2022年1月5日星期三

6000万个包裹或将被退回!卖家哀嚎:退货成本高达三分之二

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作者:Cindy

编辑:Cindy

2021年假日购物季已过,电商销售的在线消费份额也实现了稳步的增长。

根据万事达卡数据,2021年零售总支出比2020年同期增长 8.5% ,电子商务销售额增长了 11%,与2019年相比,电子商务增长超过60%。

对电商卖家来说,这是一件值得高兴的事。然而,旺季后随之而来的必然是退货问题。

根据美国私人承运商UPS表示,在 11 月 14 日至 1 月 22 日期间,他们预计将处理超过6000 万个退货包裹,比去年增加 10%。

据统计,在传统的实体零售中,退货率的历史平均值约为销售额的 10%,就是说,商店每售出 10 件商品,就会退回一件。

而B-Stock 首席执行官霍华德·罗森伯格表示,电子商务退货率往往是该比率的两倍甚至三倍,原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/701180.html

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