家长群体在电商领域的购买力一直呈现出稳步增长的趋势。从购物季社媒营销视角来看,他们的购买需求丰富——包括儿童用品、教育产品、家庭电器和家居用品等各种产品;购物频率高——因为他们需要满足孩子的成长和家庭的日常需求;消费金额高——为了给孩子提供更好的生活条件和更舒适的家居体验,他们在购物时更看重高品质而非低廉的价格。
总的来说,家长在家庭生活中投入了大量的时间、精力和金钱,然而,面对该群体的一个调研显示,只有不到46%的品牌传递了理解与同理心,而对此有期待的家长占比高达79%。
如何通过购物季社媒营销来满足家长这个购买力和购物频率双高的群体的期待值,赢得他们的好感和金钱?这里有两大方向的实操建议:
购物季社媒营销:从数字轨迹掌握家长心理
Pinterest一份基于500万家长消费数据的《家长群体洞察报告》显示,家长群体的消费具有这样几个特性:
更依赖在线购物:在一周内进行过线上购物的人数比平均值高36%
追求高品质:81%的家长认为购买高品质的产品和服务比追求低价更重要
使用社交媒体寻找购物灵感:超过94%的家长表示经常使用社交媒体寻找灵感或购买产品
从家长们在社媒上高频使用的搜索关键词来看,他们的兴趣分布十分广泛,包括旅行、时尚、电子产品和美容护理等。
具体来说,在美容和个人护理方面,有84%的家长在近一个月内购买过美容或个护产品,与之相关的搜索量明显超出平均值的一项是儿童编发(kids braided hairstyles),这个差值高达177倍。从热门Pin图可以看出来,几乎每一款编发造型都有各种配饰的加持,做发饰、配饰相关的商家完全可以利用这个词条来增加购物季社媒营销帖子的流量。
家长们也是电子产品爱好者,60%的家长在近半年有过至少一次电子产品的购物,他们关注的一个热门类型是"有用的小工具",与之相关的搜索量很高的词是亚马逊必买(amazon must haves),超出平均值27倍。
这可以理解为国内小红书上很多"宜家必买"的帖子,这类关键词的流量是持续性的,有强大的长尾效应,因为总会有人搜索宜家必买,也有很多人搜索不止一次。这个关键词在购物季社媒营销中是很值得做的,能为帖子带来源源不断的流量。
有超过50%的家长在近半年内至少有一次因为旅行而产生的购物行为。围绕旅行计划或目的地,有许多搜索词汇被高频使用。比如与夏日计划相关的词中,
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