2021年3月，部分亚马逊卖家被官方通知店铺必须提供卖家责任险保障，对于大多数卖家而言，购买保险就是为了通过官方审核以便顺利开展业务，但是随着时间推移，陆续开始出现一些理赔的情况后，发现大家对理赔的流程不熟悉以及不同产品间的理赔难度存在比较大的差异，最后吃亏的还是咱们卖家自身，为了不使卖家的真金白银打水漂，也为了更正确的令卖家行使这份保险的权益，今天我们从专业的角度给大家梳理一份卖家责任险的理赔手册，在此之前我们先来回顾一下亚马逊卖家责任险发展的全过程，从而了解一下对理赔险的要求变化过程。
2021年3月
背景：小部分卖家（连续三个月销售额超10000美金卖家），被亚马逊通知需要提供亚马逊责任险保障
保险：不限保险公司
解读：试行保险期，对品牌，赔付，暂时不做具体要求2021年9月
背景：店铺单月超10000美金及部分特殊品类的店铺被要求提供责任险
保险：推荐平安，人保，华泰，史代等（其他符合保险评级的公司，也可参与）
解读：全力推行保险，对品牌，保司开始做具体要求
2022年1月
背景：亚马逊在后台更新保险方案，全部更新为"无免赔"方案
保险：推荐平安，人保，华泰，史代等（需符合保险评级的公司，也可参与）
解读：全力推行保险覆盖，对赔付门槛，开始做具体要求
卖家痛点：
市面上，大家关注责任险更多关注的是如何通过审核，而后续理赔的流程被相对忽略：
1. 如何找到对接人；
2. 如何开展理赔流程；
3. 如何保障理赔金额；
如果对以上几个点不够清晰，那出险的时候，当平台消费者遇到理赔难的时候，卖家还是吃亏的一方。
所以，本文主要从理赔流程上给大家做一个汇总梳理，也让大家有备无患地放心开展业务。
从售前，售中，售后，消除信息不透明所带来的理赔困难，让选择了亚马逊卖家责任险的用户们能得到更确切的保障。
03、案例讲述
目前已有少部分卖家，接到出险通知，实例分析：
被保人：广州市XXXXXX用品有限公司，产生原因为过敏，涉及产品为指甲油，预计赔付金额1000美金。
1、以 ×安保险 为例
当亚马逊责任险触发理赔时：
步骤一
消费者向平台投诉
步骤二
赛维×保险公估公司收集理赔资料
步骤三
联系卖家（被保险人）、保险公司原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/830453.html
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