2020年4月28日星期二

从个人小卖往中卖,大卖过渡,必须懂的亚马逊风控技巧!!!

从个人小卖往中卖,大卖过渡,必须懂的亚马逊风控技巧!!!


都说亚马逊卖家有婴儿般的睡眠

各种平台审核,产品审核,账号审核

都会导致卖家夜不能寐

前两年 "姐夫" 的几次大规模封号行动

造成我一度早上起来第一件事

就是看看自己账号还在不在

能不能登录上去;

后台一些敏感信息尽量不要去改它

可有时候又必须去修改一些信息

这就有些技巧在里面;

当一名卖家越做越大

众多的账号中必定会出现各种意外情况

例如这种情况,如图:

从个人小卖往中卖,大卖过渡,必须懂的亚马逊风控技巧!!!

邮件的意思是

你现在可以修改和更换你的信用卡,收款账户

这是在更换最敏感的信息前

给卖家支持做的报备邮件;

这里有一个非常现实的问题

注册亚马逊的所有资料

只有一次使用机会

往往自己只找到2-3套资料

大卖公司是用新入职员工的身份信息去注册账号;

你根本无法复制;

我是经历过销售额和SKU飞速增长的感觉

当你做的产品销量迅速增长

你会很兴奋的增加各种变体或者长尾产品

但是大量的产品在一个账号复制的话

这个账号会让你感觉提心吊胆

因为当你有超过30万,甚至50万以上的资金

全都在一个账号的时候

你自然而然的会想着去分散风险;

账号资料用完了怎么办

也就想到买服务商的现成账号了;

买的账号就会涉及修改各种信息

特别是收款和信用卡卡号这些

如果你做了报备

就会收到本文开头的邮件

假设你的账号遇到

无论你怎么重置密码,都登录不上去,如图:

从个人小卖往中卖,大卖过渡,必须懂的亚马逊风控技巧!!!

这个时候不要慌

如红色箭头所示,点击右下角的 "Help"

会跳转到这个页面

如图:

从个人小卖往中卖,大卖过渡,必须懂的亚马逊风控技巧!!!

继续点击"Contact us" 英文按钮

会出现如图所示:

从个人小卖往中卖,大卖过渡,必须懂的亚马逊风控技巧!!!

这就可以直接联系卖家账号绩效团队

邮件内容模板如下:

(记得用翻译成英文)

你的法人姓名,公司名称

亚马逊账号注册邮箱

收款账户是多少,信用卡号多少

我刚刚把收款账户123 换成了 ABC

这一切都是我本人的操作

这些内容就是账号所有者和账号的credit

现在账号被锁定,无法登录了

请帮忙审核一下。。。

如果有纸质文件等,一并提交最好了

一般在24小时内就会收到回复邮件

如图:

从个人小卖往中卖,大卖过渡,必须懂的亚马逊风控技巧!!!

然后你再次重新打开这个链接

重置一下密码

就可以正常登陆了;

登陆后,你会发现

收款账户和信用卡信息位置

全部清空

记住,这时候千万不能添加要换的新的信用卡

信用卡的更换会导致一审账户触发二审

或者导致二审过的账号直接锁死

现在只是正常登陆卖家后台了

还是添加上之前没更换的账号信息

信用卡会扣款,扣款后会收到这封邮件

如图:

从个人小卖往中卖,大卖过渡,必须懂的亚马逊风控技巧!!!

这一个步骤

亚马逊只是在验证你账号的信息

核实是不是你本人在操作;

邮件的意思是需要你提供以下信息:

Name of bank

Date of bank account upgrade

Date of when you first tried to update the bank account

你提供以下信息之后

账号就完全是正常状态了

为了保险起见;

接下来更换信用卡和收款信息前

再给绩效团队发一封邮件

说明你要做这件事情

这样就万无一失了;

写了这么多,我帮大家总结下知识点:

1.账号密码一直错误,登录不上去

不要慌,你心里知道有没有问题

按照文章流程去提交资料即可

2.欧美公司是习惯邮件和人交流的

并且通过各种数据来做出判断

要习惯看英文邮件,且理解里面的内容

3.更换信用卡,收款信息一定要报备

不然会非常麻烦

做亚马逊久了,账号自然多了

当你熬过了在出租房,一个人做一套账号的日子

这些多账号风险把控技巧必须懂

也是小卖成长为中卖,大卖的必经之路。

(来源:藏龙荟跨境电商)

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