⚠️ 注意：
从2025年12月29日起，罚分将在每个季度的最后一个星期一归零。（例如，3月、6月、9月和12月的最后一个星期一）。
从2025年6月2日起，对于因产品质量差而被标记的商品，将可能给予罚分。请确保您的产品符合我们的质量标准，以避免处罚。
自 2025 年 2 月 17 日起，错误或缺失物品将被扣分。确保所有订单在发货前都是正确且完整的，以避免受到处罚。
从2025年2月17日起，将对不遵守 Shopee 统一包装指南的情况给予罚分。请遵循包装指南，以避免在取件时可能出现的拒收。
周一将发送显示不合规包装列表的微网站。对于被标记为不符合统一包装指南（UPG）的订单，任何索赔和争议可能会被拒绝。
什么是 Shopee 卖家计分系统？
Shopee 的计分制度鼓励卖家保持高服务标准，为我们的买家创造良好的购物体验。
什么情况会被计分
为辩别待改进的l领域，卖家计分系统会每周评估卖家表现并于每周一更新数据。未能达到表现目标将被计分。
绩效领域 | 违规行为 | 每周发放的罚分 |
上架违规 | • 禁止的商品列表或广告 • 知识产权侵权或假冒产品 • 垃圾商品列表，包括误导性定价行为、关键词垃圾和重复列表 | 每次违规最多6分 知识产权侵权或假冒最多15分 |
自2025年6月2日起 产品质量差 3 到 4 条已删除的列表 ≥5 条已删除的列表 | 1分 3 分 | |
履行 | 自2024年6月3日起 订单未履行率 ≥ 10% 订单未履行率 ≥ 10% 且未履行订单 ≥ 30 | 2 分 3 分 |
自2024年6月3日起 延迟发货率 ≥ 10% 延迟发货率 ≥ 10% 且延迟发货订单 ≥ 30 | 2 分 3 分 | |
自2025年2月17日起 不符合Shopee的包装指南 | 每次违规2分 | |
自2025年2月17日起 错误/缺失物品 | 2 分 了解更多关于如何履行订单和最新卖家计分系统总览 原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/2531448.html 重磅！亚马逊美国站新规来袭，卖家如何快速应对物流挑战？ 重磅！亚马逊美国站新规来袭，卖家如何快速应对物流挑战？ 深度剖析：VIE架构究竟是红筹架构的一种？ 亚马逊AI大面积扫违禁词，卖家：太难了！ 合规架构 —— 跨境电商企业稳健发展的基石 Flipkart在北方邦新开设两个配送中心，加强物流网络布局 注意！明年1月1日起，泰国将对价值1泰铢或以上的进口商品征收关税和增值税 【平台规则】必读！最新卖家计分系统总览
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