2022年2月24日星期四

跨境电商资讯:亚马逊自配送卖家按时发货收

目录:

01/ "购买配送"服务帮助卖家隐去配送负面反馈

   ➤"购买配送"服务是什么?

   ➤ 如何帮助卖家隐去配送负面反馈

02/ "购买配送"服务的优势

03/ "购买配送"服务可选承运商信息

(✦ 必看!有更新!)

卖家A

太冤了, 我明明按时发货,买家说配送差给了差评怎么办?

卖家B

使用'购买配送'服务没

卖家A

没,咋啦

卖家B

使用'购买配送'服务可以隐去配送负评啊

卖家A

What?!!我马上去看!

卖家朋友们一定都知道,影响产品反馈的因素诸多,但是如果是好产品,又用心运营,像卖家A一样因为配送问题白白吃了哑巴亏,小编建议您一定一定要来了解一下亚马逊卖家自配送(MFN)宝藏神器--"购买配送"服务(Buy Shipping),不仅能够帮您隐去关于配送的负面反馈,还有诸多其他优势。

温馨提示:一定要看到最后!文中有最新的可选承运商清单,与限时折扣!

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"购买配送"服务(Buy Shipping)是什么?  

"购买配送"服务(Buy Shipping)是亚马逊针对卖家自配送(MFN)订单的线上发货服务,卖家可以通过卖家平台,或者使用"购买配送"服务(Buy Shipping)API,直接向物流承运商购买物流配送服务,并打印货件标签。

"购买配送"服务(Buy Shipping)会自动筛选可以按时交付并满足亚马逊发货要求(如配送时效、追踪和清关)的配送选项(承运商及配送方式),确保卖家的自配送订单符合亚马逊的配送政策。

目前支持从中国境内发货的"购买配送"服务(Buy Shipping)的有12大站点:

美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、印度、墨西哥、荷兰、日本、巴西。

如何帮助卖家隐去配送负面反馈?  

如果您通过"购买配送"服务(Buy Shipping)按时发货,而买家却提交了负面反馈,且在勾选负面反馈的理由时内容只涉及包裹延迟或未送达问题,系统将自动删除配送相关的负面反馈。

  有效使用举例√:

当买家进行负面评论反馈的时候选择了【Did Not Receive Package】或者【Received Package Late】,该反馈将被系统自动删除。

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该反馈将不会影响您的订单缺陷率(ODR),且此买家的评论会显示有删除线和以下声明:"与此订单相关的配送问题不是因卖家而起"。

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值得注意的是,该政策可确保卖家只需负责按时发货(即在设置的配送准备时间"HandlingTime"范围内发货),并不会因卖家不可控的问题所造成的延迟而受到处罚。

  无效使用举例×:

如果卖家未在承诺的配送时间内发货,或物流承运商未能对货物进行扫描,则无法享受"因包裹延迟或未送达问题导致的负面买家反馈移除"服务。

配送相关负面评价的大问题如此轻松就解决啦,如此强大又贴心的"购买配送"服务(Buy Shipping),具体还能带来怎样的惊喜?接下来我们就不藏着掖着了,来展开说说。

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宝藏级别的"购买配送"服务(Buy Shipping)的优势多多,除了前面提到的能够隐去关于配送的负面反馈,还能帮助卖家维护绩效指标有效追踪率(VTR)、保障商城交易索赔保护(A-to-Z)、提高卖家发货效率、改善用户体验、还将提供额外方面的价格优惠,可谓招招见效!

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优势1:

维护卖家绩效指标,保障有效追踪率(VTR)   

亚马逊的有效追踪率的考核指标,要求从中国直接发货配送给海外消费者的自配送卖家,有效追踪率(VTR)必须高于95%,并且卖家需使用与亚马逊对接了配送追踪的承运商进行配送。

如果有效追踪率(VTR)不达标,卖家在相关商品分类下的自配送销售权限可能会被暂停或取消。

更多关于有效追踪率的详细要求,点这里查看

目前有效追踪率生效的站点有: 亚马逊美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、新加坡、阿联酋、沙特阿拉伯、澳大利亚和巴西✦站点。

好在使用了"购买配送"服务(Buy Shipping)的包裹会100%被有效追踪,.........

目录:01/ "购买配送"服务帮助卖家隐去配送负面反馈   ➤"购买配送"服务是什么?   ➤ 如何帮助卖家隐去配送负面反馈02

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/817350.html


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