2024年6月27日星期四

跨境电商资讯:二跌一涨?Shopee调整

陕西外贸强势增长:前五月进出口总值1908亿

从西安海关获悉,今年1月至5月期间,陕西省在国际贸易舞台上展现出强劲的增长势头,进出口贸易总值达到1908.3亿元人民币,与去年同期相比增长了11.5%,增速超越全国平均水平5.2个百分点。出口方面表现尤为亮眼,总额达到1292.8亿元,增长率高达18.2%,反映出陕西省制造业和特色产业的国际市场需求旺盛。与此同时,进口额也达到了615.5亿元。在主要贸易伙伴中,韩国成为陕西省最为突出的合作伙伴,双边进出口总额激增至407亿元,增幅达到惊人的36.4%。此外,与东盟的贸易往来亦十分活跃,进出口额达281.1亿元,凸显了陕西省在“一带一路”倡议下与东南亚国家经济联系的加强。欧盟和美国作为传统贸易伙伴,继续扮演重要角色,分别实现进出口贸易额186.6亿元和12 3.6亿元,后者同比增长16.8%,显示出陕西省产品在美国市场的认可度持续提升。尤为重要的是,陕西省对《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)其他成员国的进出口额达到811.8亿元,同比增长9.6%。

河北外贸强势增长:前五月进出口总值增14.7%

据石家庄海关最新消息,截至2024年5月底,河北省对外贸易展现出强劲的增长态势,外贸进出口总值达到2574.3亿元人民币,与去年同期相比实现了14.7%的显著增长,这一增速不仅彰显了河北经济的蓬勃活力,还超出全国平均增速8.4个百分点,凸显其在国际贸易中的突出位置。在这份亮眼的成绩单中,民营企业成为推动河北外贸增长的主力军。据统计,前五个月民营企业进出口总额高达1670亿元,同比增幅达到18.2%,占全省进出口总值的比例超过六成,达到64.9%。这不仅反映了河北民营� ��济的蓬勃生机,也体现了该省在优化营商环境、促进民营企业发展方面取得的积极成效。与此同时,国有企业亦保持稳定增长,进出口额达到479.3亿元,同比增长13.2%,显示出国有经济在外贸领域的重要支撑作用。外商投资企业进出口则实现了4%的增长,总额为424.5亿元,虽然增速较民营企业有所放缓,但仍为河北省外贸多元化发展贡献了重要力量。

配送成功≠交易成功!Shopee泰国强化退款服务

自2024年6月19日起,Shopee泰国本土店针对货品配送与退款流程实施了一系列优化措施,旨在提升用户体验的同时,加强卖家权益保护。在新政策下,即使货件配送状态已显示为“成功配送”,但若买家提出未收到商品的退款请求且缺乏有效配送证明,Shopee将迅速介入处理,确保买卖双方利益得到妥善维护。所有新功能将 分阶段开放,预计至2024年7月10日前,所有商店将全面启用这些升级服务。

一旦买家反馈未收到已标注为“成功配送”的商品,并通过系统提交退款申请,Shopee将立即启动审核程序,并与物流公司进行核实。如果调查结果显示确实存在配送失败的情况(例如错投地址、配送凭证不清晰或其他缘由),Shopee将自动执行买家退款,并同步对卖家进行补偿。卖家所获补偿金额将等同于订单丢失情况下应得的赔偿,但需注意,赔偿额度上限依据承运商的具体政策而定。此补偿方案明确排除了Shopee代金券、折扣及促销活动带来的价值,确保补偿的直接与实际。得益于自动化补偿机制,卖家将在买家收到退款的瞬间即刻获得相应补偿。卖家可即时在账户的卖家余额中查看补偿款项,并将通过卖家中心的通知及电子邮件接收详细的补偿信息� ��

注意:

Shopee可能会联系卖家以获得额外的交货证明。如果卖家使用SHOPY(标准配送/标准配送大件)支持的运输公司,则卖家无需提供配送证明。如果卖家不使用Shopee支持的运输公司,卖家需要提供交货证明。

经营成本新挑战!Shopee菲律宾佣金费率大调整

为了给卖家持续提供更优质的服务和资源,Shopee菲律宾跨境店将于2024年7月1日(当地时间)起调整Shopee菲律宾站点跨境卖家三方仓店铺的佣金费率及FSS(免运活动)服务费率。

Shopee菲律宾站点跨境卖家三方仓佣金费率将统一上调2.24%(含VAT)。同时为了激励卖家持续优化提升购物体验,平台将进一步扶持参与FSS(免运活动)的卖家,FSS活动的服务费率以及FSS+CCB的活动服务费率均下调2.24%。具体如下:


注:

新的费率仅适用于在生效日期(即2024年7月1日)后生成的订单

快消类、电子类费率区间是因细分类目费率存在差异,类目具体费率请参考底部附件。

对于参加了极速达(FSP)项目并达到时效要求的卖家,对于属于FSP物流渠道下的订单仍然可以享受1%的佣金减免。详见【3PF】次日达项目 / 极速达项目。

Shopee领跑印尼电商满意度榜:在支付、价格、物流全方位超越竞争对手

印尼电商市场激烈竞争中,Shopee脱颖而出,成为在线购物体验满意度最高的平台。益普索的一项研究表明,Shopee在推荐度上以62%领先,超过Tokopedia(46%)、TikTok Shop(42%)和Lazada(36%)。Shopee在支付方式多样性、货到付款选项、官方商店� �类、价格竞争力、配送服务灵活性等方面均获得高分,同时在直播和短视频互动功能上也独树一帜,深受消费者好评。

益普索印尼执行董事Andi Sukma指出,随着网购买家需求的多样化,电商平台需不断创新以提升用户体验。Shopee不仅在支付便利性、快速安全的配送及简易退货流程上表现优异,其“准时保修”计划也增强了交货时间的确定性,进一步提升了消费者信任。调查结果强调,Shopee凭借全面的服务和高效解决方案,已成为印尼消费者的首选电商平台,证明了在电子商务领域,提供卓越的购物体验对于赢得市场份额和用户忠诚至关重要。

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