2023年10月10日星期二

亚马逊黑色星期五和网络星期一的关键见解 | 假日购物季期间的准备、执行和事后策略

随着 2023 年第四季度的临近,电子商务行业开始为即将到来的假期和销售活动做准备。亚马逊黑色星期五和亚马逊网络星期一是本季度备受期待的两个电子商务销售活动。

无论您是在亚马逊还是沃尔玛或 eBay 等其他电子商务平台上销售,在黑色星期五网络星期一期间取得成功需要的不仅仅是运气。成功的黑色星期五网络星期一活动需要充分的准备和精心策划的方法。

为了帮助您在 2023 年网络星期一和黑色星期五期间提高销售额并提高亚马逊的整体业绩,我们整理了包括活动前、实际活动和活动后策略的见解和宝贵提示。

概述:黑色星期五网络星期一购物活动

在消费行业的背景下,黑色星期五发生在感恩节后的星期五。最初,这样的活动只是一次现场购物活动。然而,随着技术的发展,黑色星期五已经超越了实体,进入了亚马逊等在线购物平台。

黑色星期五的起源可以追溯到 20 世纪 50 年代,而网络星期一则于 2005 年推出。网络星期一指的是黑色星期五之后的星期一,消费者继续网上购物

黑色星期五和网络星期一之间的主要区别在于,黑色星期五 优惠在网上和实体提供,而网络星期一优惠则更侧重于网上。尽管如此,黑色星期五网络星期一之间的差异几乎可以忽略不计,因为这两个假日购物活动都提供巨大的折扣优惠

重要的电子商务和亚马逊数据

在为黑色星期五网络星期一活动准备亚马逊业务时,了解推动市场发展的重要信息至关重要。从影响购物者购买决策的因素到销售报告,这些数据点可以帮助您量化结果、确定趋势、识别吸引消费者的产品和类别等。

影响买家决策的因素

了解影响在线购物者购买商品的因素可以显着增强您针对即将到来的 2023 年亚马逊黑色星期五网络星期一的策略。为了让您更清楚地了解导致购物者点击"添加到购物车"按钮的触发因素,以下是影响买家决策的一些关键因素:

• 产品评论

在购买之前,大多数购物者倾向于导航到产品列表的评论部分,以获取以前购买过相同商品的其他购物者的见解和建议。

大多数消费者在网上购物时都会阅读评论,其中79%的消费者会主动寻找包含产品评论的网站这强调了产品评论对于每个电子商务企业(包括您的亚马逊业务)的重要作用

尽管个人推荐比在线评论更重要,但相当多的购物者仍然对其他消费者留下的有关产品的评论充满信心。据估计,46%的电子商务购物者认为在线评论与个人推荐一样可靠。在推出亚马逊黑色星期五优惠时,您应该考虑产品评论

• 免运费

在线购物时,购物者更喜欢提供免费送货选项的商品。超过65%的消费者希望在线订单 免费送货。

不提供免费送货的在线企业经常会遇到购物车被遗弃的情况。运费往往会阻碍购物者继续购买,导致平均整体放弃率为 69.9%。

因此,在制定黑色星期五网络星期一策略时,您应该考虑为您的产品列表提供免费送货选项。事实证明,免费送货可以提高销售额和商店参与度,这就是亚马逊同样在其平台上 采用免费送货选项的原因。

• 折扣优惠

随着假期临近,许多购物者预计亚马逊等电子商务网站会提供折扣促销活动。考虑到这一点,向消费者提供价格折扣有助于影响他们的购买决策,对您有利。

当提供折扣时,大约 66%在线购物者可能会完成购买,即使他们最初并不打算购买该产品。此外,折扣促销减少了购物车的放弃,54% 的购物者在收到这些产品的折扣优惠后选择购买购物车中的商品。

• 网站界面

电子商务网站的设计和功能也对消费者的购物行为产生重大影响。因此,在线卖家和企业主应该花时间优化他们的网站或列表。

页面响应仅仅1 秒的延迟就可能导致转化率下降 7%。此外,如果列表页面网站加载时间超过 3 秒,大约 40% 的访问者倾向于放弃它。

此外,令人震惊的是,88% 的在线消费者在遇到负面用户体验后不太可能重新访问网站。因此,您应该针对即将到来的假期优化您的网站,主要关注其移动响应能力、导航、安全性、搜索功能、结账流程和产品详细信息。

