我的C位
本人20年10月入行亚马逊的。希望分享一下我对当下亚马逊的产品岗位人员如何做好产品有一些启发以及共鸣。文笔不好，斗胆分享，多多包涵！
一、产品价值底层逻辑
从底层逻辑中说起，产品是解决用户的问题，用户购买产品是希望解决他们的问题，所以当下的亚马逊公司的理念是竞品，从竞争对手当中抢肉吃，而没有回归用户思维。就算是世界第一大牌，做的反人类的产品，用户照样抛弃它，用户购买的是产品帮他解决问题而带来的价值，所以价值是产品核心中的核心，创造价值，利他思维，最终利己。
举例说明：用户买保温杯是为了保温，解决持久时间能喝到热水的问题，如果大家做的都不是保温，而你做了。要什么数据分析？趋势分析？
二、浅谈市面上的数据分析
市面上一堆人天天做的花里胡哨的数据分析，好家伙。（当然我也这么干过一年）什么市场体量啦，竞争程度啦，市场趋势啦，花里胡哨的，还有多年的产品经理说的很自豪。我们分析6大维度，几十个小维度。有效果吗？请问一下哪一个人不会的？运营人员都全会了。大家都会的技能，还有用吗？新品占比高一定好卖吗？进去卷死你~
商品集中度高一定做不了吗？我产品解决用户问题，给用户创造价值，凭什么用户不购买？凭你市场占有率第一，用户就不买了吗？
三、谈差异化我发现很多人为了差异化而差异化，我很不理解，无脑干产品吗？原理不去想清楚就干差异化吗？差异化就一定有效吗？既然谁都不敢保证，那么差异化这个词是一个表象，本质是什么，本质是被用户需要，创造了价值。所以差异化这个词是归纳法。而创造价值被用户需要才是原理，是演绎法。差异化只是被人看到的表象而已~产品开发职能：只谈精品开发，先说产品岗位历史，最开始是由宝洁公司设立岗位，提出一个人连接市场和生产端。
在中国是互联网产品经理被发扬光大，互联网产品经理课程和书非常多，而我们硬件的是非常少的，具体我认为我们应该叫硬件产品经理，其实只是岗位叫产品经理而已，我们亚马逊行业觉得产品经理就是经理了，实际上产品经理就是岗位名称，有初中高级这么个说法。
产品岗位我认为最重要的能力是洞察需求的能力，定义产品，需求取舍的能力。硬件产品就是成本和需求极限拉扯，组合起来的好了，你就牛逼，当然创新也是基于用户需求出发。
第二个是懂一点技术吧。在硬件产品经理里面也是需要懂一些技术的，不然会被研发嘲笑、但是不需要精通，但是要听得懂。
基础的一些工艺，东西怎么做出来的，判断定制需要多少成本，起订量多少，这个能力要有吧，不然看到一个市场觉得不错，实际一看要上万起订量，模具费要个几万块。那不是凉凉嘛。我发现美国站的很多开发天天胡思乱想创新，实际对产品工艺材料一点不了解，被工厂随便忽悠。惨不忍睹。（当然我以前就是这样的人~）
四、如何创新创新是为了创造价值，你解决了用户的问题，用户付出金钱给你回报。创新我认为有两条路径，创新之父的用户任务理论，最近看了他的书，觉得收获很大，全新的视角解决创新问题，创新从来不是只有技术创新。
五、现在说方法
1：找到新的用户待办任务，比如一个杯子，用户是我同事，看起来杯子仿佛没有创新空间了。但是他拿来早上泡一些东西吃，可能因为早上上班太匆忙。无法买早餐，就用杯子去泡一些燕麦啥的，那我们可以针对这个任务开发一款更适用于用户早餐使用的杯子2：在现有的任务当中找到用户的问题，帮他们更好的完成任务，也就是我们常做的差评分析了。但是差评分析需要看情况去分析，这个未来再讲。举个例子，家庭打印机打印学生作业很麻烦，某品牌出了个手机一键打印，这就是解决了问题，提高了效率，创造了价值。
「 精彩回帖 」
供应链开发大刘 - 供应链＋产品
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仔细阅读了楼主的内容，有同感。介绍一下背景
坐标深圳，30岁。从2019年开始接触跨境电商，期间做过shopee，美客多，亚马逊平台的运营/开发，现在在一家创业型的亚马逊公司做产品开发。公司七八个人。开发部只有我自己。
但公司资源有限，塑胶模甚至于硅胶模具的成本高于公司预期，2023年3月在刚加入公司时，我也有巧妇难为无米之炊的感觉。并且这也是我第一份正式的亚马逊开发的工作。老板虽然看好我的想法，但对我的信任度并不高。
