AMZ123获悉，根据美国零售联合会和ApprissRetail的一项调查，2021年，美国网购退货率从一年前的10.6%跃升至平均16.6%，预计将有超过7610亿美元的商品被退回。
根据NRF的数据，到2021年，在线销售额约占美国零售总额4.583万亿美元的23%。随着消费者在疫情期间在线购买更多商品，退货率也随之增加。这些被退回的商品迫使零售商不得不承担损失。
NRF预计假期退货率也会更高。调查发现，平均而言，零售商预计11月和12月售出的商品将有17.8%或1580亿美元被退回。据悉，2021年假日销售额同比增长14.1%，达到创纪录的8867亿美元。
某些品类的退货率要相对较高。根据今年的调查，汽车零部.............
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