跨境电商资讯：ManoMano卖家访谈：

图片来源：图虫创意

在这全球经济动荡特殊时期，购买力下行的压力与投机主义并行。如果有跨境人坚守传统大家居赛道，并且逐年加深与 ManoMano 的合作，背后必然有其深刻的理由。

欢迎来到 ManoMano 跨境卖家达人访谈系列——且看资深运营主管Cici（化名），如何利用不到三年时间，将 ManoMano 店铺打造成公司本土业绩第一平台。

"消费者口袋里的钱少了，但对生活品� �的追求一点也不会少，反而会更加精挑细选。"

"产品需要更加精细化，一定要从铺货模式转向精品，当然在 ManoMano 平台上需要确保有一定数量的产品，要想尽一切办法优化自己的运营成本，提高自己 listing 的性价比。商品质量要稍微好一点，收货时间要短(发平台仓使用平台物流)，另外产品页面要优化的好看，在这些基础上去优化价格，不要只追求低价而忽略 listing 及产品质量。现在消费者越来越看重性价比了，平台也越来越注重客户体验，口碑复购也是极为重要的。"--- 资深运营主管 Cici

我们公司2016年建立，2018年开始正式进入跨境电商行业，刚开始的时候员工只有十几个，主要以铺货为主，什么类目都做。后 面逐渐在家居类目（家居用品、家用灯具及五金工具等）打通了供应链，可以更好地控制成本。2019年公司也决定集中资源做家居类目，主要目标市场是欧洲国家。至今，员工数量也慢慢扩招到近100人。三年时间，公司在家居领域做到了500万欧元的年销售额。

我的工作岗位是运营主管，主要负责内容为把握平时备货、产品方向、安排组员工作、了解平台知识政策等。产品定价是公司决定的。

做其它类目没那么容易——比如3C以及汽摩配件，虽然市场需求很大，但是竞争也更激烈。家居类目的产品规格偏大一些，对供应链的把控、备货运营能力、产品周期周转等方面的专业性要求更大，门槛高一些，相对其它类目竞争也 小一点。恰好我们在2019年打通了供应链环节，获得了这方面的优势，于是就决定沉淀做家居类目。

公司同时开通了某逊、某通、某D以及 ManoMano 平台。其中销售额排名第一的还是某逊平台。ManoMano 店铺销售额是某逊的三分之一，位列本土平台第一。但是 ManoMano 的运营比较简单，我们的运营给到 ManoMano 的精力投入也差不多是某逊的三分之一，每周1-2个工作日。

首 先就是我们打通了家居领域的供应链，可以拿到比较低的进货价格，同时可以覆盖更多品牌的产品（我们有2000个左右的SKU）。

其次我们2019年入驻 ManoMano 的时候，平台还没有广告服务。所以我们把所有的精力都放在了优化 listing、产品描述和图片上。结果证明，这部分的付出也获得了应有的成效。

最后随着平台增值服务的推出，我们也陆续使用了广告与官方仓等服务，目前体验都不错，未来会继续加大投入。

做跨境电商，最大的挑战永远是来自于市场竞争。作为家居垂直类平台，ManoMano 平台 上的竞争还是比较激烈的。尤其是部分新卖家抱着短期获利的心态扰乱市场价格。好在 ManoMano 没有开发跟卖功能，招商经理也在努力控制新入驻卖家的资质，降低了恶性竞争发生的概率。

另外的挑战就是平台初期缺乏推广的手段，所以我们只能在 listing、描述和图片上精益求精。现在 ManoMano 也陆续推出了更多的推广服务，包括广告、官方仓、折扣券等等。

最后平台.........

ManoMano 跨境卖家达人访谈系列—资深运营主管Cici（化名），利用不到三年时间，将 ManoMano 店铺打造成公司本土平台业绩第一。

原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1293305.html

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