DHL是不是快递行业的天花板？

晓生百问·每日一答

百晓网粉丝：DHL到底是不是快递行业的天花板？

Steven Wang：这个问题可以从两个维度来回答。

我认为DHL是在过去全球经济一体化时代和WTO的大背景下成长起来的，那个阶段全球贸易空前繁荣，但是互联网电商还不发达，贸易形态还是以传统的线下B2B形态为主，DHL应该属于这个特定阶段的全球快递的天花板。

DHL的客户是一些工厂或者大的global公司、贸易公司，今天这类客群依然存在，但它们的物流需求也越来越线上化、多样化，碎片化，DHL也面临着产品服务的转型。所以，它在某个时间段是行业的天花板，在未来不一定是。

DHL是一个全球化的企业，优势在于有一张非常发达的网络，因为拥有这样的基础设施，它能够为一些大的企业客户做定制化的.............

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