跨境电商资讯：高能时刻｜数据说话、深度解

人才短缺，是中国跨境电商发展过程中面临的一大挑战，营销壁垒、产品开发壁垒、管理壁垒等问题难以突破。根据中国电子商务研究中心人才调查报告显示，跨境企业发展最主要的压力来自于团队人才问题，远高于市场竞争和供应链等因素。

跨境企业如何从人才上进一步夯实跨境电商业务基础、推动行业的可持续发展、强化核心竞争力，适应数字化时代下的出海品牌的业务运作，向更高价值发展？

11 月 17 日，我们邀请到 ATOMIC 合伙人 Jacqueline Liu 做客店匠视频号直播间，为大家解读跨境行业现状解读，剖析跨境人才痛点，分享最佳实践案例，助力跨境企业构筑人才战役关键！您想知道全都有！

小匠为帮助大家更高效地掌握直播重点，特别整理如下直播干货 & 答疑汇总，赶快往下看吧~

跨境行业现状

Atomic 深度访谈几十位中国出海企业高管，涵盖上市公司海外事业部总裁、跨境黄埔军校事业部 GM、跨境服务商 CEO、中国出海 50强高招负责人、每年业绩翻 5 倍的跨境明星公司 HR 一号位、类目第一的出海品牌 CEO、多个跨境明星项目的投资人、跨境电商平台中国区负责人……从中提炼干货精华、窥见跨境电商的行业规律与现状。

为什么选择跨境行业？

首先是供应链优势，中国拥有全球最棒的供应链资源，在全球来说都是无可比拟的，而我们也知道供应链对于整个跨境电商行业都是最为重要的一环。他们看中了国内供应链的优势，于是决定投身这个行业。

其次是发展潜力，我们在谈论中国出海时，往往希望利用国内优 秀的 Local 产品，通过 Branding 让它深入人心，走向 Global，也就是 Glocal 进程。他们全都怀揣着非常纯粹又坚实的中国梦，突破自身做出职业转型，实现从"中国制造"到"中国智造"。

跨境行业体感如何？

他们感受到巨大的无序感，因为大部分人以前所在的行业是更加成熟和体系化的，但是来到跨境行业之后，他们甚至不了解这个行业是如何实现盈利的。往往会诧异为什么一款产品莫名其妙的一夜之间就卖爆了。很多底层的商业逻辑在如今的环境下，让他们感到困惑。

其次，他们能够深刻地感受到行业是充满泡沫的、草莽� �乱的，相较于更加成熟的行业，跨境行业的总体人才密度是偏低的。可能很年轻的一些从业者，背景也相对没有那么亮眼，却可能因为运营的一个品牌实现了 1 年上亿的 GMV 而很轻松的拿到高薪。

跨境人才痛点

跨境行业通用人才痛点：野蛮生长，缺少秩序

在乱世之下，跨境行业人才需要拥有快速学习的能力、勇于创新、拥有创业精神并乐于拥抱变化。同时希望大家能够避开一些雷区，对于雇主，避免招聘有"大厂"病的候选人。对于应聘者，在做行业转型时也需要自我反省，"我有没有所谓的'大厂病'"、"我是否过分依赖于从前'大厂'的体系和层级？"、"对于产品、公 司，在其发展的早期是否会过于的理想化以至于难以落地？"当应聘者来到了一个成长型、非成熟的公司，都会面临非常大的转型挑战。

本地化艰难

跨境电商就是把中国的产品推向全球，Target Consumer 是海外的消费者。如今很多企业往往在用中国的定义试图将产品推向市场，这往往是不对的，我们需要观测海外用户的想法，所以我们需要拥有国际化视野、熟悉海外本地文化、拥有优秀的英语语言表达能力的人选，他能更好地帮我们深入和渗透到海外的一线用户中。同时希望大家能够避开把中国模式进行英文的翻译照搬这样的雷区。

恶性竞争，流动率高

这一点并不仅仅在跨境这一个行业，它适用于所有新兴、快速发展、爆发� ��极强的行业。因为行业年轻，没有足够的存量人才市场，害因为发展快，所以每家都在持续扩充团队。在如此环境下，对于应聘者需要具有清晰的自我认知、坚持一定的长期主义并且持续深耕，而不是通过频繁地跳槽、刷"大厂"记录以提高自己的身价。对于企业，短视的、关注眼前利益的、跳板思维的，雇佣这类候选人成本非常高、风险非常大。

跨境行业从 0 到 1 阶段人才痛点

产品定位不清晰

早期企业没有足够的人力资源和精力对目标市场进行解读，对于很多产品的想法会过于的天马行空和理想化，甚至希望能够有一个大而全的产品解决所有的痛点，但是显然这样的产品很难脱颖而出。在如此环节下，企业需要的人才画像是需要有以用户为本� �意识、以消费者的需求为核心、具有开拓创新精神，同时避免过分理想、不切实际、想满足全部痛点的雷区。

外部不确定性强

无论是中美贸易战的打响还是 Amazon 规则的愈发严厉，亦或是 Facebook 等社媒、广告平台审核机制的日趋严格，都加剧了外部的不确定性。而一个企业从 0 到 1 的早期过程，任何一个不确定性都极有可能将其摧毁。所以企业需要的人才画像是具备可迁移能力强、快速跑通流程、灵活应变能力强，同时需要避开的坑是整个公司自上而下的执行力很低、缺少风险管理的意识。

供应链能力不足

中国的供应链实力全球独树一帜，但是很多企业面临找不到工厂、愿意接单的工厂、利润空间极薄的工厂 等痛点。公司在从 0 到 1 的阶段一定要邀请在供应链方面掌握了很好专业知识的行家加入，并通过融资或者是交易入股等方式实现深度合作，切记低估专业门槛并想要通过"自学成才"培养。<.........

人才短缺，是中国跨境电商发展过程中面临的一大挑战，营销壁垒、产品开发壁垒、管理壁垒等问题难以突破。根据中国电子商务研究中心人才调查报告显示，跨境企业发展最主要的压力来自于团队人才问题，远高于市场竞争和

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