
最近,不少卖家后台陆续收到了"货件绩效异常(Shipment Performance Issue)"的提示。令人意外的是,问题并非出在包装、标签或货物本身,而是出在一个常被忽视的环节——FBA货件的送达时间。
这项变动看似细微,却足以直接影响账户绩效与后续发货权限。下面我们详细拆解这一新规的变化、操作要点以及申诉处理思路。
政策重大调整:FBA送达时间窗口缩短为7天自2025年9月1日起,亚马逊正式调整了FBA入仓政策,将"预计送达时间窗口(Estimated Delivery Window)"由14天缩短至7天。
这意味着,在创建货件计划(Shipment Plan)时,系统默认的可选送达时间范围将明显收紧。
过去,很多卖家习惯先随意填写一个较宽的时间段(例如两周),等货物抵达港口后再修改送达日期。但在新政策下,这一做法将直接导致绩效异常:
若货件的实际送达日期超出系统预估的7天窗口,亚马逊将判定该货件"未按时送达",并将其计入绩效问题(Performance Issue),
影响账户健康分(Account Health),严重时可能导致发货限制或绩效预警。
因此,卖家在创建货件时必须更加谨慎、准确地估算货件的实际抵达时间。
修改规则收紧:送达时间调整必须"提前操作"自2025年9月1日起,亚马逊正式调整了FBA入仓政策,将"预计送达时间窗口(Estimated Delivery Window)"由14天缩短至7天。
这意味着,在创建货件计划(Shipment Plan)时,系统默认的可选送达时间范围将明显收紧。
过去,很多卖家习惯先随意填写一个较宽的时间段(例如两周),等货物抵达港口后再修改送达日期。但在新政策下,这一做法将直接导致绩效异常:
若货件的实际送达日期超出系统预估的7天窗口,亚马逊将判定该货件"未按时送达",并将其计入绩效问题(Performance Issue),
影响账户健康分(Account Health),严重时可能导致发货限制或绩效预警。



因此,卖家在创建货件时必须更加谨慎、准确地估算货件的实际抵达时间。
修改规则收紧:送达时间调整必须"提前操作如果已经收到了"货件绩效异常"的通知,也不必慌张。
在部分案例中,如果延迟是由于亚马逊系统自动调整或仓库接收异常导.........
正文最近,不少卖家后台陆续收到了"货件绩效异常(Shipment Performance Issue)"的提示。令人意外的是,问题并非出在包装、标签或货物本身,而是出在一个常被忽视的环节——FBA货件
原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/2445437.html
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