有人的地方就有江湖,跨境物流的江湖不见刀光剑影,仍能听到嘶吼呐喊。这个江湖的每一个人都是主角,来自一八供应链的他同样是这样一个主角,在这里讲述他的销冠故事。
{这里是销冠说栏目第3期}
一帆风顺,摔了个大跟头
上帝的宠儿,说的就是赵浩。大学毕业后的他进入上市企业工作,后来因为身体原因选择辞职,跟着家里的人做服装生意。最后自己独当一面,将这一份生意做得风声水起,一个店面4000多平,成为一个"小老板"。
但一帆风顺又怎么能算是完整的人生呢?2019年,赵浩的实体店生意正是扩张上升的时期,突如其来的疫情,将他前面努力后的所有成果全部推倒,从盈利有余,变成负债累累。
他步入人生的一个低谷期,各种压力接窘而来,心理的斗争和现实的挣扎,甚至让他患上了轻度的抑郁症。后来,在机缘巧合之下,进入了现在的一八,重获新生。
他说:"在(一八)这个氛围比较好的情况下,能够让我快速去愈合或者进步。"
不同的人,对待挫折有不一样的看法。有的人,可能会因为一个挫折而一蹶不振,而有的人则会将挫折看做是成功果实上的糖,挫折会让得到更有意义。赵浩俨然是后者,他认为通过一些挫折,自己的付出给予家人的更有意义。
服务第一要义,客户肯定是对的
货代和实体店,从某一个角度来看,其实同属于服务行业。基于自己此前的工作经历,赵浩对服务有自己的看法,他表示客户肯定是对的,同时他也积累了处理问题,解决问题的能力。
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作为一个新入行的小白,在没有大体量客户的情况下,他选择把手里的现有客户维护好,让他们有一个好的体验,自己也能快速出成绩。他认为,在进入公司一段时间之后,大家的专业程度都处在一个水平,如果是因为专业问题而处理.............
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