2020年6月29日星期一

亚马逊打假上线了

一、处理评价

近年来,亚马逊平台深受"假冒伪劣"产品之苦,严重损害了其品牌形象,影响了国际大品牌对平台的信心。

1、近况

近日,外媒报道称,亚马逊宣布成立全球打假团队。

这是一个全新的部门,负责对违反法律法规以及亚马逊商城规则的售假者进行打击,并将其诉诸法律。

2、团队

据介绍,该团队人员组成包括数据分析师、资深调查人员以及前美国联邦检察官,其主要目的是阻止假冒商品在亚马逊商城进行上架行为。

亚马逊全球打假团队还将对假冒商品上架的相关案例进行调查。

以向品牌方的独立或联合调查提供帮助,为亚马逊对售假者提出诉讼提供支持,并在全球范围内为执法人员打击售假行为提供协助。

同时,亚马逊还在寻求与各国政府及相关国际机构的合作,包括美国的国家知识产权中心、欧洲刑警组织和中国的相关执法部门等。

亚马逊也希望各国政府对执法机构在调查工具、资金与资源上的投入进行加大,将售假者绳之以法。

3、数据

据了解,在2019年,亚马逊共在全球投入超5亿美元用以打击售假等欺诈行为。

其中,共有超8000名员工参与,拦截疑似不良商品超60亿件,阻止疑似存在不良行为的账户发布商品进行销售超250万个。

可见,近年来频发的平台售假事件引起重视,所以各位卖家一定要注意不能再卖假冒伪劣产品了。

知假售假的卖家更不要抱有侥幸心理,随着平台的严查严打,假冒伪劣产品将无所遁形!

二、运营

现在的时间,应该是我们跨境电商,各大公司,各大运营小伙伴最忙的季节了。

真的大家应该能够感觉到,时间过的特别快,事情特别的多,人特别的忙…

1、日常

说到排查订单情况,可能对于经验丰富的运营人员来说,凭借过往的经验可以快速判断影响订单因素有哪些,然后再逐个排除,找到问题所在。

但是对于亚马逊新手或者经验尚浅的人来说,找到问题所在,可能会让你非常的头大,因为影响的因素可能太多了。

"救火"工作做完之后,马上又需要开启Excel的漫长之路:翻看自己运营的ASIN在亚马逊页面发生的变动,然后用Excel一条一条记录下来。

用"万里长征"来形容这种工作一点都不为过。

光把自己运营的ASIN做完之后还没完,还需要去对比同类竞品的ASIN信息。

因为在这关键的旺季,我动敌也动,不了解对手在做什么,就有可能让自己突然处于下风。

除这些工作之外,每天还要优化Listing、调整广告投放、处理跟卖、解决差评等!

2、问题

各位有没有发现很多运营人员,其实大部分时间都浪费在救火和体力活上了,而不是放在创造,以及优势突出上。

如果每天都是在做这些工作,那么大家通常都不会有太多的成长,因为太多杂乱的事情会分散精力和时间,大家主动成长的空间就会被压缩。

3、怎么做

√ 做好时间和任务的管理

要养成每天规划当天任务的习惯,安排好优先级,逐个完成,然后将完成的工作划掉。

不仅可以让自己的每一天更有计划性,同时也可以对自己的工作进行复盘。

任务管理的工具非常多,手写便签、桌面备忘录都可以,当然还有专业的任务管理软件,我个人在使用微软的Microsoft To-do应用,还有奇妙清单、Any.do都是不错的选择。

√ 一次只做一件事

我们人类的大脑天生不擅长处理多线程任务,如果同时处理多件事,效率就会非常低,甚至会崩溃。

大家一定都体验过那种很多事堆在一起让人抓狂的状态,混乱无序的事情太多,我们就会感到烦躁,效率和成果都会降低。

为了避免这种状态,建议大家每次新进来的任务都做好记录,重新排定优先级,防止遗漏,同时不打乱节奏。

√ 营造专注的环境

当我们能专注地做一件事情的时候,会进入一种被称为"心流"的状态,似乎周围的环境都完全被隔离了,甚至忘记了时间。

科学研究表明,这就是效率和创造力最佳的时候。为了营造这种环境,大家可以考虑将手机断网或静音,关闭新消息提醒,电脑上不要登录即时通讯工具,戴上耳机免除噪音等等方式。

相信我,没有一个人需要保持随时在线,"离线"也不会让你错过任何重要的事情。

√ 借助工具

关于工具,其实我在公众号中介绍了很多,善于运用工具其实可以大大提升我们的效率,这点非常重要。

三、总结

除了平台严厉打击售假行为,很多品牌还会雇佣当地的律所到平台上举报侵权行为,卖家一不小心就落得封号冻结账号金额的下场。

要想恢复账号只能答应律所的高额和解金。

所以,售假的成本其实很高,千万不要去触碰这条红线!

还有就是压缩那些你不想做的或耗费体力的事情的时间,把自己从琐碎的工作中解放出来,然后把时间花在真正重要和有意义的事情上。

一个好的工具,可以帮助你正确的做事,然后节省出更多的时间做正确的事。

来源:东盟跨境叔

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