2020年7月21日星期二

销量激增导致账号被封的解封思路

销量激增导致账号被封的解封思路

是不是卖防疫物资了?如果是因为销售平台限制的产品,追回账号的概率较低,可以找服务商强开账号,不过费用较高。

可以从以下思路进行申诉:

1平台操作人员有经验:

自己虽然是一个亚马逊新店铺,但是之前有其他的站点的经验,自己招聘的运营人员,也都是有多年的从业经验。对于亚马逊的平台规则非常熟悉,所以店铺虽然是新的,但是与招聘的操作员工是非常有经验的。

2稳定成熟的供应链

公司虽然是亚马逊领域的新手,但是从十几年前开始就已经做了阿里巴巴国际站,(这个年限要根据公司来了)有非常稳定加成熟的供应商。

3公司拥有多年的电商平台经验

具备其他的电商平台的经验,除了亚马逊,我们还有Ebay,速卖通平台,这些平台我们已经做了3-5年,已经有非常完善的电商运营经验,运营团队,客服团队都是有经验的。

4所有订单都已及时发货

目前我们在亚马逊上产生的订单,都是确定有货能够发出去的,并且我们在收到订单的第一时间,就已经安排人员处理,目前所有订单,都已经让仓库人员打包好,交给了物流公司。我们选择的物流公司也是多年合作,比较稳定的渠道。

以上提到的内容,再具体的结合自己店铺的实际情况,进行具体分析。

一般POA的结构分为5个部分:

第一,寒暄,说明情况

第二,为什么会出现这样的问题

第三,针对这样的问题,会采取什么样的措施进行解决问题,也就是解决问题的行动计划

第四,如何避免未来再发生同样的问题

第五,再次感谢审核团队的时间,希望尽快协助解决。积极的结尾。

将每个环节都认真的写好,写完善,像亚马逊证明,自己是一个靠谱很值得长期合作的卖家,那么相信,亚马逊也会在看到POA以后,很快恢复亚马逊账号的销售权限了。


来源:跨境风暴

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