跨境电商资讯：eBay对AI的承诺：与首

人工智能（AI）在过去18个月中得到了显著的发展和改进，该技术具有无数的应用和电子商务未来的惊人潜力。但是，随着如此闪电般的进步，我们技术行业，尤其是像eBay这样拥有指导人工智能未来的规模、范围和人员的公司，确保这个未来是公平、道德和负责任的，这一点至关重要。为了进一步了解eBay如何继续与负责任的AI合作，以及行业如何发展，我们采访了eBay的首席隐私官Anna Zeiter博士。

问：eBay在人工智能方面的主要关注点是什么？

最重要的一句话，也是我们首先需要牢记指导我们行动的一句话——我们要做正确的事。我们希望以合理和负责任的方式实施、开发和部署人工智能，并遵循一种平衡速度和安全性的方法。

eBay AI的另外很重要的一点它是与我们所有业务一致，即以客户为中心。我们需要考虑客户、用户和员工，这意味着我们必须以人为本。我们正在努力确保我们是透明的，我们的人工智能技术是公正没有歧视的，且在整个eBay上都是一致的，并尊重用户隐私。我们所有的人工智能系统和模型都应该不断测试、重新测试和监控，以确保它们保持公平和安全。

我们还致力于在我们的人工智能工作中进行人工监督;我们将人工智能视为增强人类能力的工具，而不是取代它们。通过让真实的人参与进来，并继续提供非人工智能的人类替代品，我们可以确保公平。

一些公司认为负责任的人工智能是一件好事。在eBay，负责任的人工智能是我们人工智能工作的核心，它的范围非常广泛，并有望变得更加广泛。这对我们来说不是一件好事;这是一个要求。

问：到目前为止，我们围绕人工智能做了哪些重大项目？

我们为 AI 制定了全球标准。我们还在建立一个人工智能委员会，由我们的首席人工智能官Nitzan Mekel-Bobrov担任主席。团队中还将有Mazen（eBay的首席技术官Rawashdeh），我们还聘请了一名负责AI的高级总监，他将向Nitzan汇报。她的名字是劳伦·威尔科克斯;她从谷歌来到我们这里，她从九月初开始。委员会将在她到达后开始运作，因为她将成为该过程的重要组成部分。

我们已经对员工进行了培训，包括为全球所有员工提供“诚信领导”道德培训。然后，我们还建立了生成AI的指导方针，特别是在聊天的使用方面，包括我们自己的内部版本。我们很荣幸拥有运行内部版本的硬件、软件和人力，这反过来又使我们能够在安全、受控的环境中探索生成式人工智能的可能性。在技术的早期阶段，能够在我们公开推出之前私下工作、迭代和测试是非常有益的。

问：我们如何围绕这种不断发展的新技术制定标准和指南？

我们目前正在起草和制定人工智能政策。我们业务的所有部分始终有三层合规文件：政策，这是非常笼统的;标准;然后是指导方针。我们创建这些文档的原则是快速行动，保持灵敏，并继续与业内同行保持良好的联系。

我是人工智能顾问委员会的成员，还有业内的其他首席执行官，包括谷歌、微软、IBM和其他公司的首席执行官。我们的目标是交流最佳行业实践。我们并不追求完美；考虑到人工智能的萌芽阶段以及事物发展速度极快的事实，完美是不可能的。我们不能因为追求完美而阻止我们在任何特定时刻执行和遵循现有的最佳法规。

问：是什么让eBay的人工智能与其他科技公司不同？

我们的与众不同之处在于我们的历史和团队规模;我们的人工.........

人工智能（AI）在过去18个月中得到了显著的发展和改进，该技术具有无数的应用和电子商务未来的惊人潜力。但是，随着如此闪电般的进步，我们技术行业，尤其是像eBay这样拥有指导人工智能未来的规模、范围和人

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