2022年1月7日星期五

亚马逊listing被下架产品库存被封存怎么办?

一:首先我们一起来了解一下listing被下架产品库存被封存的原因有哪些?

1:产品变动,listing更新延迟

这种情况往往出现在新老listing混用的情况中。如果一款产品因为某些原因停手或者是更新换代了,但是listing更新延迟了,就可能会出现listing与实际产品不一致的情况,如果有顾客进行反馈,那么listing就会因为投诉而被下架,这种情况可以通过申诉解决。但运气不好的话,listing被封也是常见的事情。


2、违规合并变体共享review

这种操作典型属于严重违反亚马逊相关政策,一旦亚马逊后台查出来就会小红旗警告,并且会强制下架Listing。


3、类目审核危险品审核等

这种情况属于卖家的产品本身并不存在问题,只是卖家上传的产品类目需要通过亚马逊的审核,因此listing和产品库存会被暂时封锁进行审核。

比如美妆类、部分儿童类产品等,但很多时候最怕的就是Listing可以上传成功,而且也可以成功转成FBA配送,并且还可以创建FBA货件,但是等到亚马逊签收准备上架的时候,却被告知需要类目审核才可以售卖。遇到这种情况,卖家也不必着急,只需等待审核通过,就会恢复正常了,当然审核的周期可能会比较长,实在不行就求助服务商。


4、违反亚马逊商品销售政策

知识产权侵权、二手当新品卖、产品安全问题、违反受限商品政策等,而一旦发生这种问题,可能就不仅仅是下架listing封存库存的问题了。连账号安全都会遭受牵连。

当然也可能存在亚马逊仓库将顾客退回的产品二次贴标当作新品售出了,这种情况既需要进行申诉,也需要进行索赔。


5、存在侵权的问题

Listing侵权是近两年比较热门的话题。而侵权的范围也从商标侵权,外观侵权发展到文案侵权,图片侵权等方方面面。当然也存在用词侵权等问题,例如独角兽(unicorn),就属于侵权词语。<.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/706171.html

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