中国人做生意最怕"内卷",所以现在很多人转变思路想直接跟老外团队合作。而且现在全球经济形势都不好,确实也有很多老外的机构开始想拓展中国市场,很多人问,这样是不是会更靠谱呢?
本猫大概在几年前就开始和一些纯老外的团队合作,也有一些心得体会。首先说明,本文只是关于一些自己经历的分享,因为国外的Agency 其实也是鱼龙混杂,本猫也没做过奢牌花过超大预算,所以只是以和一些国外普通团队合作为例,仅供参考。

第一类就是各种非发达地区的外包,比如印度菲律宾巴基斯坦这种,比如客服打杂修bug 之类的,这些其实是使用量最大的,也是大部分人一开始在各种外包网站上面找的最多的。虽然这块不是本文想讨论的重点,但也可以提一嘴。
这类外包本猫觉得最核心的,第一就是碰运气,第二就是你的管理能力。因为这种类型的工作本质上没有特别强的核心能力,所以完全就看这个人耐不耐心,英语好不好,配合度高不高。这些特质一方面来自于这个人本身,还有就是你的管理和SOP是不是很详细。从本猫自己的经历来看,碰到这种比较优秀的外包也不是没有,但是概率比较低,而且这种地区的管理稳定性是个比较大的问题,比如有的地方来不来就说自己停电了,断网了,你也没辙。但是确实有朋友用的很好,甚至不乏有人在海外建立比较大的这种杂活外包团队,尤其是这几年东南亚过去的中国人越来越多,很多管理能力比较强的,确实是可以把这些资源用的比较好。所以如果你有比较强的流程和管理能力,这些地方的劳动力成本相对还是比国内低。
第二类就是本文想说的重点,是比较重要的一些品牌内容以及和欧美团队合作。这几年尝试把一些比较重要的品牌工作外包给几个老外 agency 合作,两个都是纯白人团队,一个欧洲一个美国的,当然价格也不便宜。原因就是大家都说老外团队更地道做出来更洋气,小猫也难免被洗脑,觉得要不还是试试?

先说结果,从我自己试验的这两个团队来看,是比较失败的。当然这个失败并不是他们没有任何作用,只是我觉得相比于花的这个钱,这些业绩非常一般,没有什么让我感觉这钱花的很值的感觉。当然很多人会说:你看中国人就是急功近利吧,不能理解这些是长期是看不见的效果等等,但这就是见仁见智了:看不见的效果,你怎么衡量呢?
这个是小猫觉得非常重要的一个点:在任何合作之前,你一定要明确自己的预期,而且要尽量把这些预期转化成可量化的指标,并且严格按照这些要求来执行。这几年我一个比较大的体会,就是很多品牌其实自己也不知道到底什么叫"品牌力",因为"品牌力"这种东西本来就很含糊,而且现在市面上有太多跟玄学一样的说教,会让你陷入很多假大空的思考,但对于务实的中国老板来说,大部分的合作都会觉得效果不好。
当然,老外团队也不是完全没有优势,下面就客观说说,我觉得他们的好和不好。
先说不好的地方。一是沟通比较费劲,效率很低。虽说时差是可以找到双方都比较合适的时间,但异步沟通怎么都不如你跟在同时同地的人沟通效率更高。而且毕竟有语言文化的差异,除非你的团队所有人英语都是母语水平,不然就免不了会有沟通上的误差,一些比较细节的地方很难执行到位。
二是我觉得最大的原因,就是老外团队对于产品市场的理解未必比你自己好。特别是对于电商渠道来说,我觉得没有哪个国家比中国人玩得更明白了。不光是这两次合作,很多次跟老外的交流都让我感觉,其实老外对于很多营销点的了解都不如中国人多,即使有也是在某个他熟悉的市场或者领域,这样除非你找到的正好是跟你这个类目完全契合的,基本上你都会感觉他不太懂。 就像一句鸡汤说的"没有人比你自己更懂你",你指望一个隔着十万八千里的人对你的产品和用户有很深的了解和研究是比较难的。
但是这个钱也不能说完全白花,因为确实还是学到了一些东西。下面说一下老外团队的好处。

第一我觉得老外团队跟中国团队最大的区别就是流程的体系化。老外团队大部分觉得做品牌是一件很科学的事,有固定的流程和很多很多模板,特别是在交付上,每个节点都有非常多的表格和文档,里面有很多栏目都分得非常细,以至于很多表我打开看都觉得很头大。但是中国团队很多做内容比较偏玄学,更多的是一些凭感觉或者凭经验的方法,对于一些科.........
中国人做生意最怕"内卷",所以现在很多人转变思路想直接跟老外团队合作。而且现在全球经济形势都不好,确实也有很多老外的机构开始想拓展中国市场,很多人问,这样是不是会更靠谱呢?本猫大概在几年前就开始和一些
原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/2424422.html
据说该产品专为多动症和自闭症儿童设计! 跨境电商找老外团队合作靠谱吗?
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