2022年9月13日星期二

积加ERP Review功能全新升级，差评来了，主动出击！

许多卖家都反馈近两月来评数量急剧增加，毕竟大促刚过，现在正是买家开始留评的时间。Review对于亚马逊Listing权重影响自然不用多说，那么在接下来的旺季来临之际，无论是推新品还是稳固爆款老品，卖家都需要：

关注Review变化

降低首页差评率及最近新增差评数


积加ERP全新升级客服Review模块能够帮卖家及时了解评论变化，高效精准匹配差评留评订单，自动生成差评处理任务且提供多种联系买家方式，提升删改差评成功率，从而提升商品转化率。

一、不知道什么时候来了差评

在跟进商品销售表现时，你有没有这样的困扰？必须一个个查看商品前台页面，记录Review数量和星级，才知道有没有来新评论？

不想每天都去看一遍前台，又想及时跟进新评论，怎么办？别着急，积加ERP来帮你。

1、星级卡片—总览近日新增评论数量

积加ERP【Review页面】新增星级卡片，展示店铺近期新增好评及中差评数量，帮助运营快速了解店铺或ASIN的新增评论情况。无需人工去前台一个个商品跟进，也无需再用excel表格手动记录星级和留评数。

2、差评预警—差评来了，即刻知晓

同时也可以通过积加ERP【预警设置NEW】针对店铺或商品设置差评预警，系统将自动推送新增差评消息，运营可以马上知晓并进行处理。


二、不知道怎么联系买家

发现新增差评之后，想要找到留评订单，联系买家删改评论也不是件容易事。


目前市面上流行的几种找差评的方式也各有利弊。

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