跨境电商资讯：2022年欧美直播电商购物

直播购物指品牌商和零售商在社交媒体或直播平台渠道以直播形式进行产品销售，将娱乐和购物相结合，增强与消费者的交流互动。主播通常为名人或影响者/KOL，魅力主播极大影响着开播时长和互动参与度，同时，要能做到与消费者实时互动，回答问题，并提供关于所售产品的准确信息。

直播购物形式正在全球范围推广流行，欧美地区虽起步稍晚，但在2022年，美国的直播购物收入预计将达到200亿美元，到2026年预计可达600亿美元规模，直播电商渗透率上升至5.2%。

（数据来源：Coresight Research）

在2022年，直播购物的整体牵引力没有预期强劲，在美国和欧洲地区的成长绊脚石主要在于欠缺优质主播、互动和� �励措施、大幅折扣等。但直播购物具备指数级增长的潜力，对品牌、平台和创作者来说，是"破敌上位"、成为市场领导者的有利途径。

一、消费者直播购物行为调查

The Influencer Marketing Factory在2022年10月期间对欧美地区消费者直播购物行为进行了调查（欧洲地区以英国消费者为代表，鉴于英国地区的直播购物引力较其他地区更为显著），在对1000名美国消费者和1000名英国消费者进行调研后发现，36%的美国受访者和25%的英国受访者曾在直播间进行购物消费。

按年龄划分，19-45岁群体对直播购物接受度较高，年龄越高，对直播购物的兴趣越低。曾在直播间消费的英美消费者占比如下：

·19-25岁：47%（美）vs.47%（英）

·26-35岁：40%（美）vs.30%（英）

·36-45岁：46%� �美）vs.16%（英）

·46-55岁：34%（美）vs.18%（英）

·56-65岁：24%（美）vs.9%（英）

·66岁及以上：9%（美）vs.9%（英）

（图源：The Influencer Marketing Factory）

在消费渠道上，TikTok Live、Facebook Live、Instagram Live和Amazon Live是英美消费者更偏好的直播购物平台：

（图源：The Influencer Marketing Factory）

在2022年7月至9月的3个月间，27%的美国受访者在直播购物上花费了20到50美元。相比之下，31%的英国受访者仅花费了10到20美元。英美受访者在该时间段的直播购物整体支出 占比如下：

（图源：The Influencer Marketing Factory）

在购物品类方面，时尚服装类是最多受访者直播购物的品类，其次是个护美妆类：

·时尚服装：26%（美）vs.26%（英）

·个护美妆：16%（美）vs.22%（英）

·消费电子：12%（美）vs.13%（英）

·家具家装：9%（美）vs.12%（英）

·食物饮料：12%（美）vs.9%（英）

·收藏纪念品：12%（美）vs.6%（英）

·玩具：12%（美）vs.9%（英）

·其他：2%（美）vs.3%（英）

（� ��源：The Influencer Marketing Factory）

美国受访者经常观看购物直播的主要原因为：

1、 娱乐

2、 想获得折扣

3、 已关注或喜欢该主播

4、 直播间特供产品（限量）

英国受访者经常观看购物直播的主要原因为：

1、 想获得折扣

2、 娱乐

3、 已关注或喜欢该主播

4、 直播间特供产品（限量）

"产品质量"是美英受访者选择在直播间购物的首要原因，其他原因还包括：

1、 产品质量

2、 免运费

3、 折扣券

4、 实时查看其他消费 者的评论反馈

5、 主播的个性魅力

6、 直播质量

7、 与主播或嘉宾的互动

其他数据整理如下：

·在未来6个月里（调研时间为2022年10月），50%的美国受访者有在直播间购物的打算，有相同意向的英国消费者占比为42%。

·打分：认为直播购物比普通购物更有趣（1-10分）：5.2分（美国）vs.4.6分（英国）

·打分：认为主播/影响者可信，更可能进行购物（1-10分）：5.8分（美）vs.5.5分（英）

·打分：习惯直播购物是因为可以与主播和其他消费者进行互动（1-10分）：5.2分（美）vs.4.5分（英）

二、社媒和直播电商平台

1、 YouTube

YouTube在2021年推出了直播购 物功能，作为其创作者货币化和电子商务工具扩张的一部分。2022年6月，YouTube推出新功能，创作者可以在平台直播中利用YouTube Studio中"Shopping"标签的新工具，标记他们推广或销售的产品。7月，YouTube与Shopify达成合作，允许创作者和商家在YouTube视频中展示相关产品。此外，针对美国地区的创作者提供站内结算权限，消费者无需转跳网站也可完成无缝购物。

为了提高购物流的影响力和参与度，YouTube在2022年的Beauty Festival邀请了知名明星和炙手可热的品牌，用户可以直接从购物直播中购买到40个顶级美容品牌的产品。此外，YouTube还与Glossier合作推出了"Shoppable Shorts"（可购物短视频）挑战，并联手歌手Kehlani促进推广挑战。

这种新的购物方式使用户能够发现和购买所喜爱的创作者推荐的产品。根据Talk Shoppe在美国的调查� �89%的观众认为YouTube创作者的推广是值得信赖的。

2、 TikTok Shop

TikTok拥有超过10亿的用户，凭借#TikTokMadeMeBuyIt和#AsSeenOnTikTok等流行标签，该应用程序已迅速成为消费者发现新产品和趋势产品的主流渠道。2021年9月，TikTok上新了直播购物功能，允许用户通过直播活动购买产品。同年12月，TikTok举办了第一.........

直播购物指品牌商和零售商在社交媒体或直播平台渠道以直播形式进行产品销售，将娱乐和购物相结合，增强与消费者的交流互动。主播通常为名人或影响者/KOL，魅力主播极大影响着开播时长和互动参与度，同时，要能做

原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1263207.html

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