01 客户是愿意和外贸公司合作还是更愿意和工厂合作?
一个外贸公司的朋友说:"我去工厂接待过七八次外国人,基本上都是英国、德国、日本、加拿大、美国的。"贸易公司根本不避讳自己是贸易公司,外国人也不在乎。他们更关心的是贸易公司能否妥善安排生产和运输的计划。"
但是有外贸公司的朋友总结,中东、印度、韩国、东南亚的客户基本都想绕过贸易公司。言下之意,经济发达国家一般不在乎,价格敏感国家更担心。
有朋友说:"这个应该没太大关系,只要你的产品技术过硬,性价比高,不用太担心。"——意思,质量第一!
那么,如果客户真的想和生产厂合作,我们该怎么办呢?首先可以分析一下哪些类型的客户喜欢找外贸公司,哪些客户喜欢找工厂。
02 喜欢找外贸公司的客户
1、超市连锁买家。有各种各样的商品需要采购,但是工厂一般只有一种产品,不可能每一种不需要的产品都找一个工厂。比如沃尔玛在中国不直接找工厂,一般是把采购信息发给不同的专业买手,然后选择一家进行合作。
2.外国商人。外贸人一般都是各种产品,哪种产品一时赚钱,就采购哪种产品。通过和国内贸易商合作,也可以紧跟潮流,直接卖好产品。
3.懒惰的顾客。不是所有的客户都想赚到每一分钱,但是很多客户更愿意花更少的时间在复杂的购买产品上,更愿意花时间在销售产品上。
4.小语种客户。这种客户没问题,他不会说英语也不会说中文。在国内很难动,即使工厂做外贸,一般也不配备小语种人才。很多外贸公司就是以这种类似外贸翻译的形式生存的� �
5、需要外贸公司可以帮他做第三方监督。外贸公司可以帮他验货,监督货款。
6.外贸公司和货代联系更紧密,有利于他出货甚至清关。
03 喜欢找工厂的客户
1、国外零售店、小批发商。这类客户产品单一,规模小,喜欢便宜。之前接触过的很多客户在入住酒店方面都很小气。他们从骨子里精准的看着每一分钱,不需要任何服务。他们从骨子里认为这家工厂很廉价。
2、高精尖产品,要求高的产品。因为中间有很多沟通过程,客户需要找专业的供应商来保证质量。
3.知名品牌。这些公司对供应商的要求比较高,采购的产品种类也不多,所以对工厂的要求也比较高,通常需要验厂和出厂合格证。
04 两者的优缺点
优点:产品高度集中,专注一两个产品;没有中间层,客户可以节省佣金;控制生产进度、产品质量和交货日期;大规模生产,价格相对低廉;可以考察;信息反馈快。
缺点:产品单一;财务不灵活;外贸流程专业性不高;风险抵御能力差;售后服务跟不上。
外贸公司:
优势:产品品类齐全,供应商众多;行业趋势,善于把握市场需求;金融便利,支付方式灵活;外贸流程操作专业性强;外贸服务不错。
缺点:高科技产品质量难以控制;交货日期不确定;信息反馈慢;无法检查;库存订单很大。
从上面的分析可以看出,工厂和外贸公司的优劣是对应的。但是利弊也不是绝对的,外贸公司的劣势也可以变成优势,工厂也可以。
比如同样的产品,外贸公司的价格可能会比工厂低。主要原� �有:外贸公司囤积订单,一次性给工厂拿低价;外贸公司机构灵活,运营成本低;外贸公司用退税计算利润等因素。
分析清楚原因,了解各自的优缺点后,就可以结合本公司的特点,寻求解决方案。以下是一些应对方法,希望对你有所启发。
05 应对方法
1、体现企业的优势
明确告诉客户我们是贸易商,但是工厂提供一对一的服务,和.........
01 客户是愿意和外贸公司合作还是更愿意和工厂合作?一个外贸公司的朋友说:"我去工厂接待过七八次外国人,基本上都是英国、德国、日本、加拿大、美国的。"贸易公司根本不避讳自己是贸易公司,外国人也不在乎。
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