2022年11月9日星期三

9个平台只活下来3个,多平台布局不香了?

那些选择多平台运营的卖家怎么样了?

"多平台布局除了可以分摊风险,更重要的是,还可以给业绩增长带来更多想象空间"。此话是跨境人对多平台运营好处的普遍认知。随着运营单一平台暴露出来的问题增多,越来越多人奉行"不把鸡蛋放在同一个篮子里"原则,积极探索其他平台。

在这个过程中,有人全面开花、有人铩羽而归、有人在坎坷中曲折前进、有人多平台运营后又回归单一……局中人正感悟着"多平台运营"的不同面貌。下面就让我们先走进2个布局多平台卖家的真实故事!

从刚开始想通过多平台分摊风险,到回归少数主流平台

张先生正是众多加入多平台运营大军的卖家之一,和其他人的想法一样,他一开始也是存着多个销售渠道就多个盈利渠道的想法,不过现在思想已发生重大转变!

2019年,张先生正式开始做跨境电商,积极贯彻多元化策略,近4年时间已开拓了10个跨境电商平台。

由于公司的主要目标市场是欧美市场,所以在选择平台的过程中,首先摒弃了东南亚电商Shopee、Lazada,南美电商美客多,以及日本、非洲的一些知名平台,本来对eBay心存兴趣,可惜试过好几次都没能开店成功,再加上一些朋友说利润太低,彻底打消了做这个平台的念头,最终,多平台运营的经历"花落"速卖通、亚马逊、独立站、Wish、沃尔玛、Wayfair、etsy、执御、Coupang和Tophatter10家,数年商海沉浮,现在决定只深耕亚马逊等少数主流平台。

2018年底,张先生入场美国闪拍平台Tophatter,正式开启跨境电商之路,销量高峰期,每天出单量高达2万单,一度跻身成为平台的头部卖家。但是自2021年开始,这个平台的流量便下跌严重,一直到现在也不见好转,于是只好退场走人。

2019年,张先生陆续布局了亚马逊、独立站和执御3个销售渠道。亚马逊平台方面,刚开始并没有太重视这个平台,只是招了2个员工让他们自己尝试运营,到2019年年底其实每月的销售额也就一两万美金,和其他渠道相比表现平平。2020年年初疫情爆发,店铺紧跟局势卖了一些跟疫情相关的产品,短暂吃到相关红利,偶尔一两个月业绩亮眼,可是好景不长,店铺后续就收到很多差评,销量一落千丈。这并没有打击到张先生,相反,在深入运营亚马逊过程中让他发现了这个平台的可行性,于是2020年底的时候重新调整产品方向,慢慢引导亚马逊店铺走向正规。

一路发展到现在,亚马逊已经成为公司的最主要战场,而且从公司现状来看,未来在亚马逊平台应该还有更大的发展空间。

9个平台只活下来3个,多平台布局不香了?

同样开始于2019年的独立站,张先生认为到现在依旧有坚持运营下去的必要。不同于亚马逊平台的快速产出,直到下半年,独立站团队才搭建好,独立站团队负责人非常重视产品,坚持自己研发产品,得益于负责人的这个举措,张先生成功打造了自己的工厂,2020年疫情期间也大赚了一把。

前景无限的独立站,其实也有很多挑战。据了解,自2021年开始,独立站转化率就开始呈现下滑趋势,流量获取更加困难,张先生他们只好加强社媒运营和google seo和sem渠道的投入。

如果说亚马逊和独立站均是一次成功的尝试,那么执御就可以称之为"反面教材"。当时招商经理忽悠称这个国内平台刚开始对外开放卖家入驻,现在入驻的话机会非常多,结果发现并没有宣传的那么好,没多久平台还倒闭了,幸运的是,张先生并没有在这个平台花费太多心思,库存也不多,所以损失并不大。

