯用刷单的方式去锁住流量。

而这一切操作可行的前提皆是产品的内容符合客观搜索规律及搜索内容。

这样推出来的产品,是拥有自身内容流量的,且这样的流量是稳固的不容易被分走的,当然,这些操作也是需要时时更新的,毕竟一个词不会永远给你带来点击和转换。

好啦,这就是我今天想要和大家讨论的内容啦。


来源:狼王站外推广

文章来源:https://www.ikjzd.com/home/120936

2020年如何做外贸?外贸企业做贸易的时候有什么细节需要注意的吗?

俗话说"细节决定成败",做外贸行业,更是如此。从客户开发、沟通到下单、交货等等,中间的环节有很多,容易出现的纰漏也很多,因此,外贸人员一定要够细致,把关好每一环节。在这里,总结了20个外贸人员容易忽视但是绝对不能忽视的细节。

沟通方面:

1. 在与客户沟通时,如果听不懂客户的话,一定要请别人帮忙翻译,或者用别的方式来确定客户的意向。

2. 在与客户沟通时,在情绪、话题、观念、生理上要与客户协调一致。

3. 如果遇到非常紧急的事情,用电话沟通后,再将电话中谈到的问题用邮件的形式发给客户。

4. 在与客户沟通时,"细倾听、勿插话"是最基本的要求。

5. 善于运用自己的电脑应用技术,来提高沟通的效率。

交往方面:

6. 在与客户交往中,要时刻注意自己的言行举止,要符合商务礼仪中的要求。

7. 国际交往中,握手是最基本的礼节。

8. 如果客户来访,一定要事先安排客户的行程。

9. 如果出现问题,一定要及时找到问题的根源,并给客户提供解决方案,而不仅仅是道歉或者逃避。

10. 对于客户提出的问题,要及时记录,并迅速安排相关人员解决。

11. 在接待客户时,要注意"客面门、左为上",要让客户有被重视、被尊重的感觉。

12. 对客户进行分级或者分类处理,将主要精力放在重点客户、大客户上。

13. 利用市场调查、社会调查来收集客户的相关数据,以便提供更优质的服务。

邮件方面:

14. 超过2MB的附件,需要先压缩,再用邮件发送。

15. 如果客户邮件内容有五点,那么在回复邮件时也要按点回复。

16. 在回复或转发邮件,一定要记得署名,此外,发送开发信时也一定要有签名和联系信息。

17. 发送给客户的EXCEL表格,一定要先"打印预览",并调整格式,方便客户打印。

18. 发送给客户的邮件一定要内容简洁,条理清晰。此外,字体、字号,甚至标点都要确保无误。

19. 给客户发报价单时,一定要注明报价的有效期以及相应的付款方式,并在邮件中做出说明。

20. 在储存文件时,文件命名要有规,比如"Quote - # 12345 - ABC (Factory)"。

来源:福步外贸论坛

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文章来源:https://www.ikjzd.com/home/120911

abp(net core)+easyui+efcore实现仓储管理系统——入库管理之十(四十六)

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在之前的文章abp(net core)+easyui+efcore实现仓储管理系统——入库管理之九(四十五) 中我们已经实现了修改与删除入库单,今天来测试一下入库单的修改与删除功能。

abp(net core)+easyui+efcore实现仓储管理系统目录

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    在之前的文章abp(net core)+easyui+efcore实现仓储管理系统——入库管理之九(四十五) 中我们已经实现了修改与删除入库单,今天来测试一下入库单的修改与删除功能。

、修改与删除入库单

1.在Visual Studio 2017的解决方案资源管理器中,按F5运行应用程序。

2.在浏览器中的地址栏中输入&ldquo >3.在主界面的菜单中,选择“Business->入库管理”菜单项,浏览器中呈现一个组织信息列表与五个按钮。如下图。

 

4.然后在组织信息列表中选中一条入库单信息,然后使用鼠标点击“修改”按钮,对入库单进行修改。如下图。

 

5.对于入库单信息进行修改完成之后,点击“保存”按钮,弹出一个“您确认要修改吗?”对话框。点击对话框中的“确定”按钮。然后会出现修改入库单界面,如下图。

 

6.如果修改成功,会有一个“更新成功”的提示信息,同时更新入库单管理列表。如下图。

 

7.在入库单管理列表中选中一条入库单信息,然后使用鼠标点击“删除”按钮。会弹出一个“您确认要删除吗?”对话框。点击对话框中的“确定”按钮。如下图。

 

8.如果删除成功,会有一个“删除成功!”的提示信息,同时更新入库单管理列表。