2023年6月28日星期三

跨境电商资讯:PD前大批卖家销量下滑!

会员日前的"黑暗"。

2023年以来,大批卖家反馈销量同比大跌,尤其进入6月份以来销量一天比一天惨,这也意味着他们不用忙碌处理相关事宜,然而亚马逊卖家却反馈近段时间根本忙得停不下来。

因为会员日前夕糟心事儿集中出现,卖家除了要处理《消费者告知法案》,还有各种层出不穷的意外事件,早在6月上半月就有人购物车莫名消失,现在这种情况还陆续出现,除此之外,还有多卖家表示帐户因滥用亚马逊服务而被关闭。

2023年Prime会员日进入倒计时阶段!明确参加的卖家已准备许久,一个又一个意外考验卖家心态,一批卖家或许因此无缘参加会员日……

Prime Day前的沉默:大批卖家销量暴跌!

从今年年初以来,就有大批亚马逊卖家表示销量惨淡,原本以为这种情况会随着时间推移逐渐好转,然而让人没想到的是,单量几乎一个月比一个月低,端午节过后尤其明显,相关吐槽声也多了起来:

去年也没有这么惨,6月的销售额比5月直接掉了30%

最近订单下降40%,再看广告花费血压立马上来

端午节之后单量直接下滑了一半,广告转化只有百分之几了,我以为只有我这样。

入职公司不到半年时间,单量没一点增长,反而直接腰斩,感觉要被老板炒了……

天天都在降,怀疑人生中,感觉就要失业了!

心情比单量跌的快,广告费增加,但销售额、利润率都比5月份少了一半。

销量一天比一天低,没有最低,只有更低。

看到大家都很惨淡我就放心了,还以为就我们这么惨淡。

已报名参加Prime Day,不知道这届大促会不会"哑火"……

可以发现,卖家普遍反馈6月份销量很差。一位已经做了十几年的亚马逊老玩家主要做FBM,居然有时候会一单未出,这种情况出乎意料,他想要再做一年亚马逊就不干了。

无独有偶,另一位亚马逊卖家也表示产品往年在这时候会卖得非常好,但是今年原本以为的爆单季并没有到来,销量同比大幅下滑,利润也降到不足20%。

销量和利润大幅下滑的同时,卖家还发现近期同行纷纷开始大降价,产品价格低得离谱,"我算了算,有些产品已经在亏本的边缘徘徊,再降就没有利润了。"小张(化名)表示,今年的跨境电商市场行情着实让人看不懂。

比小张情况糟糕的是,很多卖家已经开始亏钱了,甚至5月份、6月份都是亏的,这种情况下,大家普遍认为少亏一点都是赚,不光在经营过程中更加精打细算,还早已暂停了开发新品等事宜,一切以活下去为第一目标。

单量大跌,压力大的除了老板,还有打工人。"单量腰斩,老板每天灵魂3问,今天订单怎么样?怎么比昨天还低?是什么原因造成的?"在接连遭遇单量下滑打击后,一位亚马逊运营开始怀疑人生,"一闲下来就开始思考到底是市场不行,还是我不行,确实有很多同行销量和我一样惨,但也有不少人单量增加了,我好像并不适合做亚马逊……"

多运营在自我怀疑的同时,也会萌生一种危机感,总担心公司承受不住资金压力开始裁员,尤其在每次汇报销量情况的时候担忧甚重,害怕老板下一秒就要开了自己。单量下行状态下,离职、转行相关话题再次被炒热,其中不乏有人开始退场走人。

今年尤其是6月份以来单量不如人意的原因是什么?业内人士给出了如下几点猜测:

1、会员日前的"黑暗"。2023年亚马逊Prime会员日将于7月11日-12日在全球举行。本次活动将覆盖25个国家,较去年继续扩大,包括美国、英国、澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、加拿大、中国、埃及、法国、德国、意大利、日本、卢森堡、墨西哥、荷兰、波兰、葡萄牙、沙特阿拉伯、新加坡、西班牙、瑞典、土耳其、阿联酋,而印度的活动将在今年夏天稍后举行。

