2021年10月18日星期一

你问“沃”答∣高频提问集锦,解读购物季运营细节

沃尔玛全球电商:年末假日购物季就要到来,卖家朋友们准备的怎样了?

  • 卖家A: 货早早采购完毕,就等着WFS顺利妥投了。

  • 卖家B: 现阶段店铺销量处于稳步提升中,但还是担忧单量爆发后的退换货问题。

  • 卖家C:万事俱备,预备着蹭平台大促流量,开广告,接订单了。

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同为卖家的你是否正摩拳擦掌,准备在旺季一展拳脚。别急,小编这就为你汇总近期有关沃尔玛物流政策、退换货操作、广告打法等高频提问。赶紧下拉查看三大板块的运营细节吧,差缺补漏,有备无患。

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瞄准假日购物季的卖家们,留给发货的时间所剩不多了。发货宜早不宜迟,考虑到不少卖家仍对沃尔玛WFS认识不够全面,小编这就带大家来复习一下WFS相关要点。

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您的商品到达WFS仓库的10个自然日内如果仓库没有完成收货,请在WFS后台开Case反馈。

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WFS在发货给消费者时会统一用蓝色的沃尔玛包装盒对商品进行包装。

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当物流解决了,订单也来了,却有不少卖家因退换货困扰不已。一旦处理不当,不仅将打乱店铺整体的运营节奏,还将影响卖家的购物体验,从而影响店铺绩效。那么退换货有可能遇到哪些问题点?这些问题又该如何解决?别慌,小编这就为你支招。

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Return center alias填写退货中心的名称即可。

退货仓地址为必填项请卖家确认填写并使用真实的美国退货地址,如查询到是虚拟地址或非美国本地地址,可能会导致退货订单无法按时处理并影响店铺绩效。

请尝试进入卖家中心左侧操作栏中的Item Setup & Maintenance,然后点击Add single item,如仍然无反应,请开Case反馈。

此为系统技术性问题,可尝试用批量更新库存的方式。如仍然无法解决,请开Case反馈。

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请在入驻群联系客户经理,入驻群邀请链接将在您的入驻审核通过后发送至您的注册邮箱。

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