独立站卖家遭遇拒付怎么破局？

在海外独立站支付收款通道中，信用卡占了很大比例，而信用卡拒付(chargeback)是国内鲜少讨论的概念。信用卡拒付是指：持卡人在支付后的一定期限内（一般为180天，对某一笔交易要求撤回），可以向银行申请拒付账单。

拒付是海外信用卡消费者的一项权益与"福音"，可以对可疑交易提出异议，从而保护消费者免遭欺诈。

但从独立站卖家的角度，拒付会对卖家收入构成威胁，尤其是在友善欺诈日益普遍的情况下。拒付率会影响卖家的支付表现，一定程度上也代表着独立站的产品质量，导致Facebook差评率增加评分下降，并影响着卖家的收益。所以遇到拒付问题，对独立站的影响是非常大的，一方面资金无法正常回流，导致资金链压力增大。另一方面前期的广告投入、运营成本，因为订单无法完成，也随之付诸东流，这也导致卖家的损失直线上升，甚至导致Facebook封号。

什么是信用卡拒付？

信用卡拒付：消费者在对信用卡账单上某笔交易提出异议后，付款被撤销的情况。

拒付常见的原因：

1、欺诈：就是未经持卡人本人许可的交易，持卡人声称他们没有进行或授权这笔交易。例如信用卡盗刷、假卡交易等......

2、消费者纠纷：收到的产品质量差、货不对板、货物损坏、商家不发货、无法送达、超时送达、未收到货物等......

3、卖家操作失误：例如原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1206144.html

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