小小社交信息，如何赋能品牌沟通更多、成交更多、节省更多（二）

接上文（点击以下标题可查阅全文）：

一则小小的社交信息，如何赋能品牌沟通更多、成交更多、节省更多

看完上文，我们发现这一则小小的社交信息，可以为企业经营带来这六个价值：

无需重新下载一个APP即可完成交易；促进客户直接交易；加速客户转化购买；更易实现自动化；提升服务标准、降低服务成本；拓展交易范围和提升客单价。

不仅如此，从售前沟通、订单、支付、物流、退货、复购、推荐等客户全流程到客户忠诚度、私域测评、客户留存等方面，社交营销和销售都能为品牌提供降本增效的多方面价值。

那么，我们如何将这种高价值的营销销售方式融合到自身的业务中去呢，以下，我们一一剖析：

第一、构建一套专业的社交营销和销售解决方案。

不管是国内的微信、海外的WhatsApp/Instagram/Telegram等社交平台，它们都在企业经营和客户体验方面提供了大量的便利和机会。对于任何一家企业来说，如果想要抓住这个机会实现经营增长，必须要构建一套量身打造的解决方案。因为，唯有结合解决方案系统地去做完整个业务流程闭环，才能保障100%的数据安全保护、贯穿企业的整个业务流程和前中后台、减少企业从零开始的IT成本和时间成本。

第二、将社交沟通整合到各个用户触点上

在建立这样一套解决方案的基础上，企业一定要将社交沟通整合到各个用户触点内，让客户可以轻而易举与你对话。这些动作包括但不限于在企业物料、名片、社媒、官网等渠道建立社交沟通的入口，让客户可以与你一键即时沟通。

同样，你也可以在社媒广告渠道内引导客户进行社交沟通，以全球用户数最多的社媒Facebook为例，投放广告.............

原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1201098.html

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