在一段时间的碰壁后，我开始审视我的工作流程：
1某某精灵找数据好的产品，寻找供应商
2写一堆公司根本不会细看的表格
3采购。和美工沟通作图，找厂家拿认证，查一查专利。
我开始发现，这样的工作流程化到了根本不需要思考的程度，我自诩逻辑严谨，想法跳脱。在这种情况下竟毫无用武之地。
一次偶然的供应商延期，促成了我的第一次改变。
因为延期，要就近寻找新的供应商，第一次出差验厂，商务洽谈。我开始觉醒了销售之魂（做个几年销售因为不喜欢应酬放弃了），从2023年4月的某天起到今天，我已经去了这家工厂20次以上（距离我公司80公里，还挺累的）
从老板到厂长，从跟单到产线员工，我完全融入了这家工厂，每一款产品的出现，从我公司，到对方工厂。每一个人都为这款产品雀跃，厂长某天喝醉酒打电话告诉我：做了二十年五金行业，第一次做这样的创新，一定一定会爆的。老板本来已经连亏七年，因为我们的产品，又续租了一年厂房。跟单要离职，因为相信我们的产品，年后又坚持了一年。
每一个见过成品的人，都在为这款产品兴奋，当然这不是成功的要素，但是当我自己望向成品，一次次的往返，一次次的磋商，数以月计的优化，意料之外的问题。仿佛都有了结果。
产品上线，经过几个月的挣扎，终于在2023年12月起势，2月开始稳定小类BS，25美金左右售价，现在美站一天120美金广告，150单左右。欧洲站全站点小类bs，无广告一天60单左右。一年有四个月以上旺季，预计旺季销量一天500单以上。毛利35%左右。
在此期间，依托工厂，继续优化了两个同材质不同功能的产品，第二款也在近期上架，上架一周，美站无广告30单（放在主链，拿到了一些流量），第三款此时正放在我的桌旁，还有最后的两个技术难点需要攻克。快则三天，慢则两月。
此时我把目光投向了第三款产品，这款颠覆30年市场陈规的产品，出自于我和厂长一通十分钟的电话，一个突然的灵感，十分钟时间，你懂我，我也懂你，随后厂长画图，打手板，一天后，样品出现在我的桌前。
直到此刻我才感受到了这份工作的意义，这是一个为客户迫切需要的功能（创新）付出努力，并最终得到市场认可的过程。是能略略品尝增删五次，披阅十载的滋味。
我是调度者，协调各方达到平衡，对外我是公司的代言人，对内，我又是供应商的代言人。我为所有人说话，所有人也为我说话。
创造出一款又一款让人兴奋的产品，是我从事这份工作的心之所向。
在此期间，我不再执迷于数据，两周前，我在平台上看到了一款让我兴奋的产品，无广告1000单，客单价嘎嘎高，我不再埋头做表格了，拿着竞品的图片，找到非标定制的供应商，一周时间，大货样已经出现在我的办公室，而现在，产品正在打包发往美国。
从商务洽谈到开刀模，做样到出大货，找配件到确认包装。一个个繁杂的过程，我的同行们还在走马观花，我已经纵马驰骋在草原上。虽然这批货我可能因为太过匆忙而夭折，但是当我深入这个供应链时，我又发现了一个价值百万的新创意可以运用在这个产品上，无所谓一时成败，明年旺季，这个市场必定是我的主场。
一些宽泛的概念大多数人认同，没有怼的价值。我赞同你的想法，想要补充的是，产品开发需要对供应链进行深度的开发，这里不止包含工艺，还有人际关系。找到一些被埋没的鬼才，能够解决许多难题。我本身不是千里马，更像是伯乐的角色。发掘优质的资源，也许你的想法就能得以实现。关键灵感背后的若干细节，都需要供应链背后的这尊大神。
飞飞哇咔咔 • 深圳
我喜欢找那种类目评分都非常差的产品， 然后再去改进。不过这种非常容易胎死腹中
供应链开发大刘 • 深圳
@飞飞哇咔咔:对，经常创意想到一半就执行不下去，我觉得最好的方式是只要有创意就要有实现的机会（哪怕只是做出手板样）实现的越快，判定的速度越快。这样总会能找到可行的差异化方案。
打不完的螺丝 • 广东
非常赞同楼主的观点。工厂的长板在于多年深耕某单一领域，了解产品材料、制作工艺、控制成本等后端领域，电商公司长板在于贴近前端消费市场，对市场需求的探索能力强，反应速度快，优秀的产品经理就是连接这两端的桥梁。现在市场竞争日益激烈，电商单打独斗不重视后端供应链的配合的话，很难出爆品的。在知无不言论坛第一天就看到这么高质量的帖子和回答，很开心哈哈哈！另外借楼自荐一下，我是LED灯带工厂，我们厂在灯带领域深耕近10年，对目前LED的各种材料、技术都非常熟悉，拥有自己的专利，欢迎各位产品经理垂询！
