2021年7月30日星期五

跨境知道快讯:起底亚马逊的新杀招--封品牌!哪些操

自从几家大卖的负面消息被国外媒体相继曝光后,迫于舆论和投资界的压力,亚马逊开启了史无前例的平台大整顿!

可以说,亚马逊为了打击违规的中国卖家是无所不用其极。从传统的封链接、封账号到冻结店铺资金,再到新祭出的大杀招--封品牌,势要重树自己不可挑战的威望。

特别是封品牌这个大招一出,简直就是掐中了大卖们的"死穴",以前那套"偷龙转凤"的应对伎俩也不灵了,导致公司业绩损失惨重。

整治完头部大卖,近期,这股铁血整顿风暴已经频繁地波及到了中小卖家身上,封链接、封账号、封品牌一个不落!要知道大卖面对封品牌都是束手无策,更何况是广大中小卖家了。

到底亚马逊内部发生了什么样的变动,想出这样的大杀招来对付中国卖家;又是谁掌握着品牌生杀大权,而且是全球站点连坐?今天侃哥就来跟大家深入聊聊。

 

01

小店铺也遭封品牌!

亚马逊又开启大面积扫号?

原本以为封杀品牌只是针对大卖的特殊行动,没想到连小卖也遭殃了!

昨日,一位卖家在侃侃精英社群爆料称,自己朋友的一个美国站小店铺因二刷挂了,不仅品牌被删除,更是波及到了欧洲、日本、澳洲站,凡是有这个品牌的店铺全部被封了

 

转载-杀招1.png

来源卖家社群

 

从爆料内容来看,出事的店铺规模很小,每天只有几十单,不仅是违规店铺的品牌被封,而且该品牌所在的其他国家店铺也被一起连坐

按照以往的逻辑,这种封品牌的情况是不会发生的。对此有卖家推测:最近亚马逊开始严查中小卖了,杀号力度非常猛。与此呼应的是,服务商的申诉业务相当火爆。

无独有偶,在论坛上也有不少卖家遭遇品牌被删的困境,纷纷发帖求助。

卖家A:美国站小店铺因二刷被亚马逊删除品牌,现在波及到了欧洲站的大店铺,该品牌下合计6个店铺全部被封。

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来源知无不言

卖家B:有品牌备案的店铺之前因二刷被封了,本以为就完事儿了。谁知两个月后,该品牌授权店铺的链接全部被删除,品牌也被连同一起删了。授权店铺没有刷单,如何挽救?

以上种种迹象表明,杀红眼的亚马逊很可能把封品牌变成了常态化惩治措施,无论卖家账号规模大还是小,一视同仁。

 

02

解析亚马逊封品牌背后的规律

那么这次亚马逊封品牌事件有何规律可寻呢?背后又有什么判定逻辑呢?为此,侃哥分析了多方案例,同时请教了几位业内大佬。接下来的解读分析,并非官方权威说辞,也是根据经验进行的判断,可作为大家今后运营的一个参考。

首先,我们来看看究竟哪些违规操作会触发亚马逊封品牌。一位业内大佬对100多名卖家进行了调查,经过统计分析发现被封品牌的卖家绝大多数都是因为刷单测评被抓。

再结合目前了解到的案例,一旦店铺被判二刷,那99.9%会被亚马逊封品牌,且基本无救。

第二,那么一旦卖家的品牌被封杀,会带来哪些连锁反应呢?亚马逊封品牌的原则就是全球连坐,不会局限在某一个站点。这里又分为两种情况,下面我来举例说明:

情况1:假设A品牌下的美国站挂了,那么A品牌下的其他站点,诸如欧洲站、日本站、澳洲站等等全部会挂掉。

情况2:假设A品牌下的美国站挂了,那么A品牌授权的其他店铺里的相关链接全部会被删除,授权店铺不一定会被封。另外,如果授权店铺里有其他授权或者备案品牌,对其他品牌没有影响。


第三,塞小卡片会被亚马逊封品牌吗?这里也要分情况而定。如果是带有返现、礼品性质的卡片,例如"review","gift card",或与金钱、返现相关的词汇,以及带有亚马逊logo、UI界面等等,一旦被抓住,很有可能被封品牌。如果只是按照售后卡逻辑去做的,问题不大,属于安全性可控的范畴。

 

03

谁有品牌生杀大权?

揭露神秘的亚马逊L7

在这次封品牌事件中,亚马逊一反常态对中国大小卖家痛下杀手,究竟谁有品牌生杀大权?这要从死因报告说起。

一些卖家朋友为了挽救账号,不惜花钱去找服务商查死因。而在这些死因报告里,我们发现了一些重要线索。

首先,在本文开头提到的那起"美国站小店铺被封品牌"的案例中,涉事卖家查询死因后发现,美国站和欧洲站都是L6级别的人下令关的店铺。

大家继续看下面这两张图,分别截取自两个中大型卖家的账号死因报告。一个因为测评,一个因为卡片。

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转载-杀招4.png


卖家供图

如上图所示,虽然违规原因不同,但两份"死因"报告里同时出现了"职级为L7的人封了账号"的字眼。另外,被封的品牌大多是在各自二级或者三级类目排名前列的产品。

写到这里,侃哥有必要跟大家普及一下亚马逊的内部职位级别。据外媒资料显示,亚马逊员工在公司内部分为10级。

· 2级和3级员工主要是FBA的体力劳动者。

· 4级员工主要是新招聘的正式员工,5级为项目经理或产品经理。

· 前面提到的L6属于高级产品经理,负责某个特定的项目和功能。L7属于高级经理Senior Development Manager,带有团队。

· 再往上,L8就是各类主管了,L10为VP(Vice President)副总裁,L11为高级副总裁。而据报道,L12仅有CEO一人,以前是姐夫,现在是俺弟了。

基于此,我们可以推断出,在封禁违规卖家的品牌时,亚马逊根据账号销售额的规模指派给不同职级的人员进行处理。另外,还有业内大佬推测,亚马逊内部可能存在一个专门的团队,人工审查各个大类目,二、三级类目下的头部产品是否有违规行为。

 

写在最后

算起来,亚马逊的整顿行动已经持续了三个月之久,无论大卖小卖都深陷其中。之前坊间有传闻称亚马逊要封杀多少多少账户,其实在我看来并没有这种说法。只要你的账号有违规,特别是刷单测评或者放现金礼品卡,亚马逊绝对是严惩不贷。

相信很多卖家都能感知到,现在的亚马逊风控系统,对上面两种违规行为是相当的敏锐。

因此,侃哥给各位卖家提个醒,如果你的品牌做得还不错,即使现在没有被亚马逊抓,也不要抱侥幸心理

只要有过上述两种违规史的账号,封你是迟早的事儿,建议尽快处理,收紧库存、最大程度回款,并且加快储备账号和品牌。另外,美国本土账号(EIN)的"血条"相比中国地区的账号要厚很多

如果品牌已经被封的店铺,或者账号被封后查死因有"L7"之类的字样,基本是无救了,建议赶紧清理库存,及时止损。

 

(文章来源: 侃侃跨境那些事儿)

文章来源:https://www.ikjzd.com/articles/147061

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起底亚马逊的新杀招--封品牌!哪些操作会触发?

​自从几家大卖的负面消息被国外媒体相继曝光后,迫于舆论和投资界的压力,亚马逊开启了史无前例的平台大整顿!

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