爆料:封号又删评,亚马逊美国站卖家百万资金遭冻结
亚马逊美国站FBA开放入库的喜讯还未捂热,卖家圈又掀起一阵风暴。
近日,据多位美国站卖家向爆料称,多个账号在没有任何邮件通知的情况下,显示无法登录,且账号里还留有百万美金余额。
(卖家截图)
多个亚马逊美国站账号"冤死",100多万库存爆红灯
据该爆料卖家称,自4月10日开始已经出现有2个账号无法登录后台的情况,尝试更改密码也无济于事。"每个账号里余额都有100多万美金,且还有几万的库存。"
(卖家截图)
某运营家居类的卖家也表示:"在没有任何违规操作的情况下,账号被封。而后台提示内容,则显示是由于检测到账户中存在异常活动,因此暂时封锁该账户。目前,账号里有10多万美金的余额以及100多万的库存。"
上述卖家通过服务商处查询原因,获悉是因为关联账号所致,对方账号存在更换信用卡导致判定欺诈,但实际上该账号并不存在关联。他也将此情况反馈亚马逊账户经理处核查,被告知"无法查看账号具体详情,可通过申诉渠道进行处理"。截止账号被封已过去10天,仍杳无音讯。
(卖家截图)
除此之外,亚马逊卖家包小帅还透露道,亚马逊近期疑似又开始大面积删评,尤其是注册买家账号更容易"中招"。他进一步指出:"目前市面上较为常见的操作是盗用别人营业执照后进行账号注册,最终以每个账号8000-9000人民币售卖。这样的操作引起平台方尤为重视,现阶段也正是亚马逊严查的高发期。"
注意!这几个地方或成亚马逊封号"重灾区"
亚马逊卖家账户被封情况屡见不鲜,明晰封号背后的原因才是关键。
1、账户关联。亚马逊关于"禁止卖家行为"政策中的第一条明确显示"使用多个卖家账户"。这也意味着,一旦亚马逊确认卖家无合理理由拥有多个账户,将面临封号风险。包括账户信息、网络端、操作端、店铺产品方面都需格外留心。
那么,卖家该如何防止亚马逊关联呢?业内人士支招"十新"守则必不可少:新邮箱,新电脑,新系统,新浏览器,新路由,新宽带,新手机号,新信用卡,新收款账号以及新产品。
2、绑定第三方软件的卖家账号。亚马逊第三方服务很多是需要卖家店铺授权使用亚马逊MWS服务。业内人士建议卖家们,不要把自己的MWS ACCESS KEY SECRET KEY给到第三方,否则将会面临账号暂停等风险。
3、滥用黑科技。黑科技手段诸如刷单、刷评论、刷爆款等行为,亚马逊对于刷单行为零容忍打击,以往因刷单导致店铺被封的惨痛教训更是不绝于耳。
4、销售假货导致店铺被封。亚马逊反假货政策中提到,禁止销售未经授权的复制品、盗版、假冒商品,否则不仅账号被封,甚至还会波及资金被冻结。建议卖家不妨提前做好必要准备,避免触雷。比如向供应商索要详细发票,品牌和制造商名称务必清晰。
5、侵权引发封号。亚马逊卖家需要维护四类知识产权,一是版权,二是商标权,三是发明专利权,四是设计专利权。避免非法制造、剽窃、销售仿品和假货等是每一位合格亚马逊人的义务。
6、KYC审核触发风控。根据欧洲有关监管机构要求,亚马逊有义务对在欧洲平台(包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等)上开店的卖家进行公司和公司所有人身份审核,也就是KYC审核。卖家只有在欧洲验证团队审核通过后方可正常销售,因此在卖家后台务必如实填写有关信息并按照要求上传所需文件,避免账号被封。
(文/Linda)
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