2023年10月30日星期一

跨境电商资讯:亚马逊出手!联合多平台打击

10月18日,亚马逊(Amazon)联合缤客(Booking.com)、智游网集团(Expedia Group)、猫途鹰(Tripadvisor)、Glassdoor和Trustpilot成立了全球首个可信评论联盟,旨在保障消费者对产品和服务的评论的合法性。

来源:亚马逊官网

为保护消费者和合作伙伴免受虚假评论的影响,组织成员就多项关键问题展开行动,如开发共同标准、确定虚假评论的构成方式、制定内容评审制度等。联盟将确立一套管理在线评论的最佳方案,并共享内容审核流程、虚假评论检测方式等信息。 

共享的信息还包括虚假评论的运作方式,例如向一些希望通过不正当途径来提高声誉的企业出售虚假评论等。联盟计划与学术界和公共政策领袖合作,宣传评论的价值,全力打击虚假评论。 

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