说到外贸管理软件,大多数人的认知总是停留在"管理客户"、"管理订单"这层维度。殊不知,除了这些大家眼中的基本功能外,外贸管理软件还有很多价值所在。毫不夸装的说,它甚至可以贯穿客户整个销售周期,在每个环节给予不同程度的能力辅助。今天我们就以孚盟MX举例,来细数一下,一款优秀的外贸管理软件到底能给企业带来哪些价值?
对内
管理销售团队
孚盟MX软件设有专业的【下属】版块,方便团队管理者总览每个部门的销售行为,维度涉及客户数变动情况、客户存活率变动情况、客户分布情况、部门活跃度、员工工作报告等内容。这些信息可以辅佐管理者了解员工的工作内容,监督员工的工作效率,衡量员工的工作价值。
此外,对于核心的邮件营销环节,孚盟MX中的【孚盟邮】特设身份切换入口,支持拥有相关操作权限的管理者一键切换下属邮件,督促邮件回复,透明化的业务过程大大提升了询盘转化率。
管理业绩数据
业绩数据能真实反应企业经营状况和运维状态,因此,孚盟MX在传统数据中心的基础上,增设了漏斗式数据模型,使管理者更直观地洞察当前业务走势。系统内所有维度报表均支持自定义设置,管理者可根据需求灵活创建报表模块及展现及统计字段,而这些内容将为未来的销售决策提供有力的数据支持。
管理客户资料
孚盟MX始终提倡无纸化办公,支持批量客户信息的导入,化软件系统为品牌客户资源库。客户信息得到数字化建档,企业就无须担心员工离职带走客户,或交易业务时客户不慎遗失的情况发生。当然,用户还可对客户信息进行分类标签,分组式管理和运维处于不同生命周期的客户。
管理流程体系原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1243018.html
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