星空健康频道: 出海日本，必须要了解的本土消费者行为趋势

2022年11月23日星期三

随着日本第四消费时代的到来，日本消费者开始"不乱花钱"了，注重寻找性价比高的商品，购买欲比以前有所下降，并且逐步从崇尚时尚、奢侈品过渡到更加注重质量和舒适度，进而回归内心的满足感、平和的心态、地方的传统特色、人与人之间的纽带上来。

特别是经历了日本泡沫经济的90后、00后开始走入社会，这些"新人类"那种想通过消费一件商品带给内心愉悦的欲望越来越弱，消费彻底告别了追求名牌和奢侈品的时代，进入了个性化、简约化、精神化的消费时代。

那么现阶段日本消费者具有哪些消费习惯呢？

西方的，并不意味更好

尽管您可能会认为日本社会已经严重"西化"，并欣赏来自美国和欧洲的进口品牌，但事实是日本消费者在接受外国品牌时更加挑剔。

通常情况下，客户会选择知名品牌的国产产品，而不是国外的产品（少数例外）。许多家庭还拥有他们信任并喜欢购买不止一种产品的喜爱品牌（如日立、索尼或松下），例如电视、冰箱、空调等。

日本购物者购买进口商品的原因

我们可以做得更好

与采用外国概念和模式不同，进入日本的外国品牌更愿意主动融入日本文化，打造更"日本版"的品牌。

无论是在烹饪界、时尚界还是技术领域，日本人都表现出了以自己的方式做事的非凡能力。

因此，作为一个外国品牌，您需要仔细考虑如何让日本购物者有理由向您购买。

风险规避

日本消费者比西方消费者更厌恶风险。在霍夫斯泰德的不确定性回避指数中，他们是所有社会中得分最高的人之一，高达 92/100。这对消费者行为有许多影响，包括不愿意从质量没有绝对保证的不知名的品牌购买产品。

这也意味着许多购物者为知名品牌支付了更高的价格，尽管他们能够从其他品牌中找到相同或非常相似的产品。

对组织的不信任

在对机构信任度很高的社会中，品牌通常会更容易与新客户建立联系，并将其产品和服务出售给愿意冒险尝试新事物的客户。

然而日本消费者对机构的信任度较低，因此，他们在决定购买什么时会向同行寻求知识和指导。意义、评论、推荐、口碑推荐以及任何以用户为中心的东西都成为影响购买的关键。

是什么让品牌值得信赖？

选择性购买者

日本消费者以在购买选择上的高度挑剔着称。阅读在线评论、向朋友征求意见、使用产品比较网站、观看产品教程……所有这些都是大多数日本家庭所采取的标准做法。

日本的空间不足被认为是这种购买行为背后的一个主要原因。比如在东京这个人口稠密，可用空间就非常稀缺。

.............

星空健康频道