在经济贸易全球化局势之下,全球消费者和品牌企业日益紧密。数字化的到来,使得客户与业务之间的互动超越了物理边界。但建立数字化形象可能还不够,品牌还需要为客户提供无缝的购买体验,攻占消费者心智,进而在全球市场攻城略地。
而实现品牌全球化的一大关键是本土化策略。由于疫情的来袭,消费者的本地化需求不断增长。更不用说以中文和西班牙语为母语的人数比以英语为母语的人数高出7倍以上,而现在全球54%的网站仅提供英文版本。这一数字意味着本土化这块还有很大的潜力空间可以挖掘。
什么是品牌本地化?
本地化需要策划一个品牌的内容、服务和产品以适应当地市场。它不仅仅需要简单的语言翻译和货币转换,还需要通过集成原生内容来增强有针对性的用户体验,实现纯正的用户场景带入。
本地化还需要品牌适应不同的媒体、用户界面、度量单位和货币等方面,并理解当地经商文化,以更好地让产品融入当地市场,释放品牌力。
为什么要本地化?
想象一下,各个国家都存在不同的风土人情与文化差异。如果将一个文化硬生生地套进另一个截然不同的地域,融不进去是一回事,说不定还会引起当地人的反感。大部分消费者都喜欢更加贴近自己文化情感并提供个性化用户体验的产品。
以下是本地化策略的具体优势:
- 挖掘客户情感:本地化可帮助品牌克服文化障碍并更好地与客户建立联系。良好的本地化策略可以赢得一大波受众并促进品牌增长。
- 获得竞争优势:不提供本地化体验的品牌缺乏全球竞争优势。研究表明,40%的人不会从其他语言的网站上购买商品。
- 实现精细化营销:在其他本地竞争者的地盘上扩张品牌并不容易。通过本地化,可以创建迎合特定受众的产品内容。
- 改善客户体验:当满足客户需求时,他们更有可能购买你的产品。通过改善用户体验,可以增强客户黏性。
本土化是在品牌扩张国际版图的绝佳利器,那么如何制定战略以促进全球扩张?
- 根据投资回报率优先考虑目标市场
本地化的主要目的是提供广泛布局个性化设计,这时候需要品牌做好调研,查看分析消费者数据,以精准定位具有最大增长潜力的市场,并研发最符合该地区需求的特定产品。
以下几个因素可帮助您确定目标市场:
你有什么样的产品或服务
您拥有多少种服务或产品
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