亚马逊"高退货率"标签的出现给不少亚马逊卖家链接带来了不少的影响。这一原本就对转化率有一定影响的标签,如今位置更显眼、颜色更醒目,使得卖家转化率暴跌的问题愈发凸显。针对这一标签,是否有解决的办法呢?
图片来源:亚马逊
一、"高退货率"标签新变化的影响
亚马逊的"高退货率"标签旨在帮助买家识别退货率较高的商品,当某个商品的退货率明显高于同类产品平均水平时,系统会自动在商品详情页上标注这一提示。目前亚马逊的解释是通过对产品细分类目内所有商品的退货率进行比对,从而确定一个相对的平均值。如果某件产品的退货率偏高,系统便会警示买家。
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最近,亚马逊对这一标签的展示进行了调整,但是却使得卖家链接的转化率受到大影响:
展示位置改变:原来隐藏于五点描述下的黄色标签,如今被放置在商品标题下方、价格上方的位置。
色彩升级:从柔和的黄色变成了更加醒目的红色或蓝色,使得买家一眼就能捕捉到这一信息。
图片来源:亚马逊
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对于卖家而言,这个标签一旦出现,尤其是带有红色标签的,就像在商品展示页面上出现了一个"红旗警告"。买家在浏览商品时,首先映入眼帘的是这个醒目的标签。原本可能因为价格、产品描述等因素而心动购买的买家,可能会因为这个标签而犹豫不决,甚至直接放弃购买。这就直接导致了商品链接的转化率暴跌,进而影响到链接销量。
产品的退货率卖家可以前往"卖家之声"查看,且还新增了一行指标【已显示退货标记】,也就是产品可能被打上高.........
亚马逊"高退货率"标签的出现给不少亚马逊卖家链接带来了不少的影响。这一原本就对转化率有一定影响的标签,如今位置更显眼、颜色更醒目,使得卖家转化率暴跌的问题愈发凸显。针对这一标签,是否有解决的办法呢?图
原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/2134234.html
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