很多刚进入外贸行业的人,为了向客户充分展现公司产品,在开发信中会附上大量产品图片,或者是带有高频率出现的广告词等。经常这样发邮件,很快就会出现问题!比如:出现邮件权限下降、邮件发送成功率下降的问题,也就导致发出的邮件没有任何回应。这也说明,客户没有回复你,很有可能是因为开发信被拦截,而不是客户不喜欢你的产品。为了能提高开发信发送成功率,首先需要了解反垃圾邮件系统的机制。
哪种类型的邮件会被判定为垃圾邮件?
以下是国际电子邮件协会的判断标准:
(1)未经收件人许可,发送频率过快,内容重复率过高;
(2)对方没有订阅但发送方发送了附件;
(3)邮件中含有垃圾邮件的高频词。
从发送到接收,一封邮件必须经过以下路径:
①邮件客户端、②邮件服务器、③邮件服务器、④邮件客户端。其中,如果①使用企业邮箱,①的邮件由企业邮箱服务器发送给②;如果①使用公共邮箱,比如网易,那么①的邮件通过网易邮箱服务器发送给③。乙方邮件服务器将对每一个 IP 和每一个邮件服务器进行评分,审核后的邮件将送达乙方邮件客户端,并由乙方查看。
因此写公开信的时候,需要注意以下9点
1、尽量用公司邮箱
建议发送到国外的邮件应该用企业的电子邮件地址,因为公共电子邮件服务器上的电子邮件账户太多,而且很多其他人的电子邮件账户之前都是未经收件人允许发送垃圾邮件的,不利于电子邮件服务器的评级。所以最好的邮箱是企业邮箱,也就是你的用户名@你的公司网站域名。
2、向同一邮件服务器发送信件的频率不应太高
互联网上的每台电脑都有一个唯一的全球互联网 IP (类似于一个手机号码),也会影响邮件到达率。因为像 Hotmail 这样的邮件服务提供商对于来自同一个 IP 的邮件在短时间内有一个有限的(手动和谐)系统。所以在发公开信的时候要注意收件人列表一定要混有不同的邮件服务商,比如 Hotmail,Gmail 等。
3、尽量避免收件人的电子邮件帐户是同一类型
现在很多企业共享互联网,整个公司只有一个公共 IP 地址。如果公司有 20 个外贸业务员,每个业务员每天发 100 封公开信,那么每天 2000 封邮件的数量会算在这个 IP 头上。不幸的是,如果你的大多数收件人是 Hotmail,Hotmail 服务提供商可能会侵入你的公司电子邮件帐户。
4、别用烂大街的模板
有些模板有优点,但不应该用"经典"模板。无数人用过这套经典模板,无数经典模板被邮件服务商认定为垃圾邮件。无数客户厌倦了这些一成不变的套路,刚开始可能有用,现在没用了。
5、电子邮件的主题和内容应尽快转换
是为了防止短时间内发出的邮件的内容相似度太高。所以通常可以多准备一些自己的模板。尽量不要在邮件内容中重复同一个关键词。
6、不要使用附件,不要带图片、超链接(网站)和联系方式
对客户来说,你是陌生人,你的邮件是需要识别的陌生邮件。所以尽量不要在第一封邮件的正文中添加附件,最好也.............
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