对于电商行业来说,2022年又是一个有趣的发展和增长的一年。2021年,我们已经看到了品牌收购、技术创新以及围绕Covid-19的适应以及由消费者需求引领的新趋势。本文汇总了预计2022年的电商趋势,以及您的企业应如何为这些趋势做好准备。
亚太地区的增长
这些增长是由新加坡、泰国、越南、印度尼西亚、澳大利亚和新西兰等国家的国内消费者需求以及欧洲和美国供应商的国际需求推动的。
以下是2022年需要了解的一些关键数据:
1)亚洲市场平均每年增长20%左右(欧洲平均不到10%)。
2)中国是全球第一大电商市场,预计到2025年,来自东南亚的其他国家将位居第四。
3)亚洲电商主要由阿里巴巴、Lazada、天猫或Shopee等极少数本地市场推动(占电商总销售额的80%,而欧洲只占销售额的50%)
4)60%的新加坡人每月至少在网上购买一种或多种产品。
5)在越南,2020年电商行业的GWV达到70亿美元,占比46%。到2025年,它可能会达到290亿美元,价值复合年增长率+34%。
6)2020年底,澳大利亚电商市场价值261.45亿美元。预计到2024年,电商市场的收入将增至373.59亿美元。
7)新西兰的电商竞争仍然被认为不是很高,这使其成为一个有吸引力的新市场。预计到2026年,超过80%的新西兰人将在互联网上完成购物。
电商搜索和购买的语音技术
中国的智能音箱早已进入千家万户,但境外智能音箱市场,近几年才流行起来,而同时也挖掘到了消费者新的需求。
包括亚马逊Echo、谷歌Nest和苹果Homepod。根据ThinkwithGoogle的数据,72%拥有智能音箱的人将这些设备作为日常工作的一部分。
智能音箱已经被用作电商购买过程的一部分。事实上, SeedProd的数据发现, 使用这些设备的人中有62%表示他们通过语音驱动设备购买过东西。作为全渠道销售策略的一部分,企业应考虑在自己的网站上进行语音搜索,以及如何在智能音箱上进行产品搜索。据谷歌称,42%的欧洲人 每天使用语音搜索, 到2022年,美国的语音购物将达到400亿美元。此外,JuniperResearch驻英国分析师的预测显示语音商务到2023年将增长到每年超过800亿美元。
随着智能音箱技术的进步,预计消费者将能够通过他们的设备仅通过语音轻松地订购各种电商商品。这对于食品和家居用品或重复订单和保存的搜索可能很简单;但是对于电子零售商来说,如果不能直观地展示他们的产品,这可能会更加困难。在2022年及以后,企业将需要考虑如何通过智能音箱销售和声控搜索来取得成功。
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