小丑罢了 • 金华
大刘我的偶像，还得是你啊。我真觉得，技术出身的开发不如销售出身发开发走得远，开发本身考研的还是综合能力和视野灵感，而销售对于人际关系和人心的把握都有优势，只要见过足够多的案例，足够多的工厂，视野和灵感自然就来了，当然，前提还是要有热情才行。
匿名用户
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感谢楼主分享对亚马逊产品开发和产品岗位的看法和经验。
产品的核心是创造价值：产品的核心是解决用户问题，创造价值。这是非常重要的观点，产品的成功与否取决于它是否满足用户需求并提供有意义的解决方案。
差异化不等于有价值：差异化并不是为了差异化而差异化，差异点不等于卖点，而是要基于用户需求和市场洞察来确定产品的差异化特点。产品应该首先解决问题，然后才考虑如何在市场上突出显示其差异化。
创新的两条路径：楼主提到了两种创新路径，即发现新的用户待办任务和解决用户问题。这些是很好的方法，可以帮助产品经理找到创新的灵感。此外，不断收集用户反馈和差评也是改进产品和创新的关键。
理解产品生产工艺：对于硬件产品经理来说，了解一些产品生产工艺和材料是非常重要的。这可以帮助更好地与制造商和工程团队合作，确保产品的质量和成本控制。
用户任务理论：理解用户的任务和需求是产品开发的关键。用户任务理论可以帮助产品团队更好地理解用户的期望和挑战，从而设计出更符合用户期望的产品。
楼主的观点强调了用户导向的产品开发方法和创新的重要性。这些观点对于在亚马逊上成功开发和销售产品的卖家和产品经理还是非常有价值。
另外我补充一点自己的其他看法：
产品经理很容易产生经验主义的意识，即被自己过去做的一些类目所束缚了，比如前面提到差异化应该是为了解决用户问题和创造价值，这是正确的，但有时为了差异化而差异化可能是一个产品的卖点，即使不一定解决了一个明显的问题。
例如某些奢侈品牌的产品并不一定解决实际问题，但它们的差异化设计和品牌价值吸引了一定的消费者群体。因此，差异化也可以是为了满足情感需求而存在的。
发现新的用户待办任务和解决用户问题确实是创新的有效方法，但有时候创新也可以是对市场需求的预测，即用户可能还没有察觉到的需求。这就需要产品经理具有一定的市场洞察和前瞻性。
对于硬件产品经理来说，了解生产工艺和材料的确很重要。然而，在某些情况下，制造工艺可能受到制约，导致产品无法以理想的方式制造。因此，产品经理需要在设计阶段考虑可制造性，以确保产品能够以经济有效的方式生产。
用户任务理论是一个很有用的概念，但有时用户需求可能更加复杂，不仅仅局限于任务。用户可能还有情感需求、社交需求等，这也需要考虑到产品设计中。此外，用户任务理论并不总是能够涵盖所有用户群体，因此需要综合考虑不同类型的用户需求。
总的来说，楼主的观点是非常有价值的，但在实际应用中需要根据具体情况和市场需求做出灵活的判断。创新和产品开发是复杂的过程，需要综合考虑多个因素，包括市场趋势、竞争环境、用户反馈等。
周文霞
哇哦，高手哈。我认为说的基本没错，但是可能有些误解。用户任务理论或者是需求，是分功能和情感的，因为后面还要写，所以写了个大概就没写。但是基于差异化的问题，如果是卖点也一定是需要才会购买，因为奢侈品也是满足了虚荣心的需求。不论任何差异化，都是因为需要才购买，需要也分多少人需要。我指的其实包含了功能和情感。比如母婴玩具差异化更多的是外观，因为宝宝对产品有外观或者图案需求，买奢侈品和豪车，可能用户的需求是展示自身实力，也可以说，他的任务不仅仅是需要一辆车送他到达目的地，还有商务接待的任务。您可以具体了解一下。
edward526
#产品的成功与否取决于它是否满足用户需求并提供有意义的解决方案。#
请教一下，前半句我弄明白了，后半句不是很理解，怎么去理解"提供有意义的解决方案"？Sunny996 • 深圳
@edward526: 我来帮楼主回答吧，其实你困惑应该是如何理解"有意义"，何为有意义，对吧：
其实简单一句话，就是你的目标人群是否接受你的解决方案，比如：
1. 价格的提升，是否能被接受
