为了帮助卖家们减少延迟送货,提高配送效率,继亚马逊美国站推出自配送绩效指标更新政策后,英国站也将更新此项政策。
l英国站卖家请注意:2025年9月16日开始,配送卖家在履行亚马逊英国站自配送(FBM)订单时,需保持至少90%的准时送达率(OTDR)。
如果您的准时送达率(OTDR)未能达标,可能面临个别商品信息临时下架,甚至限制创建自配送商品信息权限等不同程度的处理。
l海外仓卖家请注意:根据实际承运商运输时效,英国本土标准配送时间将从5天调整为4天。

OTDR(On-Time Delivery Rate)即准时送达率,指您自配送(FBM)商品中,在 "承诺送达日期" 当天或之前完成配送的商品占比。是用来衡量所有自配送的商品在卖家承诺的"送达日期"当天或之前交付给买家的指标。这个日期是根据卖家配置的送达日期计算的,不考虑承诺延期。对于买家来说,配送时效直接影响购买体验,建议您根据实际情况设置合适的运输时间,以确保买家可以在预计时间内收到商品。
承诺延期定义:承诺送达时间是指将承诺备货时间、承诺运输时间和承诺延期相加求和的时间。我们可以在您的承诺送达时间中添加承诺延期,以便向在亚马逊商城购物的买家显示承诺送达日期,并提高准时送达的几率。这段额外的时间是考虑到可能会造成配送延迟的物流因素(例如极端天气或运输网络限制)而预留的时间。
OTDR计算公式:

举例来说
如果您最近有100个自配送货件数,其中92个在承诺日期前送达,那么您的OTDR就是92%,符合要求;但如果只有88个准时送达,您的OTDR就是88%,就需要尽快改善了!

对于卖家来说,最关心的就是在OTDR新规下,如何保障OTDR达标率。别担心,亚马逊提供了几个实用工具来帮您达成绩效。

将SKU的备货时间设为0天或1天
使用配送设置自动化(SSA)
使用亚马逊购买配送服务(Buy Shipping)

启用自动备货时间 (AHT)
使用配送设置自动化(SSA)
使用亚马逊购买配送服务(Buy Shipping)
划重点
您仍需按时发货,并遵守账户级别的延迟发货率要求。

自动备货处理时间 (AHT) :该工具根据您将每个SKU,交给............. 原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/2303865.html
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