发出去的邮件石沉大海,费尽心思做的报价无人回复......这是大多数外贸人在面临的困境。那么,为什么有些邮件的回复率比其他邮件高?
事实上,通过持续跟进和发送多封邮件,我们发现,有一些简单的技巧可以极大提高邮件的回复率,一起来看一下。
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一、外贸邮件营销技巧
在发送邮件时,掌握更多的邮件技巧,才能事半功倍。
标题篇
① 利用热点
把热点放到标题上,适合群发,但不能让客户看出来是群发。这个时候可以通过孚盟CRM的群发单显功能,在群发邮件给客户时,客户看到的是这个邮件单独发给了自己,不会看到是群发的。既给予客户被尊重的感觉,又解放了操作时间,省时省力。
② 先称呼后说事
将收件人的姓名加入标题,比如说Hi James、Dear Neal.Han、To Mr.Williams,提高邮件打开率。
③ 标题数字化
数字标题给人紧迫感,比如"公司周年庆 全场3折起",订单也许就这么来了。
邮件内容
邮件的正文文案是履行主题行中的承诺的地方,无论主题行如何引人注目,如果内容无法使客户参与其中,那么大概率邮件就不能完成转化。
邮件正文内容普遍可以从这几个角度出发:告知优惠活动营造紧迫感、暗示产品涨价趋势促使客户下单、对标客户关注点告知新品上线、突出品牌实力和产品质量、节日和假期情感维护。除了邮件的正文内容,邮件的图片、格式、移动端适配等因素都会关系到回复率。
有个很好的工具——孚盟AI助手,它可以根据需求,即刻生成专业的多种风格的优质邮件,如开发信、产品介绍、节日祝福等场景,让语言和专业不再是询盘转化的障碍。
发邮件时间及频率
65%的客户在上班后的3个小时处理邮件,这个时间段发送的邮件,被阅读和回复的几率更大。可以使用孚盟CRM的邮件定时功能,让客户在上班时间看到你的邮件。注意,频率不能过高,不然会引起客户反感。
原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1650715.html
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