2022年4月15日星期五

开货件差异化调查被判欺诈封店?如何对待

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  我们产品SKU比较多,每次都发几十个产品,总数量在1000左右,海运,一箱子SKU都是混装,最近发现MEM1这个仓库,每次收到货物,仓库入库完成的数量总是比我们实际货件计划里发货数量少,最多可能差100多个。
1.  现在除了提醒仓库发货注意统计好数量,但是产品大小规格不同,而且很小,实际发货的时候,有没有类似问题,有懂仓库操作的,分享你们好的做法,能提高发货数量准确度。
2. 有听说因为卖家申请货件差异调查被亚马逊判定为欺诈,亚马逊得罪不起,所以有些数量差异,我也不敢去申诉,毕竟也排除不了是我们自己发货数量错误,而且申请提供的发货,我们就是一个发货单子,上面加公章,这种说服力还是有限的,即使申述成功,让亚马逊赔钱,也会是有合规和涉嫌欺诈的隐患。请问大家是怎么对待货件差异的申诉的?
另外, 我们产品货值比较低,一箱子能装上百个,所以很多时候差一些就算了,毕竟账号安全更重要!

我的店铺去年也遇到这个问题。
当时是发了6个货件,到货后2个月。排查发现每个货件都缺少不低于50个产品。也担心是自己的问题,核对了仓库。最后发现没有问题,仓库发货数量是对的。
就发起了差异调查,因为已经确认收货2个月。亚马逊倒是很痛快的承认了缺失,并进行了赔偿。当时还有一些小窃喜,因为亚马逊补偿的产品单价,不仅可以回本还盈利不少。
(但是)他来了,在赔偿的半个月后,亚马逊就把我们店铺封了;<.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/877157.html


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