根据诸多消费者心理,大促前夕他们一般会暂时停止购物,等到大促到来再大买特买,正好现在处于每年旺季之前的"沉默期"。业内人士猜测,现在这种情况还不是最糟糕的,7月1号至会员日前夕,产品单量可能会更加惨淡。

2、Temu抢走了亚马逊卖家单量。Temu到底有多猛,大家应该已经感受到了,从年初销量下滑开始,有关"Temu抢走了亚马逊卖家流量"的声音就层出不穷,现在更是不例外。不可否认,Temu产品售价更为便宜是重要原因,据了解,一款同样的产品,在亚马逊平台本来标价25~30美金甚至更高,但是在Temu平台不到10美金就能买到,这中间非常大的差价,足够让很多消费者暂时忽略质量是否相同的问题,从而冲动下单。

一位亚马逊卖家现身说法称,他们公司亚马逊部门今年单量下滑明显,但是Temu部门单量直线上升,几个产品销量已经超过了亚马逊部门。Temu太过"凶狠",卖家已经开始担心起了这届亚马逊会员日

3、传统淡季时刻,叠加线下商超等对线上购物造成冲击。随着疫情影响逐渐消失,线下商超开始恢复正常营业,亚马逊等跨境电商平台会流失一部分消费者;独立站蓬勃发展,私域逐渐走向成熟,以及其他电商平台的崛起,也在一定程度上对亚马逊单量进行了分流;全托管等模式的兴起,吸引大批小白卖家入场,卖家变多同样会"蚕食"部分流量。

购物车莫名消失也影响了单量!大批卖家中招

与此同时,部分卖家认为近期的"购物车莫名消失"事件也给单量造成了困恼。"链接一直没有购物车,广告就没有任何曝光和数据,销量直降,甚至有时候一单未出。"近期多位欧洲站卖家反馈,正常售卖的产品,突然就没了购物车:

刚开始只是个别链接没有购物车,现在超百条链接都已经没有购物车了。

账号的状况很正常,突然前台后台的链接出现了没有购物车的情况。

整个店铺FBA链接几乎全部丢失购物车,绩效、单量、评分都正常。

整个欧洲的购物车都没了,客服说不符合推荐报价。

新店铺新链接有出单没有购物车,开广告也没有曝光。

德国、法国、意大利3个站点所有购物车全丢了,开case全是模版回复。

听说有人的购物车回来了,但是我的欧洲链接到现在还没恢复购物车,好着急。

北美站会有丢失购物车的情况吗?马上会员日了,瑟瑟发抖中。

……

从卖家反馈来看,这次购物车消失波及的范围比较广,不光新链接中招,老链接也中招,热卖链接和不热卖的链接同样面临购物车双双走丢的情况。

目前来看,有人开了很多case找客服都没用。据了解,客服回复存在不统一现象。有客服回复称卖家产品没有识别到是否是FBA配送,需要用模板刷新,在配送方式这里选一下亚马逊配送;有客服称产品不符合推荐报价范围;有客服则表示,购物车确实出问题了,他们已经反馈这个问题了,目前亚马逊在处理,应该是后台的系统审核有问题了。

总结来看,客服主要还是想让卖家继续等待,然而等待结果却因人而异,有人恢复正常有人继续苦等。

购物车恢复的卖家,情况各不相同,不少人并没有做任何操作,链接就自动恢复购物车了;另有一些人找招商经理帮忙,招商经理发邮件反馈过后问题终于得以解决;还有不少人则是自救成功,他们主要通过修改价格下限的方式找回购物车,把产品价格下限修改成比近期出过单的最低价再低一些,知情人士称亚马逊早在一两个月前就开始了扫价行为,只要发现站外有更低价,亚马逊的购物车.........

2023年以来,大批卖家反馈销量同比大跌,尤其进入6月份以来销量一天比一天惨,这也意味着他们不用忙碌处理相关事宜,然而亚马逊卖家却反馈近段时间根本忙得停不下来。Prime Day前的沉默:大批卖家销量

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1508931.html


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