自从TikTok Shop上线以来,其在电商领域的一举一动可以说都牵动着万千商家和用户的心。在商家端,面对着全球10亿用户的超级流量池,卖家们都迫不及待的想要从中掘金;在用户端,一向以新潮和好玩著称的TikTok,究竟能带来什么样的新产品和购物方式,TikTok社区的用户们也都想去一探究竟。
过去两年,TikTok Shop在印尼、英国、泰国、新加坡、美国等部分地区相继上线,所到之处均引起了巨大的反响。最新数据显示,自2022年上半年TikTok Shop在东南亚开放跨境电商入驻以来,跨境全年GMV月均复合增速近90%;英国市场2022年下半年的跨境平均交易客单价同比去年增长超40%。目前,平台有关#TikTokShop话题的浏览量也已经超过了740亿次。在跨境电商竞争逐渐进入白热化的当下,大家都紧盯着Ti kTok Shop这个潜力股。
菲律宾、泰国商城入口,图片来自于TikTok Shop跨境电商官方
而根据品玩了解到的最新消息,在积累了成功经验之后,今年TikTok Shop 将正式加快全球化布局,并在各大市场进行深耕。除了会在各市场开启一系列大型促销活动和营销支持之外,还会持续探索如商城模式等新电商功能,首个重点市场则被放在了东南亚。
继去年10月商城功能上线印尼之后,预计接下来会陆续登陆其他东南亚国家。值得注意的是,此次也是TikTok Shop首次向跨境商家开放商城功能。该功能将进驻东南亚各国的TikTok的主页,为商家们进一步打开东南亚 市场、探索全新的营销场景打开了重要的新流量入口。
01 瞄准跨境商家需求,TikTok Shop商城在东南亚全面发力
过去两年,对于跨境商家来说无疑是充满挑战的。
一方面,过去稳定的供应链体系受到了疫情的猛烈冲击,直接导致了商品运输的不稳定,产品断货潮让很多商家的平台运营一度陷入困境。另一方面,随着电商模式在海外的爆发,大量的新商家开始涌入跨境市场,行业竞争的陡然加剧,不仅"蚕食"着市场红利,也让商家的"突围"成本大幅上涨。在行业不确定性加剧和黑天鹅事件频发的大环境下,很多商家也开始思考,在脱离了传统电商平台后,自己的商品下一步该走向哪里。
虽然近几年独立站模式势头很火热,但独立站高昂的运营成本、复杂的运营模式和见效� ��流缓慢等问题也困扰着大量传统电商卖家。而此次,TikTok Shop商城的全面上线或许给卖家们提供了一个新的出口。
过去一年,TikTok Shop已经上线的地区似乎并没有受到经济下行、通胀的冲击,除了整体规模的稳步扩大之外,TikTok在海外重要节假日的营销能力也出现了爆发式的增长,比如在刚刚过去的圣诞季,TikTok Shop的跨境GMV比2021年的圣诞季同比增长了270%。
图片来自《TikTok Shop跨境电商2023年度策略》
去年10月,TikTok Shop商城功能首先登陆印尼市场向所有用户开放,接着就在双10、双11的大促中取得了热烈反响,大量印尼商家通过入驻商城,得到了超出预期的曝光量、GMV、 互动率和用户留存。
商城功能所显现出来抗风险能力和在印尼的首战告捷,让TikTok Shop看到了"内容+电商"模式的可行性和蕴藏的巨大潜力。品玩注意到,从今年开始,TikTok Shop商城模式拓展的步伐已经开始明显加快。今年2月,TikTok Shop商城功能在泰国、菲律宾等东南亚国家正式上线,并且首次对跨境商家开放。
那么,商城功能的全面推出对于商家和消费者们来说意味着什么?
众所周知,在商城功能推出之前,用户在TikTok上的购物形式主要是以内容转化消费为主,即用户通过点击自己感兴趣的短视频或直播内容来进行购物。这种内容电商模式,TikTok此前已经非常成熟并且优势明显。
根据Marketing Science进行的2021年全球零售业购买路径研究显示,用户在TikTo k上发现商品并产生购物意愿的几率是在其他平台上的1.5倍,TikTok用户在平台上发现商品后立即下单的比例为37%,TikTok用户将发现的平台好物推荐给亲友的比例为38%,用户投入的购物预算会比在其他平台高14%。已经显现出用户探索能力强、下单决策快、分享意愿强和购物预算充足等特点。
但更重要的是,内容电商还逐渐培养出了用户在TikTok平台购物的思维和习惯,消费者在TikTok平台上主动找、主动逛的需求开始越来越明显,正在从过去单纯的"货找人"向"人找货"阶段迈进。于是,在这样的大背景下,TikTok Shop便顺势推出了商城功能。
TikTok Shop 印尼商城主页
� ��谓的商城功能,即是大家所熟悉的商品货架购买模式,它的推出补足了过去TikTok靠内容转化消费的单一形态,让内容电商和货架电商能够并驾齐驱。
TikTok Shop商城功能的上线,商家和用户都能从中受益。对于用户来说,商城提供了更多的产品和增量信息,他们可以通过商城货架来更快、更全面的了解自己感兴趣的商品。同时,商城也为用户消费提供更具灵活性的选择,比如当没有时间看视频、直播的时候,用户也可以通过搜索、浏览的方式在商城购物,及时和便捷地发现和找到商品。
而对于商家来说,一方面,他们可以不再受到流量、内容创作的桎梏,通过优化商城频道,为用户搭建更完整的"主动购物"场景,引导用户复购;另一方面,商城模式打破了单一的碎片化的购物场景。跨境商家� �以发挥自身占据产业带的成本优势,大幅提供货品丰富度,很多商家此前在货架的经验也可以被复用。通过"搜索+信息流"的商品展示,有望为商家们打开增长新蓝海。
02 多维度赋能,TikTok Shop商城功能要给跨境出海再加一把火
TikTok Shop商城功能此次在东南亚的全面推出,可以说完全印证了品玩几个月前的猜想。据品玩此前的走访,很多跨境商家其实对TikTok Shop的"内容+货架"模式早已充满期待,这次听到要在东南亚正式上线消息后也不禁感叹"终于来了",准备立马动起来。
之所以商家们如此关注商城功能,是因为新的双轮驱动模式给不同类型、不同规模的商家都带来了全新的机遇。
对......... 自从TikTok Shop上线以来,其在电商领域的一举一动可以说都牵动着万千商家� ��用户的心。在商家端,面对着全球10亿用户的超级流量池,卖家们都迫不及待的想要从中掘金;在用户端,一向以新潮和好玩著称的 原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1320014.html
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