一、创建货件功能异常，补货通道被迫中断
12月23日下午起，不少卖家在创建货件时遭遇系统性报错。
无论是刷新页面、重建流程，还是更换网络环境，均难以解决问题，流程往往卡在最后确认阶段直接失败。
更棘手的是，这次异常并非单一站点问题，美国站、欧洲站等多个核心市场均受到影响。部分卖家反馈，深夜低峰时段偶尔可以完成操作，但成功率极低，系统随时可能再次报错。
客服给出的回复也高度一致：问题已反馈至技术团队，但暂无明确修复时间。对于依赖 FBA 周转的卖家而言，这几乎等同于补货"被按下暂停键"。
而补货受阻带来的影响，并不只是延迟发货——
热门 ASIN 一旦断货，不仅直接损失销量，还可能导致搜索权重下滑，后续恢复成本更高。
如果说创建货件故障是"操作层面的卡壳"，那12月中旬出现的FBA库存过剩误报，则更像是算法层面的误判。
不少卖家的核心热销SKU，在库存即将告急的情况下，被系统提示"已达到最大供应量"，直接拦截补货。即便商品真实销量稳定，也无法继续发货。
在申诉通道迟迟无果的情况下，部分卖家开始尝试"价格干预"的方式自救：
通过短期下调售价，拉动销量数据，约一到两天后，部分 ASIN 成功解除补货限制。
没有评论:
发表评论