做"私域"的运营,其实间接性就是在你微信开了个店铺,你的账号就是一个门面。你需要有产品,有流量端,有销售,有运营,环环相扣才能把这个事做起来,而且是持续的花时间在里面。
那拿我前段时间实操的一个项目来讲。背景:没有任何培训的经验,想做TikTok培训以及跨境的私域做起来。
那其实在做这个项目的时候,整体考虑了公司的背景还有多年跨境资源的积累,但也有一些明显的问题:1.这么多年所有的私域加进来都是都是走销售自己私域,并没有到公司大的池子里。2.因为多年的电销模式,对于新媒体等渠道没有合理的运用。3.后期做了私域的积累,但没有做很好开发维护,导致很多客户就没有踪迹了。
就上面的问题,我做了以下的规划操作。
1.公司做的私域,只是针对公司一个产品(软件)而不是跨境的产品,对于跨境板块的产品客单价太低,做私域不适合,需要设计。TikTok的产品也是重新设计。
2.没有私域,需要去创造关于跨境的私域,前期准备3-5个微信,用来承接新的人。
3.渠道方面,抖音Ip不成熟,没有直接流量,打电话加微信,获取客户的成本太高,前期做微信朋友圈的互推及爆粉,加群等行为,同时布局短视频工具号,增加更多的流量来源。
那么最先做的就是产品的设计,有了产品体系,再去做每个环节的安排。
一.TikTok基础课程作为整个私域进来的第一产品,大家也知道,现在TikTok也是当下机会最大的风口,同时也是大家想要学习的,(客户的需求群体多)所以用这个产品切入再合适不过,先制作线上的课程(一个是交付轻松,另外一个是客单价也是大部分人能消费的起,1000元以内)。
二.TikTok的高阶课程(独立站,小店,直播等实际操作)针对有跨境经验的人群,价格在2000-3000左右。
三.跨境电商圈子(目前还是有很多人想要进入跨境,但不知道怎么开始,这个社群主要就是做跨境的分享,平台怎么做等,以.............
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