如果您的产品在亚马逊等电子商务平台上展示,而您缺乏对技术设置的控制,那么将您的努力转向列表优化就变得至关重要。这可以确保亚马逊购物者获得准确的产品详细信息,以便更好地评估您的产品。

按设备转换

当您为假期做好准备时,深入了解不同设备上的转化率至关重要。此信息对您的电子商务业务具有重要价值,因为它使您能够根据客户设备偏好调整您的营销策略

此外,这种理解可以揭示黑色星期五网络星期一等购物高峰期的设备性能趋势识别这些趋势使您能够查明可能需要改进或更新的业务领域,例如优化内容呈现和增强用户体验。

最终,了解特定于设备的转化率使您能够为即将到来的假日销售活动制定量身定制的方法。下面展示了去年的转化率,突出显示了2022 年黑色星期五网络星期一关键购物日期间不同设备的不同性能

消费支出

了解消费者之前在黑色星期五网络星期一购买了什么,可以让您了解即将到来的网络星期一2023 年黑色星期五可能的购买情况大多数购物者为了迎接送礼季节而把钱花在了礼品上。消费者花钱购买的一些热门类别包括:

社交媒体平台人口统计

社交媒体平台已成为推广产品和增加网站流量的关键社交媒体平台允许您让消费者提前访问独家访问您的列表。了解顶级社交媒体平台的用户人口统计数据可以帮助您提高黑色星期五网络星期一活动的有效性

Instagram:Instagram 在 18 至 34 岁的年轻受众中很受欢迎。它已成为顶级社交媒体购物目的地,每月有 1.3 亿用户在该平台上发布购物广告。

如果您为您的列表提供大幅折扣,您可以利用这个年轻群体,因为他们往往寻求折扣代码或特价商品

Facebook:大约 60% 的人每天都会使用 Facebook。其大多数用户属于 25-34 岁年龄段,视频内容是平台参与的主要驱动力之一。包含个性化推荐新产品的内容可以帮助将 FB 用户重定向到您的列表。

TikTok:虽然在社交媒体领域相对较新,但 TikTok 在全球每月拥有超过 10 亿用户,推动其在线购物广告呈指数级增长。

该社交媒体平台深受16-24岁用户的欢迎。您可以制作突出节日装饰品的视频,以吸引观众光临您的亚马逊商店

Pinterest :Pinterest 不仅成为思想和灵感的渠道,而且成为在线卖家和企业主的独特空间。与前三个社交媒体平台不同,Pinterest 对老年受众更具吸引力。

38% 的用户年龄在 50-64 岁之间,34% 的用户年龄在 30-49 岁之间。您可以创建图钉来展示有趣的亚马逊产品类别,以吸引客户来到您的在线商店

每个社交媒体平台都有自己独特的用户、行为和功能。根据上面突出显示的数据,您可以定制黑色星期五网络星期一营销活动,以扩大其覆盖范围。因此,帮助您的企业在电子商务的竞争格局中蓬勃发展。

亚马逊假日购物周末

为了进一步完善即将到来的黑色星期五网络星期一销售活动的方法,深入研究亚马逊的统计数据可能会改变游戏规则。这些重要的数据洞察将有助于制定2023 年亚马逊黑色星期五网络星期一的策略

亚马逊黑色星期五亚马逊网络星期一的主要见解

亚马逊宣布,去年的节日购物活动(包括感恩节、黑色星期五网络星期一)取得了巨大成功。值得注意的是,与 2021 年的数据相比,黑色星期五的销售额增长了 2.3%,而网络星期一的销售额也飙升了 5.8%。

"对于亚马逊来说,这是一个破纪录的假日购物周末。本周末,顾客购买了数百万件商品,我们还会推出更多令人惊喜的商品。"亚马逊全球旗舰店首席执行官道格·赫林顿 (Doug Herrington)说道.............

原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1430159.html


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