2023年，中国跨境电商进出口2.38万亿元人民币，增长15.6%，已经成为中国外贸发展的一个重要有生力量。近年来，中国政府持续推动制度、管理和服务创新，促进跨境电商健康持续快速发展，支持外贸企业通过跨境电商来拓展销售渠道。
大势所趋下，越来越多传统B2B企业转向跨境电商，行业新玩法和新趋势也不断涌现。"AI+跨境电商"产业演进大背景下，商家和平台如何全速拥抱人工智能时代？以客户为中心的消费观念逐渐崛起，供应链将如何发挥最大作用？社交电商如何为跨境电商B2B赋能？……
3月26日，"生机·升级"2024 APEC中小企业跨境电商峰会暨敦煌网集团年度商家大会在深圳举行，深耕跨境电商20年、具有深厚行业沉淀的敦煌网集团，带来跨境电商B2B赛道未来趋势和增长点的全新专业解读。
跨境电商B2B新变化：供应链迁移、海外社交电商发展……
全球商业采购向线上转移是大势所趋，跨境电商B2B市场规模保持持续增长态势，敦煌网集团观察发现，近年来整个行业开始出现3大全新变化：
1.供应链存在分散与迁移趋势，原来的大B采购向小B采购靠拢。在敦煌网平台寻找工业源头合作的case越来越多，好的服务和产品是促成成交率的关键。
2.海外社交电商发展需要供应链快速响应。海外市场并不缺乏大众商品，而是缺少有创意、品质优良且性价比高的特色商品，日益庞大的带货网红群体需要有更成熟的B2B2C服务——这些都对中国跨境电商平台整合本地化供给能力、货盘规模和履约质量提出了新的要求。卖家也需快速响应客户需求，策略选品、快速翻单，以适应网红经济带来的爆发式增长。
3.B2B采购需求与B2C端消费者需求越来越相似，他们期望获得与亚马逊等本地电商平台相同的物流体验、品控和服务。
敦煌网集团联席CEO李纯
敦煌网集团联席CEO李纯表示："AI技术+品质供应链服务，将改变未来十年的出海格局。"
在供给侧、物流侧、技术AI和供应链金融层面提供一站式解决方案，积极拥抱跨境电商B2B发展新趋势，抓住先机抢占未来发展制高点，成为跨境电商平台的工作重心。敦煌网集团先行一步，未来3年重点推进消费者体验升级、品牌商及严选供应商出海服务、新消费场景下B类客户获取、B2B行业垂直大模型优化及AIGC应用开发，助力商家加速出海。
平台投入升级，拉动消费者体验升级
随着线上流量越来越贵，卖家之间的竞争日趋激烈。谁能吸引和留住足够多的消费者，谁就是最终赢家。行业调研显示，用户体验对购买决策影响巨大，买家遭遇不良购物体验后，86%的用户将不再下单。同时IRP Commerce数据显示，电商获客成本逐年上涨，2024年1月，电商访客成本同比去年增长了19.40%。
提升产品、服务品质，升级买家体验，在行业竞争空前激烈的当下，是商家最低成本、最高效率的业绩增长路径。正好2024年敦煌网的核心战略，就是体验升级和投入升级，平台要继续和商家一起努力，让每个客户多买一单。
敦煌网招商及品类运营副总裁沈晓燕
敦煌网将从商家、商品、履约三方面入手保障用户体验提升。
商家方面，聚焦产业带源头供给，通过线下建立产业带运营中心，线上搭建产业带专属频道，孵化1000家产业带实力商家，实现产业带源头直供；
商品方面，买家体验的好坏将直接影响商品分层，通过匹配不同等级权益，打通优质商品全链路流量闭环；
履约方面，2024年将实现100%线上化物流，持续丰富"X日达"及晚必赔产品，大幅提升履约确定性。
针对满足好商、好品、好服务的产品，敦煌网正式推出"Pick计划"，2024年内将打造100万Pick商品，为其提供一系列流量增益权益，确保获得的流量倾斜将增加70%以上。
供应链服务升级，助力商家把握出海新趋势
当下，带货网红群体日益庞大，国内品牌、工厂想通过TikTok等社交平台打开新的增量市场，越来越多海外网红、内容创作者也希望直连中国供应链，实现粉丝流量快速变现。传统小B采购和C类消费者购买需求出现趋同趋势，更好更快的物流服务、订单服务和B2B2C服务是平台和商家保持优势的关键。
前往中东"黄金之地"，中国品牌将如何抓住新机遇？ ：https://www.goluckyvip.com/news/186212.html
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