近日，很多卖家发现，亚马逊后台多了个实时聊天按钮。—1—亚马逊后台多了个实时聊天按钮最近，亚马逊后台悄悄上线了一个带Beta标识的【[启用实时聊天】按钮。当你点开它，会亮起一个绿色的指示灯:“您现在在线”功能刚出，不少卖家关心：“买家看到在线状态后，会不会期待得到回复？”“如果回复不及时，会不会影响流量？”“会不会影响店铺合规评分”据卖家反馈，目前能确认的是亚马逊正在部分账号中测试新的实时沟通入口。但“实时响应是否会成为账户健康硬指标”“不开就会掉权重”等说法，目前还没有官方政策依据。对卖家来说，还好是可以选择自由开关的。亚马逊现行的买卖家沟通政策要求，卖家应在收到买家消息后的24小时内回复。 ......
没有评论:
发表评论