【电诉宝】“抖音”商家耍赖皮？ 强制连带消费 却不发低价抢购商品

导读：近日，国内知名网络消费纠纷调解平台"电诉宝"（315.100EC.CN）接到用户投诉抖音平台商家低价欺骗消费，强迫连带消费，低价抢购商品却拒绝发货。（详见网经社专题：抖音商城价格成迷 发货困难直播间虚假宣传

7月12日，湖南省的彭女士向"电诉宝"投诉称，自己于2022年7月10日在抖音电商平台购买了一款落地镜和睡衣，当时是图他便宜才去购买落地镜，然后购买时他说要买其他商品才能购买落地镜，彭女士就又加购了一款睡衣，成功支付了两件商品。可是，客服却联系彭女士，说落地镜库存不足，让彭女士申请退款。彭女士觉得有些纳闷，然后去他直播间逛逛，发现他依然打着卖低价落地镜的噱头，去误导消费者购买其他产品。

图片来源：彭女士提供

彭女士认为自己作为消费者，有权告知其他消费者自己购买的心得及评价，当自己在直播间和其他消费者聊天说对该商品的想法时，直播间就把彭女士拉黑了。彭女士认为，这不就是心里知道自己犯错了，不让别人说，此地无银三百两吗?明知道自己库存不足，仍然要在直播间大力宣扬库存不足的产品，这不就是欺骗消费者吗?

接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据网经社企业库（COP.100EC.CN）显示，抖音隶属于北京微播视界科技有限公司，成立于2016年3月11日，注册于北京市海淀区，法定代表人任利锋。抖音短视频是一款音乐创意短视频社区App，用户可以使用该软件拍出属于自己的创意视频，尝试不同的视频内容，包括个人才艺、表演、舞蹈与剧情演绎，以兴趣爱好作为交友的基准。

根据"电诉宝"受理的数字零售领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，抖音排名第五位，最新评级为"谨慎下单"。2022年至今，同样被投诉的数字零售领域平台还有：寺库、淘宝、拼多多、京东、苏宁易购、咸鱼、天猫、微店、洋码头、店宝宝、转转、全球速卖通、有赞、微拍堂、交易猫、唯品会、快手、小红书、天猫国际、当当、拍机堂、微薄利、玩物得志、叮咚买菜、天天鉴宝、考拉海购、找靓机、途虎养车、红布林、网易严选、孔夫子.............

原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1174402.html

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