2025年11月27日星期四

跨境电商资讯:为什么你和领导沟通总是吃瘪


Leeaandrew
我的C位

事情的起因,是有位大佬换了新工作后,竟然同时对接两个领导,A领导让干一件事的时候,B领导又开始催交任务了。deadline还是重合的,最后大佬疲于奔命,发现不加班根本完不成任务,非常内耗,思来想去,觉得问题还是出在多重领导上。

大佬跟上级反馈这个问题后,领导给的答复是你才来公司,有些流程不熟,所以导致时间利用不够高效,熟悉后就好了,我帮你排下任务的重要优先程度,言下之意,你呢还是按原样,既要听A的,也要听B的。

大佬顿时无语了,绕了一圈又绕回来了,而且——

我说我不能接受多重领导,你问我眼睛干不干?

这个王顾左右而言他,典型的职场PUA有没有?

由这个问题引申开来,就是今天我们要聊的一个职场话题,不对等沟通。

所谓不对等沟通,指的是有些话和同事可以说明白,和朋友可以说明白,但是一旦跟地位不平等的人(e.g., 领导)沟通起来,就千难万难。

你不知道领导是在装傻,还是真不明白。也不知道自己是没表达清楚,还是在委曲求全。

总而言之,进领导办公室的时候一路好的明白收到,+1ok没问题,出来一复盘,快被自己蠢哭了。

究其原因,其实是在不对等沟通中,双方势能不一样,高势能方对低势能方天然获得了buff加成,打工牛马一路扛着破甲/虚弱/混乱/沉默等等debuff跟上级沟通,结果能满意才见鬼了。

知已知彼方能百战不殆,Lee列举了以下几项导致打工人和领导势能差异的因素:

  1. 学历

  2. 工龄(当前公司)

  3. 职位

  4. 公司规则和流程的熟悉程度

  5. 业绩

  6. 眼界与格局

我们一样一样分析。

 一、学历 

跨境电商对学历基本没什么苛刻的要求。以Lee的经验,英语水平过得去的话,大专以上五五开,本科以上一换一。所以如果你的学历是大专以上,双方的学历差距几乎可以忽略不计。

至于有人一定要特别强调自己是名校,是211,强调我们之间不一样,我也想说一句,你都混到跟我一样做跨境电商了,高学历是污点不是勋章。

矫枉还需过正,Lee在此斗胆排个学历比较顺序:

学历比较公式:名校<大专<普本(仅限跨境电商行业)

 二、工龄 

拿同一家公司的工龄欺负新人没什么意义,往后大家最好谈职业生涯,即行业累计工龄。

此外,领导的工龄可以是丰富精彩的一天,也可以是重复摸鱼的一天,如果真要比工龄,大家最好比较有效工龄。

另外强调一下,加班可以有效提升工龄时长。由此可得:

工龄比较公式:累计工龄=∑(有效工龄1 , 有效工龄n)*加班系数

 三、职位 

这个确实没什么好辩的,领导您目前确实比我强。

但是跟工龄同理,谈职位的时候,我们最好谈职位升迁速度,而不是谈职位高低。

职位可以靠时间熬,熬到同一批入职的人都走光了,你就是资历最老的那个人,往往就升官了。所以职位升迁速度反映的才是个人能力。由此可得:

职位比较公式:升迁速度=(当前职位-上个职位时长)/上个职位时长*100%

 四、公司规则和流程的熟悉程度 

这个其实不能作为对方比你厉害的证明,但是Lee放在这里了,想谈的不是对公司规则和流程的熟悉,就像你把亚马逊的政策背的滚瓜烂熟也做不好亚马逊一样,任何一个规则和流程都重在理解运用,而不在熟悉。重在突破,而不在遵守。

规章制度也好,流程sop也罢,归根结底都是为公司简化管理而设定的。强者只会参与规则流程的管理制定,但绝不会因为公司的规章制度而自缚手脚。

面对规章制度,如果一开始就奔着follow而不是debug的态度,如果对新规则不能迅速应变并从中受益,那就没有一颗强者之心,坐在那个位置上也是尸位素餐,不配做领导。由此可得:

规则理解能力比较公式:规则理解能力=规则受益程度/规则损失程度*100%

 五、业绩 

电商行业实力以业绩说话,但是跨境电商业绩的含水量可以高到什么程度呢?远胜过广东地区回南天那条永远吹不干的内裤湿度。

所以我们有必要挤挤水分,比如说业绩原地踏步和连年增长,含金量不可同日而语。走狗屎运在好公司接爆款做出来的业绩,和开荒白手起家一路杀出来的业绩,含金量同样不一样。有利润和没利润的业绩,也不一样。由此可得:

业绩比较公式=业绩增长率*开荒系数*利润率

 六、眼界与格局 

这里的眼界与格局,特指当你的上级是老板的时候,怎么评判这个老板给不给力?

