2020年6月29日星期一

卖家注意!FBA库存数量限制解除,重量仍有限制

FBA库存数量限制解除

随着亚马逊FBA数量即将从严峻的疫情情况下恢复过来,亚马逊FBA数量限制也终于结束,并且亚马逊将为卖家开放更多正常业务。

不过由于持续的社会疏散要求以及旨在限制需要两个人举起的产品的原因,重量超过15kg的产品仍存在一些限制,还需要卖家持续关注相关后续政策。

虽然亚马逊前几天才在亚马逊卖家论坛发出公告,通知卖家如今已经取消向亚马逊发货的数量限制,但上个月已经有不少站点的FBA仓库库存数量限制解除,例如英国,德国,意大利和西班牙,这次通知意味着亚马逊全站点将全部解除数量限制。

尽管通知来的太晚,但这对卖家来说是个好消息就够了!

众所周知,亚马逊在过去几个月内对亚马逊运营进行了多项调整,有的给卖家带来便利,也有遭到卖家嫌弃的地方,但最终的目的都是为了客户的安全和以后卖家能够更好的运营着想。

为了帮助卖家恢复库存水平,亚马逊还建议卖家检查" 库存清单"页面和" 库存报告"查看产品的最新建议补货数量和日期。

同时建议卖家通过考虑需求预测和卖家提供的产品级别信息,有助于最大程度地减少缺货或低库存情况。

而且为了帮助卖家能够直接将产品运送亚马逊美国FBA仓库,亚马逊增加了新的和更频繁的航班选择,卖家可通过全球运输服务选择。

由此可见,亚马逊在提高客户承诺和交付速度的情况下,还为卖家提供不少便利。

但是卖家还需谨记,要时刻监视和管理自己的IPI(库存绩效指数)得分,毕竟库存绩效指数得分的高低影响着卖家是否要为库存付出更多的代价。

卖家需以正确的条件列出产品

最近,老是有消费者抱怨,说自己经常购买的新产品有"二手商品"的嫌疑,为此亚马逊对卖家提出几种产品详细信息和上市政策,以确保客户获得一致的购买体验并以他们期望的状态接收商品。

所以在列出产品时,请确保指定它们是新产品还是旧产品。

处于"新"状态的物品应以全新的,未拆封的状态运抵,没有损坏或磨损的迹象。

当买方抱怨收到的物品似乎已被使用时,即使该物品被列为新状态,卖方仍会收到"旧货出售"。

如果产品包装已经打开或脱落,产品包含先前的用户数据,或者如果产品显示使用痕迹(例如刮擦,脏污或擦伤),则客户可能会认为该产品已使用。

卖家注意!FBA库存数量限制解除,重量仍有限制

以下是卖家应考虑的有关产品质量和状况的因素:

采购:卖家是从可信赖的供应商那里采购产品吗?

清单:产品是否在亚马逊上正确描述并以正确的状态列出?卖家是否确保没有歧义,并且客户已充分了解情况?

包装:产品是否采用亚马逊所列的原始制造商包装?包装是否足够坚固,可以在从制造商到客户的整个链中保持完整?

运输:卖家是否已采取所有适当的步骤和质量检查以确保正确存储,包装和运输产品,并且在运输时不会损坏产品?

退货:在处理客户退货时,卖家是否确保在将产品退回库存之前仍满足"新"条件准则?

卖家需谨记:如果卖家账户不健康或被客户投诉,还有被亚马逊停权的风险。

(来源:跨境卖家论坛

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