2020年被称作跨境电商发展高峰期,这一年,张先生连开了速卖通、Wish、沃尔玛和Wayfair共4个平台,运营下来后肯定有收获,教训同样颇多。

在速卖通平台,由最开始采取的纯铺货方式到现在基本只卖自营产品,表现一直不瘟不火。究其原因,还是因为公司产品的主要目标人群和速卖通市场占有率比较高的国家并不匹配。

非常羡慕朋友的营收,2020年底,张先生入驻了沃尔玛和Wayfair平台,和速卖通平台一样,这两个平台目前的整体表现也一般,但他并不打算放弃。据了解,刚入驻沃尔玛期间,账号还只能是美国公司,入驻非常麻烦,总体花费了10余万才搞定账号,进去后发现,不同于做大件产品的朋友在这个平台上的"吸金能力",一年多时间过去了,公司还没有把注册店铺花费的钱赚回来,即使如此,他们还是决定继续做下去,相信只要不退场,以后总能有机会。进场Wayfair后同样表现不理想,于是清仓了大件产品线,缩小投入规模,只保留几款产品售卖。

接下来要讲的Wish平台,和前面3个平台相比就逊色太多。由于入场时间太晚,没有赶上这个平台的发展高峰期,张先生在Wish平台浪费了不少人力成本,最高月份也只做到了几十万美金的销售额,但是赚钱持续时间太短,同时还要面临各种侵权投诉之类的风险,直到今年5月份还有几十万坏账和几十万库存。

Tophatter平台一样,去年开始Wish流量大跌,多重因素考量下,张先生目前正从这个平台慢慢退出来。

经历了2020年的疯狂扩张,2021年,张先生明显保守很多,只开拓了etsy和Coupang这2个新平台,最后,都没有坚持下来。进场etsy之后就一直在不停地死账号,且找不到打开平台销售大门的钥匙,最终只好无奈放弃。Coupang则是因为没有太多的时间和精力去研究,只坚持了2个月就放弃了

张先生认为,自己多平台布局的发展历程,也是跨境电商数年发展血泪史的一个缩影,入场的这么多跨境平台中,很多平台都交了学费,少则几十万,多则几百万。很多时候,其实平台本身并没有问题,但是要么是进入的时机不对,要么自身无法聚焦精力去做好每一个平台,以至于最后真正做出彩的平台并没有几个。

多平台布局经历,也让张先生的跨境电商经营理念发生变化,之前总想着多元化,希望通过多个平台来分摊风险,直到去年开始明确发展方向,回归到少数主流平台,以产品来驱动整个公司的发展。张先生越来越觉得,与其拓展那么多平台,不如在一个规模足够大的平台中稳定经营,以争取更大的回报率。

9个平台只活下来3个!接下来卖家还愿意开拓新平台

与张先生的观点不同,在几番摸索拓新新平台的旅程中,反而坚信了李先生多平台布局的想法。

作为深耕电商10余年的老玩家,李先生的电商平台运营经验可谓十分丰富。

和很多卖家一样,李先生也是从国内电商起步慢慢拓展到国外市场,2012年开始在淘宝开店,主做情趣用品,随后陆续开通天猫、京东、拼多多、1688等其他平台。

2017年,他开始把触角伸向国外,首站就是热门平台亚马逊,延续国内的"多平台运营策略",在亚马逊慢慢站稳脚跟后,也对速卖通、独立站、TikTok等渠道进行了销售试水。

整体来看,李先生到现在一共运营过9个平台,但是真正存活下来的只有拼多多、独立站和亚马逊3个。剩下的6个平台,则是因各种理由"放弃"了。

李先生表示,2021年开始尝试在TikTok上进行直播带货,运营一段时间后发现收益不及预期,只好关停,或许后续有时机,还会再入场。在他看来,TikTok未来确实有很大的发展前景,但是目前其整个消费力度,或者其他方面都还远远没有达到电商平台该有的成熟度和稳定度,可以说这个平台现在还是一个小孩,需要成长的时间和空间。

TikTok的"浅运营"不同,李先生在被放弃的速卖通平台投入了更多时间和精力。据了解,2017年11月他便布局了速卖通平台,刚开始销售和利润都还可观,但是在2020年疫情以及VAT等重击下,经营困难突增,利润也大幅下降,只能及时关停以止损。

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1193600.html


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