2. 你提供解决方案，对他来说，会不会有新的担忧，比如木菜板很容易被刀刮花，你换一种材质，不锈钢菜板，那不锈钢菜板对刀的损失非常大；
3. 这种解决方案是不是难操作
4. 解决方案不具备长期有效性等edward526 • 广东
@Sunny996:求指教
1、如何评估价格的提升是否能被接受？
2、如何评估解决方案是否能用户层面认可？大言言言言 • 杭州
楼主讲的就是我目前很想寻求的转行方向！想做硬件产品经理而不只是一个选品开发
吉米刘 • 天津
这样的工作才有意义也有意思，不过这样的岗位，少之又少啊。我能想起来的企业是小米，小米很多产品能够做到既贴合用户需求，又能够切实落地。
匿名用户
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我也简要谈下我对产品的看法，仅作交流。
前几年我认为是流量为王，即使一般的产品通过资本的操作，都可以无限的提高链接的上限。一上架刷个几十几百单，这谁顶得住？但是这两年开始亚马逊严打各种违规行为（特别是21品牌连坐之后），S单，小卡片，账号合规性，扫号，视频等等，所以现在的卖家越来越重视白帽运营。
白帽运营的前提下，运营和运营之间的差距就会拉近很多（不像是之前资本上来，那种遥不可及的差距），这个时候就要看你产品，看你链接的内功了，这个我认为产品是核心。
好的运营需要好的产品，好的产品也需要好的运营。从用户的角度来说，当然考虑的是产品是否符合他们的需求。但是从运营的角度来说，在一个存量市场，我也会优先考虑如何从市场竞品那里分割一块肉（只要符合目标，我甚至会考虑做一低端的产品低价去抢份额。
不能为了研发产品而研发，为了创新而创新。就好比一个杯子，它最核心的需求是喝水，我可以因为创新把产品镀个金，但是这可能完全背离产品和用户需求。
市场会慢慢的从供小于求，慢慢转变为供大于求（因为卖家复制产品的能力太强了），后续的特定场景的需求值得关注。
围绕解决用户问题是一个开发思路，但是另外一个思路是围绕需求去开发。比如水杯，本源需求是喝水，如何让用户更好的喝水，也是一个思路。
匿名用户
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- 数据分析肯定有效。
- 创造需求：如果你从业三年，能想出来无数工厂和研发十年的积累和摸索都想不出来的点子，那我服你。
- 如果连每种材料开模具要花多少钱，每种工艺多少成本，心里没个大概，那属于是外行，别叫产品经理了。
你举的例子说的是针对人群开发，如果你能拿着美国人相关人群的市场调研报告出来还算干货，不然就是瞎扯淡，你打算用"你觉得很好"这个说法去让老板投资几十万是吗。
卤蛋头
楼主的整体思路很棒，用户洞察始终都是一个产品人需要去深究的东西。这让我想起皮HK说过他最喜欢问自己的产品经理的关于产品几个问题：
1.你为什么要做这个产品？
2.最近几年这个产品市场有发生哪些变化？
3.用户以及用户所在场景都是什么？
4.用户的需求是怎么分类的？
5.用户的需求这几年有没有发生过什么变化
6.你这个产品解决了用户什么需求？和竞品相比有什么优劣势？
7.你的产品定义的竞争力在哪里？如果产品人做的每个产品都能把上面这些问题对答入流，那我相信，这个产品一定是一个不错的产品
edward526
@卤蛋头:@周文霞:请教一下，第4点：客户的需求是怎么分类的？这一点的话 不是很明白？能举个例子说说吗？
卤蛋头
@edward526:基本需求（必须要满足客户的需求的），期望需求（客户有希望的需求，有则加分，没有也不会减分），兴奋需求（客户不一定会想到的，但是你满足了他让他顿悟兴奋的需求），无差异需求（有或没有都无所谓的），反向需求（有则减分的），客户需求不可能都满足，我一般就是把客户需求这样分类，然后就排序以及考虑成本优先满足必要的需求。希望大佬可以.........
周文霞我的C位本人20年10月入行亚马逊的。希望分享一下我对当下亚马逊的产品岗位人员如何做好产品有一些启发以及共鸣。文笔不好，斗胆分享，多多包涵！一、产品价值底层逻辑从底层逻辑中说起，产品是解决用户的
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