做跨境出海,卖家朋友们通常会重点关注外部流量的引入,例如通过各大社媒渠道进行广告投放,又或者针对关键词进行 SEO 优化,但是往往忽略了对站内搜索数据的分析,其实这部分的数据追溯也同样重要。
试想一下,当消费者在某个电商平台输入苹果时,得到的第一个结果是某个苹果系列的手机还是某个地方生产的真正的水果? 为什么一些大品牌的搜索结果回复得如此之快,可以迅速定位到用户想要的产品系列,并快速促成交易?
答案很简单。因为这些非常成功的公司意识到,站内搜索对于吸引用户和推动销售是多么重要。通过对站内搜索进行分析,往往能够挖掘出一些意想不到的收获。特别是跨境电商独立站,如果上线的商品 SKU 数量众多,消费者在不熟悉站内导航栏和 商品分类时,往往会直接使用站内搜索功能来寻找他们想要的商品,而通过分析用户的搜索内容,我们可以了解到:
用户找到他想要的产品了吗?
搜索结果满足用户的需求吗?
用户搜索的产品是不是当前店铺暂时不能提供但有着潜在市场的?
……
因此,站内搜索不仅仅只是简单机械的匹配操作。实际上,针对站内搜索的分析,能为消费者提供快捷高效的搜索体验,从而获得更好的转化。获客成本太高?分享独立站低成本转化翻倍秘籍
01 站内搜索分析的重要价值
细化用户需求,帮助更精准地进行 SEO / SEM
用户在站内搜索的关键词往往与站外搜索有较大区别,例如用户可能会通过 Google 搜索"Apple",但当用户进入销售 Apple 产品的店铺时,他们通过站内搜索的往往就是"iPhone 13",所以站内搜索分析获得的关键词往往更能体现用户细节层面的需求。
发现消费者喜好和当前消费热点
这是一种非常直观的分析结果意义的体现,即通过查看站内搜索词的排名或者热门程度来了解用户在你的店铺最关注哪些内容,往往这些排名靠前的搜索词所涉及的内容就是独立站的核心价值,因为用户期望看到更多关于这方面的内容。
做跨境出海,卖家朋友们通常会重点关注外部流量的引入,例如通过各大社媒渠道进行广告投放,又或者针对关键词进行 SEO 优化,但是往往忽略了对站内搜索数据的分析,其实这部分的数据追溯也同样重要。
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