有人说要找年轻的老板,因为好沟通,最好还是富二代创业的老板,因为不差钱,也不像创一代那么抠。这些标准有一定的道理,但都没有直指核心。

老板的核心就是两个词,一曰眼界,一曰格局。

眼界代表正确的方向,格局代表在正确的方向下能做多大,走多远。这两者之外,老板的其他都是浮云,不重要。

比如老板脾气好不重要,钱给够比脾气好重要。老板不懂亚马逊也不重要,不在该烧钱的时候要求止损,该赚钱的时候要求跑量,不添堵不添乱,就是好老板了。

以上六点,就是导致打工人和领导上级之间势能差距的原因

但是在Lee的视角下,把大部分跨境电商的领导代到上述公式里掂量掂量,恐怕都有点缺斤少两,名不副实。

原因也很简单,因为跨境电商,特别是亚马逊这个平台,发展才短短十来年,一个十年经验的运营,就敢称行业老兵,一个如此新兴且仍在发展的行业,哪有什么管理上的金科玉律可言?

发展的问题要放在发展中解决,我们每个人作为其中一员,所参与、讨论、碰撞、变革的每一步,都是跨境电商过去对当下的映射,而当下也即将成为未来的历史。

创造历史的永远是人民大众,而不是什么上级领导。

所以我劝诸君重抖擞,在和领导的沟通中,狂妄自大不可取,妄自菲薄同样不可取,ta比你唯一强的,可能就是早做了几年亚马逊,ta就这一个buff增益而已,你在沟通中不至于给自己加戏,挂一身debuff吧?

平常跟同事朋友怎么沟通的,跟领导上级就怎么沟通。平常心对待就好。

至于来自领导的夸奖也好,批评也罢,Lee作为过来人,态度一向是十六字方针:有则改之无则加勉,知我罪我其惟春秋。

前一句讲的是面对善意的批评或者夸奖,该吸收改进的还是要吸收改进。

后一句讲的是,夹杂在善意之外的负面情绪和恶意打击,这时要拿出一点天山童姥练【八荒六合唯我独尊功】的中二精神出来了,你甭管对方怎么讲,只当是王八念经。

最了解自己的人只有自己,没有人可以随便judge我,孔夫子不行,老天爷也不行,你一个职场上级就更不行了。

一颗平常心+十六字方针,足以保证大家和上级沟通时能据理力争,不卑不亢地表达自己的诉求了。

以上,希望能帮到陷入和上级沟通内耗的各位,祝大家在和领导沟通中都能取得好结果。

完结,撒花!

Lee

2025.8.12


「 精彩回帖 」

Ryouji

赞同来自: lucky9999 、 君御心 、 片刻的安宁 、 Leeaandrew 、 我要好好学习了 更多 »

Lee引出的这个话题值得大家一起来探讨学习,下面说说我对向上沟通这个话题的见解。


跨境电商运营做到中级以上,组长以下时,往往更偏向一个技术型销售的复合岗位,即既需要有销售活络的经营思维(创造力,主动性,自学能力等等),又要有自觉沉淀,向内探求的工作常态。

这使得一些中高级运营在长期的工作中(从我的多年跨境阅历来看),更倾向于向内探求的部分,忽视了向上沟通,或者我觉得更好的说法是团队沟通。


这几年本人辗转了多家公司有幸都担任了管理层,或组长或主管/经理,很多单兵能力强的运营,团队沟通能力偏弱,这个问题具有一定的普遍性。

1.是否需要上级沟通中占到上风?


我的个人经验来看,一次两次在向上沟通中获得优势,会体现出个人的闪光点(诸如主动思考,独立执行等优点)。

但在国内的大多数跨境公司,在自身公司地位处于相对劣势时,总是获得沟通中的强势地位是主动将自己陷于一种尴尬而又危险的境地。


原因之.........

Leeaandrew我的C位事情的起因,是有位大佬换了新工作后,竟然同时对接两个领导,A领导让干一件事的时候,B领导又开始催交任务了。deadline还是重合的,最后大佬疲于奔命,发现不加班根本完不成

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/2496423.html

东莞fba头程 TikTokWave D 东莞fba头程物流 东莞fba头程运输 东莞fba物流 东莞波兰海外仓 【紧急通知】亚马逊欧洲站卖家必看:注意两项欧盟新规,未合规商品将被停售! 为什么你和领导沟通总是吃瘪?如何在和领导沟通中反客为主?

没有评论:

发表评论